一图一表化解考核阻力 ——企业绩效考核实战研习坊
一图一表化解考核阻力 ——企业绩效考核实战研习坊详细内容
一图一表化解考核阻力 ——企业绩效考核实战研习坊
开篇:绩效考核受阻的原因分析
案例:引进绩效项目错在哪里
描述:绩效考核受阻的六大特征
**节 绩效考核为什么方向走偏
1、分析绩效考核走偏的三个障碍点:
(1)战略方向不理会
(2)考核目的不明确
(3)立项莽撞
2、研讨:考核如何不走偏的三条路径:
(1)明确战略方向
(2)清晰战略主题
(3)设立战略指标
3、学习:制定战略地图的方法并熟悉:
(1)BSC-平衡计分卡的价值
(2)KRA-关键绩效领域界定的价值
(3)KSF-关键成功因素界定的价值
(4)KPI-关键绩效指标的功效
4、掌握:制造型企业三个典型战略地图
(1)销售型企业三个典型战略地图
(2)研发型企业三个典型的战略地图
案例分享:战略性绩效指标的设立
案例研习:如何设立战略型的绩效指标
第二节 绩效考核为什么冲突不断
1、分析导致绩效考核冲突不断三个障碍点:
(1)夹生的体系
(2)夹生的工具
(3)夹生的概念
2、研讨如何减少绩效考核冲突的三条路径:
(1)了解绩效管理体系
(2)研习绩效管理工具
(3)理解绩效管理概念
第三节 绩效考核为什么冲突不断
1、研习:绩效管理的基本工具-编制经营计划
(1)公司的经营计划
(2)部门的经营计划
(3)职位的年度计划
2、理解:理解绩效管理PDCA的四环素
第四节 绩效考核为什么流于形式
1、分析:导致绩效考核流于形式的三个障碍点:
(1)有概念缺技术
(2)有工具不系统
(3)有困惑缺方法
2、了解:三代考核的关键因素
3、研讨:让绩效考核成为常态的三条路径:
(1)区分绩效考核与其它考核
(2)研习绩效考核的工具
(3)学习绩效考核的基本方法
练习:职位绩效指标的提炼
练习:三种典型的绩效考核方式
第五节 绩效考核为什么怨声载道
1、分析:导致绩效考核怨声载道的三个障碍点:
(1)有意愿没能力
(2)有能力没意愿
(3)没意愿没能力
2、探讨:转换怨声载道频道的三条路径:
(1)熟练绩效考核技术
(2)熟练绩效激励技术
3)熟练识人育人技术
了解:绩效考核技术包含的内容
学习:绩效考核中的识人、育人技术
掌握:绩效考核中的激励技术
第六节 绩效考核为什么伤害员工
1、分析:导致绩效考核伤害员工的三个障碍点:
(1)对立考核对象
(2)强加评价意愿
(3)给员工贴符号
2、探讨:减少伤害员工的三种技巧:
(1)同角度
(2)同频道
(3)同理心
3、学习:4个关键的教练技术
(1)聆听
(2)发问
(3)区分
(4)回应
第七节 绩效考核为什么上热下凉
1、分析:导致绩效考核上热下凉的三个障碍点:
(1)缺失共谋
(2)缺乏共识
(3)缺乏共赢
2、分享:共赢时代的特征
3、探索:上下同心的三条路径:
(1)员工参政-10个导入点
(2)观点激荡-6个参与课题
(3)利益同享-4V薪酬的结合
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