职场的“三心”修炼和领导力提升   01.01

1.责任心#61599;责任是企业的“生死证”#61599;视频：庆余堂的价值观#61599;责任感的定义#61599;案例：一次没有结果的销售会议#61599;案例：沃尔玛的责任文化#61599;视频：守职守责的赵恭存#61599;别轻易锯断你的十字架#61599;职场箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！2.上进心#61599;积极

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中层经理的管理意识及管理技能提升   01.01

视频演示：管理是什么？1.角色认知#61599;管理是什么-视频：修女也疯狂#61599;业务部门经理的职责-规范流程的优化-目标任务的管理-下属绩效的改进-人才梯队的建设-团队氛围的建设-决策信息的提供#61599;作为下属的职业经理-职务代理人-四项职业准则-常见的角色错位#61599;作为上司的职业经理-经理人角色的七大变化-职业经理的五大角色#615

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目标管理   01.01

1.设定目标的意义#61599;目标的意义#61599;你有目标吗#61599;成功的六大步骤#61599;案例：有关成功秘诀的请教#61599;分享：万无一失的减肥方法#61599;人生六大目标领域#61599;以终为始设定目标#61599;目标体系案例#61599;企业目标关键要素#61599;案例：战略目标从哪里来2.目标管理的特征#61599;目标管

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沟通技巧与沟通艺术   01.01

1.沟通的表现形式#61599;口头方式#61599;书面方式#61599;非言语方式#61599;电子媒介#61599;沟通结构2.沟通的过程#61599;游戏：属相排序#61599;沟通的七步心法-测试：看谁做得又快又好#61599;沟通的关键环节-表达；-倾听；-反馈。3.沟通的障碍#61599;表达障碍-沟通对象错位-沟通场合错位-内外环境错位#61

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人力资源管理专业技能提升   01.01

1.选择合适的人组建高绩效团队#61599;招聘与甄选理念招聘的挑战三大聘用理念人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！#61599;招聘需求的确定招聘一般流程从职责要求分析招聘需求岗位的业务模型与素质模型招聘需求分析的其他手段任职要求的18项因素#61599;评估方法设计及面试工具选择基于关键行为法的面试技术测评技术背景调查#61599;

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任职资格体系建设   01.01

1.绩效管理概述#61599;绩效管理常见问题业务经理的管理水平目标管理的策略和方法问题数据统计与分析问题行为标准确立问题#61599;从一则故事开始讲起#61599;传统绩效考核与现代绩效管理的区别行为与结果：谈“德能勤绩”#61599;绩效管理的流程#61599;实施绩效管理的目的#61599;绩效项目管理#61599;绩效考核结果的应用任职资格“121

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招聘步骤与甄选技巧   01.01

1.招聘与甄选理念#61599;招聘的挑战#61599;三大聘用理念选对人比培养人更重要人岗匹配宁缺勿滥#61599;人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！2.招聘需求与任职要求确定#61599;评估招聘需求#61599;任职要求的18项因素#61599;从职责要求分析招聘需求案例：广告销售部客户经理#61599;岗位的业务模型及素质模型

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培训师课程开发与呈现技巧训练   01.01

1.课程开发#61599;设计培训主题#61599;设计个人简介#61599;设计三级课程大纲#61599;编写授课脚本#61599;PPT制作2.建立专业形象#61599;专业形象外在部分#61599;内在素质与能力-培训师内在素质与个人能力要求-培训师三位一体的角色-专业表达力形成四步法-成人学习的特点-培训师有应对术3.课程架构操作#61599;课和架

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职业素养与阳光心态   01.01

1.责任心#61599;责任是企业的“生死证”#61599;视频：庆余堂的价值观#61599;责任感的定义#61599;案例：一次没有结果的销售会议#61599;案例：沃尔玛的责任文化#61599;视频：守职守责的赵恭存#61599;别轻易锯断你的十字架#61599;职场箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！2.上进心#61599;积极

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打造卓越的职场执行力   01.01

1.执行的含义－－结果导向#61599;任务与结果有什么不同？-案例：挖坑与挖井-案例：一道未上的菜-结果三要素#61599;结果思维训练-讨论：何谓诚信？#61599;执行力测试-九段秘书你能做到几段？#61599;职场箴言：职场只相信功劳，而非苦劳和疲劳！2.执行的关键－－责任意识#61599;责任是企业的生死证-视频：大锤砸出世界品牌-案例：永存记忆的

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