经理人的领导艺术内训

  培训讲师:汪洪叨

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汪洪叨
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经理人的领导艺术内训详细内容

经理人的领导艺术内训
  **章 理想领导者所需具备的特质

  引子游戏:齐放竹竿游戏--成功领导者的素质要素

  如何做一名合格的领导者图示

  一、领导权力与共赢领导力

  1.领导权力

  2.领导权力不等于领导能力

  3.共赢领导能力

  案例讨论:冯经理做企业领导的故事

  二.现代企业领导者的总体素质要求

  1.品德端正

  2.知识和经验丰富—大树逻辑

  3.身心健康

  三.二十一世纪企业领导者的能力要求

  20条能力要求综述

  第二章 领导风格与情境领导

  一.领导风格类型

  1集权型

  2参与型

  3宽容型

  4权变型

  权变理论的意义

  二.情景领导风格

  1.关系行为

  2.任务行为

  3.四种领导模式S1—S4

  第三章 有效沟通与领导艺术

  一.有效沟通与情商

  案例:钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟

  案例:《财经时报》记者对张锡民的采访

  二.应当克服的痼癖与习惯

  案例:一位知名散文家的精彩描述

  案例:富兰克林的知名自述

  三.对待有问题部属的原则—情、理、法三结合

  四.责备部属的技巧

  五.如何赢得部属的忠心

  六.如何处理好员工的抱怨?

  1.员工抱怨的主要内容

  2.员工抱怨的特点

  3.正确处理员工的抱怨

  1).乐于接受抱怨

  2).尽量了解起因,任何抱怨都有原因。

  3).平等沟通

  4).处理果断

  5).就事论事,尊重任何员工的抱怨

  第四章 如何有效激励员工

  一.激励机制是企业领导力的关键内容

  案例:《人力资本》对张锡民的采访

  启示:激励机制是企业生命力的根本保障

  二.有效利用激励模型,提高激励技术

  (一).马斯洛需要层次论模型

  1.理论明义讲解

  2.机理分析与管理启示

  (二).激励--保健双因素理论

  1.理论明义讲解

  2.机理分析与管理启示

  案例:珠三角某企业

  (三) 公平理论

  1.理论明义讲解

  2.不公平员工的表现

  3.管理启示

  (四) 弗鲁姆的期望理论

  1.理论明义讲解

  举例说明:某员工买手机

  2.机理分析与管理启示

  案例:员工得奖金分析

  (五) 激励的实用人性内因模型

  举例说明:某员工经济负担重,想多赚钱,如何激励?

  小组讨论:

  三.领导激励部属的注意事项

  (一).要注意给下属描绘共同的愿景

  案例:石匠砌墙与教堂

  案例:三个和尚振兴寺庙的故事

  (二).要注意善用引导而非控制的方式

  案例:某经理内向,谢谢不常说

  四.员工气质与激励

  引子:如何激励员工格言

  员工气质与激励

  案例:四个男人去看戏

  案例:红楼梦人物的气质

  第五章 有效授权的技巧

  一.为什么要授权?

  高效地完成企业的工作任务

  案例:中国某企业总经理的一天

  员工的能力培养和素质提升

  案例:韦尔奇的提拔政策

  授权激励的现实基础

  二.授权的基本问题

  1. 授权的几个特征

  2.授权的收益

  3.授权的成本

  三.授权的原则

  1.信任2.评价风险3.权责对等4.授权与控制的平衡5.职能的重新定义

  四.授权的误区

  1.怀疑下级的能力而不真正授权

  案例:王经理指派小李打印文件

  2.将授权等同于放权。

  五、要注意授权以后的信任

  案例:不信任是大的成本

  结束语:社会发展需要不断提高领导力

 

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