首脑人物礼仪风范

  培训讲师:王波

讲师背景:
王波:执行力、通用管理专家讲师Ø实战派管控专家,国际注册培训师(CIPTT认证);Ø清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师;Ø新加坡经管学院、加州工学院客座教授;Ø国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京神州英才、时代光华等公司 详细>>

王波
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首脑人物礼仪风范详细内容

首脑人物礼仪风范

  1办公礼仪:

  ①职场礼仪。

  ②公文礼仪。

  ③庆典的设计与策划。

  2迎送礼仪:

  ①车站、机场的迎接与送行。

  ②日常公务场所的迎接与送行。

  ③盛典的欢迎与欢送。

  ④走亲访友时的迎来与送往。

  ⑤遵照迎三送七的常规办事。

  3电话礼仪:

  ①座机的使用与礼仪。

  ②电话使用的安全与隐患。

  ③手机的使用与礼仪。

  4引带礼仪:

  ①主人引带规则。

  ②迎宾人员的引带规则。

  ③引带时的体位规则和步距标准。

  5电梯礼仪:

  ①主方人员职责与必须(包括安检)。

  ②等候时的站位选择。

  ③进出电梯的规则。

  ④电梯内站立时身体科学的角度。

  6握手礼仪:

  ①握手的定义和情感交流的作用。

  ②握手的规则与误区。

  ③握手的六种方式和情感效应。

  7名片礼仪:

  ①名片的功能及价值。

  ②名片礼仪的定义与规则。

  ③名片交往的技术和艺术。

  ④名片交往中的失礼与补救。

  8授受礼仪:

  ①授予他人时的礼品选择、定位、程序及授予方式。

  ②接受别人赠送礼品时的方式及回敬的语言和体语程序。

  ③礼品选择要与礼仪中:小礼,常礼,大礼完全吻合。

  ④颁奖场景选择,颁奖音乐选定,颁奖礼品定制,颁奖程序安排,人员流动路线,礼仪小姐职责……

  9鲜花礼仪:

  ①要根据献给何人的花来选定你该选配的花。

  ②献花人与接受鲜花人各自的口语、身体语的规则。

  ③献花程序完成后受花者如何处理花束。

  10鼓掌礼仪:

  ①鼓掌的定义。

  ②鼓掌的科学方法和鼓掌中的错误行为。

  ③鼓掌的礼仪与种类。

  11宴会礼仪:

  ①中国宴会常规与改革。

  ②宴请场所的选订与菜品的选配。

  ③西方宴会常识与应酬。西餐宴会礼仪注意事项。

  ④宴请主人和宾客各自要注意的事宜。

  12酒会礼仪:

  ①酒会场所的选择与时间的安排。

  ②酒品选择,餐点选定与服务。

  ③敬酒,祝酒,相约邀酒的区分。

  ④拿酒杯的礼仪方寸规则。

  13舞会礼仪:

  ①举办舞会的目的与规模。

  ②舞会选址和场所布置及舞曲的选择与使用。

  ③舞曲、舞种、舞步的吻合与恰当的情感交流才是高尚娱乐的目的。

  ④认识舞会的功能和价值,舞会礼仪与走出举办舞会的误区。

  14个人习俗礼仪:

  ①不可轻易“登台亮相”。出场必需:头光脚亮,衣着整洁,粉墨登陆场。

  ②做人必备四尊重:尊重自己,尊重他人,尊重社会,尊重地球。

  ③为人必须五要素:体声不外响,体味不外泄,体毛不外露,内衣不外穿,人体排泄物不得当众处理。

  15国际礼仪:

  ①地球村越来越小,人际交往圈越来越大,涉外礼仪——“国际通行证”越显重要。

  ②五里不同风,十里不同俗。尽快了解涉外礼仪的基本规范和全人类共识的礼仪规则——人类文明之精华。

  ③21世纪的人要有全球观念,要站在“人类”的高度处理人和事。

 

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