有效的授权与分工

  培训讲师:吴子凡

讲师背景:
吴子凡(RickWu)企业教练、高级管理顾问、专业培训师MBA、EMBA现任:北合企业管理有限公司首席顾问;浙江省人力资源管理联谊会首席人力资源管理顾问;中国企业培训课程研究院首席课程研发顾问;TTT培训认证讲师;上海交通大学安泰管理学院特 详细>>

吴子凡
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有效的授权与分工详细内容

有效的授权与分工

一、授权的艺术
 “授之以渔”与“授之以鱼”的区别
 授权的范围
二、授权实施技巧
 授权的注意事项
 指导下属成功的法则 
 激发员工创造力
 建立授权回馈系统
1 授权的艺术:
1) 授权的原因;
2) 授权的范围;
3) 授权的注意事项。
4) 激发员工创造力
5) 沟通目的与原则
6) 方法与关键性技能
2. 准确有效的商业文件
1) 计划、结构、形式
2) 有效地使用语言
三、有效的沟通方法与技巧
1) 非语言的沟通
2) 语言的沟通:表达、倾听、提问
3) 敏捷的反应:论点与论据
4) 如何将自己想说的告诉对方及如何倾听对方想  说的话
5) 如何理解对方的话乃至态度和感情
6) 怎样促进相互理解
7) 如何摆脱处理好各种纠纷
8) 如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突
9) 工作关系分析与工作方式分析
10) 如何正确面对并合理解决冲突
11) 团队合作
12) 建立相互间的信任
13) 工作中常用的陈述
14) 讲演的内容准备技巧
15) 视觉设备的使用
16) 询问与倾听
四、案例分析与演练

 

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