KPI绩效考核   01.01

　　讲全面认识KPI技术　　什么是　　指标与标准的含义　　如何制定标准？　　目标管理及应用举例帮助你成功的KPI技术　　举例：个人生活方面深入理解KPI技术　　实例与分析肖琪该怎么办？　　第二讲应用KPI绩效考核走向成功　　KPI绩效考核流程　　步确定明确清晰的目标　　第二步运用头脑风暴和绘制鱼图　　第三步运用CSF,KRA,KBA,KSO法　　第四步运用多

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情商领导程   01.01

　　情商领导一、认识领导　　1、领导的内涵　　2、领导与管理的区别　　3、领导与权力　　情商领导二、领导的四大要素　　1、沟通艺术　　2、激励艺术　　3、情景领导　　4、授权　　情商领导三、领导的自我修炼　　1、平衡的目标体系　　2、宁静的内心世界　　3、和谐的人际关系　　4、时间管理　　情商领导四授权的艺术　　1、信任是授权的基础　　2、授权的原则　　3、

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品牌赢利智慧   01.01

　　一：课程背景　　揭秘不为人知商品经济玄机：　　---意识形态品牌营销　　商战已经从市场转向心智。占领心智，比占领市场更重要。　　意识形态营销是占领心智的一套全新的商战核心策略。　　企业不赚钱就是犯罪。　　利润是企业的根。没有利润一切都是浮萍。　　产品本无价，价格只是你塑造价值的能力。　　实现高价和销量倍增是利润的根本保障。　　二：颠覆传统（1）透过表象看

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超竞争与不确定环境下的现代营销新理念   01.01

　　一、洞悉发展趋势把握成功要素　　（一）四个代表　　（二）新世纪的竞争　　（三）应对目前形势的办法　　（四）企业持久的竞争优势　　（五）中国企业与世界一流企业的五大差距　　（六）管理变革的几大趋势　　（七）半山腰改革论　　二、企业的发展与生命周期　　（一）企业发展阶段　　（二）企业生命周期　　（三）企业失败原因分析　　（四）永续经营与管理者素质　　（五）宁

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银行营销的钢铁团队   01.01

　　1银行高绩效营销团队　　1.1银行营销团队的含义　　1.2银行高效营销团队的10要素　　1.3大雁的启示　　1.4银行营销团队建设8步骤　　1.5工具：银行高绩效销售团队检查表　　2银行营销团队精神建立　　2.1银行建立愿景的6种方法　　2.2提高银行营销团队凝聚力的7大方法　　2.3提高银行营销团队士气的6种诀窍　　2.4银行营销团队合作策略　　2.5

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工业品大客户销售实战的策略与技巧   01.01

　　讲定义大客户　　主要议题：究竟谁是我们真正的大客户？典型大客户具备哪些普遍性特征？传统的销售三板斧：“吃、玩、送”是否还那么有效呢大客户销售的主要工作是什么？　　大客户的定义：二八法则　　典型大客户的四个特征　　大客户销售过程中的“三板斧”是否还好用？　　客户采购流程分析与客户开发的销售漏斗　　客户生命周期价值的概念　　大客户销售管理的两大任务　　第二讲

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VIP客户关系营销和服务   01.01

　　讲：营销关系与定位　　1、问题引发思考？！　　我们在哪里？我们的敌人在哪里？我们的友邻在哪里？　　谁是你的客户？　　你能为客户提供什么样的产品和服务？　　你的客户战略是否和你的职业生涯配合的很好？　　2、营销/销售概念　　VIP（大）客户定义　　a、贡献价值区分b、采购模式区分　　营销和推销之间的关键区别是哪些？　　大客户和小客户之间的差异？　　大客户特

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电话与服务营销   01.01

　　讲销售的前提与本质　　1、卓越营销人员的基本素质　　2、推销产品之前先推销自己　　3、推出您的佳形象　　4、嘴巴甜一点，度量大一点　　5、微笑的“七大原则”　　6、学会不吝真诚的赞美　　第二讲电话营销礼仪　　1、接听电话的礼仪　　2、拨打电话的礼仪　　3、代接电话的礼仪　　4、拨打手机的礼仪　　5、有效询问顾客姓名的话术　　6、确认顾客电话号码的方法　　

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掌控中国式的营销关键点   01.01

　　部分：品牌篇　　一、品牌的三种维度　　1.品质决定品牌深度　　2.品格决定品牌高度　　3.品味决定品牌广度　　二、中国消费者的四大心理特征　　1.有限心智，导致朝秦暮楚　　2.有限理性，导致先入为主　　3.有限精力，导致无所适从　　4.有限经验，导致从众效应　　三、中国式品牌定位的五个步骤　　1.品牌调研　　2.行业判断　　3.概念区隔　　4.定位支持　

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银行客户经理的服务营销   01.01

　　一、服务引路抓开户　　1、按公司规模细分　　2、按公司行业分类　　3、选定目标客户　　4、针对性地开展存款营销　　二、当好顾问深度服务　　股市里有句名言：“要会调仓换股，才能骑牛狂舞！”　　1、帮助客户合理地调整手中资金结构　　2、降低资金风险　　3、要提高银行客户经理的专业知识修养　　4、利用自己所处的位置和信息优势了解市场动态　　5、认清自己的位置不

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