高效团队的建设与管理
高效团队的建设与管理详细内容
高效团队的建设与管理
团队诊断:你的团队健康吗?
团队的五种机能病症
**讲:正确处理个人利益与团队共赢
团队游戏与心得分析:销售部门合博弈
排队理论的启示:放弃小我,实现共赢
团队的核心价值与目标
高绩效团队运行图
案例分析与讨论:这个项目是否该移交?
案例分析与讨论:客户为何弃这家公司而去?
第二讲:协同效应与分享资源
团队游戏与心得分析:海上遇险
蚁群理论的启示:力量来自协作
构建和创造群策群力的团队协作文化
责任——荣耀——团队
案例分析与讨论:这支精英团队出什么问题了?
案例分析与讨论:杰克·韦尔奇的点子分享策略
案例分析与讨论:眼见到手的订单为何弄黄了?
第三讲:团队协作中的角色分配与职责
团队游戏与心得分析:承建“阿房宫”
新龟兔赛跑的启示:个人能力——人格特质——目标
团队成员的甄选与录用
个人优势与团队中的位置确认
案例分析与讨论:他们应以何种姿态面对客户?
案例分析与讨论:明星销售的做法错了吗?
第四讲:团队的任何不是去作战,而是获胜
团队游戏与心得分析:看谁的速度快
老鼠失败的启示:没有执行,一切都是空谈
团队成功的五大要素
高效团队的10大行动法则
案例分析:A公司销售状况为何日渐下滑?
案例分析:如何让销售部改变不良做法?
第五讲:激励并管理你的团队成员
团队游戏与心得分析:跳过横线
玻璃屋顶的启示:移开阻碍你成功的心魔
区分团队中的四类人
有效的管理风格与激励措施
团队管理者应掌握的技能
案例分析与讨论:GE善用正激励
案例分析与讨论:他们需要什么激励?
案例分析与讨论:业务经理把持客户该如何办?
小组讨论:团队的核心精神和目标是什么?
团队龙虎榜:哪一支是高绩效团队?
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