领导者情商智慧
领导者情商智慧详细内容
领导者情商智慧
**讲、EQ与企业管理
1.案例导入 :高EQ者的普遍特点
2.情商(EQ)的缘起
3.管理者管理失败的原因分析;
案例分析:他为什么失败了
4.管理情商将直接影响绩效
体验互动:测一测你的工作EQ指数;
第二讲:高EQ管理者的影响力
1.问题讨论:员工喜欢什么样的领导?
2.管理者多重角色再认知;
3.管理者管理有效性的障碍
4.良管理心态的不良后果剖析
第三讲:高EQ管理者情绪和压力管理策略
1.善于从根源找起:管理者工作压力源分析
2.压力警钟:压力产生的3大后果
3.自我诊断:测一测你目前的压力指数
4.压力管理能力的自我评估:测一测你目前压力/情绪管理的有效性;
5.知己知彼,后方可迎战 :了解压力情绪特点;
6.看不见的心魔
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