企业内训师(TTT)实战技能提升演练
企业内训师(TTT)实战技能提升演练详细内容
企业内训师(TTT)实战技能提升演练
**部分 TTT培训综述篇
培训的发展
培训ASK要素
培训师定义
企业内训师素养
企业内训师气质
企业内训师三大角色
第二部分 TTT课程开发篇1、培训需求调查的流程和方法 练习
课程开发的模型和工具 练习3、案例组织的原则和方法 练习
课程大纲与讲义设计方法与技巧 练习
PPT制作的方法和技巧 练习第三部分 TTT课堂呈现篇1、应对紧张的方法和技巧 练习2、塑造专业形象的方法和技巧 练习3、课程开场白的设计原则和方法 练习4、课程链接的方法和技巧 练习5、时间控制的方法和工具 练习6、课程结尾设计的原则和方法 练习第四部分 TTT课堂保障篇1、精彩互动的原则和方法 练习2、现场控制的方法和技巧 练习3、问题处理的方法和技巧 练习4、培训管理的方法和工具 练习第五部分 TTT精彩演绎篇1、语言表达的提升方法 练习2、发音的专业训练方法 练习3、身体语言的规范表达 练习4、课堂演绎的方法和技巧 练习
第六部分 TTT训练辅导篇
训练与训练四步骤
准备进行训练的方法和技巧 练习
共同讨论的方法和技巧 练习
积极训练和跟进的方法和技巧 练习
第七部分 TTT成长之路篇1、冰山模型与胜任力模型2、企业内训师职业生涯规划3、企业内训师学习之路
课程要求:
为保证课程顺利进行,需准备如下事宜:
学员着正装或工装上课,带好记录本;
需准备两台摄像机,现场学员演练时使用,每次学员演练完,可以保证在电脑中播出,
如果没有两台,至少保证一台,这个很重要;学员自己需准备智能手机与数据线可现场
照相与录像
大白纸10张、A4纸1包、窄透明胶带每组1卷、剪刀每组1把、大白板1个、翻页笔
1支;
分组,每组按岛式排列;
学员要有桌签;
现场要有网络,有音响。
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章如何打造优秀的培训组织1、培训主管角色及组织结构五种基本角色培训组织职能培训组织结构2、培训主管的职责培训文化的建设培训政策与制度的制定培训体系的建设培训资源的建立3、培训师队伍的建设培训师应该具备哪些素质如何寻找内部培训师如何寻找外部培训师第二章建设良好的培训文化1、培训文化与学习型组织2、创建培训学习的氛围3、培养培训的支持文化使培训工作得到领导重视使
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一、中层管理者的角色定位目标:本部分主要是储备干部首先面临角色定位的转变:从骨干到领导、从配合者到主导者转变。案例:餐厅团队配合案例;视频--改变从今天开始;讨论--冰山模型1、储备干部是未来的店面骨干2、做好店长的副手和配合者3、储备干部工作的四大要求储备干部的“冰山模型”5、储备干部应具备的素养、知识和技能二、中层管理者的思维方式目标:本部分主要是储备干
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