行销谈判技巧
　　一． 注重学员销售技巧习惯的养成。采用先进的销售技巧培训方式实践理论相结合,让其能把这些技巧真正有效的应用于日常的销售工作之中。
　　二． 协助企业建立世界上先进的销售业务人员培训体系，以解决企业销售业务人员培训的整体方案。一次投资终身受益。
　　三． 可根据不同企业的产品特点、销售方式、销售人员素质设定不同的培训方案。
　　* ? **节 谈判的基本原则
　　* 一、努力建立双方相互信任的关系
　　* ? 1、首先，你要充分的相信对方
　　* ? 2 要想给对方一种信赖感，要对方相信你，你首先要做到自信
　　* ? ③ 在谈判中一定要注意自己的言行
　　* ? ④ 自己没有把握的事情不要做出肯定的“承诺”
　　* ? ⑤ 做到坦诚，不要欺骗你的客户
　　* ? ⑥ 在针对价格问题的谈判时，要直言相告
　　* ? ⑦ 注意自己的形象设计
　　* ⑧ 在**次行销谈判未能达到共识时表明自己的诚 意
　　* ? 二、在行销谈判过程中说服对方要用大量的事实来说明
　　* ? 三、在行销谈判过程中一定要控制好你的情绪
　　* ? ①试探性情绪爆发
　　* ? ② 当对方真正的被我们的话所激怒时，保持冷静
　　* 四、保持自己的原则和风格
　　* 1.不为追求风格使自己进入了不可收拾的地步
　　* 2、不要怕自己被别人说不爽快
　　* 3、 抓住主要坚持原则，在枝问题上不多计较
　　* 4、 把有争议的地方先放一旁
　　* 五、行销谈判中的让步策略
　　* ? ① 在行销谈判过程中让步不要太早
　　* ? ② 在谈判过程中要让自己小的让步争取对方的大让步
　　* ? ③ 在争议中双方都不让步那么自己有时率先让步
　　* ? ④ 多次的小让步，获利更多
　　* ? ⑤ “弃车保帅”小问题让步但原则上的问题绝对保持住
　　* ? ⑥ 在谈判时为保住自己的心里实牌
　　* ? ⑦ 必要时称自己已做出大的让步
　　* ? ⑧ 在做出让步时，还要看对方对不对你的让步感兴趣
　　* ? 六、创造奇迹
　　*
　　* 七、谈判对象的分类
　　* ? 1、多疑型
　　* ? 2、有权有势型
　　* ? 3、执行公式型
　　* ? 4、精明型
　　* ? 5、热情型
　　* ? 6、犹豫不决型
　　* ? 7、指手划脚型
　　* ? 8、死板冷淡型
　　第二节 行销谈判的过程
　　* ? 一、行销谈判前的准备工作
　　* ? 1、首先要对自己有一个全面的分析、了解
　　* ? 2、对自己的竞争对手要有一个全面的了解
　　* ? 3、对你所谈判的对象有一个充分的了解
　　* 4、充分的捕捉信息，建立自己的信息库
　　* ? 5、拟定谈判的策略
　　* ? 6、形成看法后，树立必胜之信心
　　* ? 7、不打无准备之仗
　　* ? 8、如果你尚无任何谈判经验，那么准备工作就尤为重要
　　* ? 9、对自己本行业的商业知识
　　* 10、拟定多个后援计划或策略
　　二、行销谈判**印象的建立
　　* ? 1、首先给客户一个很标准的职业形象
　　* ? 2、打一个热情的招呼，脸上要充满微笑
　　* ? 3、在握手时如果对方没有主动，那么你别主动伸手
　　* ? 4、在目光接触时要表现坚定和自信
　　* ? 5、创造平静、愉快有便于双方达成共识的氛围
　　6、赞美对方的优点
　　7、建立良好的亲和力
　　8、谈判的言行和态度不要引起对方的不满
　　9、说出自己的目的，让对方了解自己的想法
　　10、了解对方的实力、经验和技巧
　　11、要设计一个适合自己产品的开场白
　　三、化解谈判的僵局
　　* ? 1、幽默化解法
　　* ? 2、主动让步给对方一个下台阶的机会
　　* ? 3、不要动怒并以诚意赢得对方好感
　　* 4、如果进入僵局双方，如果有一方让步都感到十分被动
　　四、谈判的佳结束时间和方式
　　* ? 1、对方对你的产品一直没有多大的兴趣知趣立即离开
　　* ? 2、不要在双方正在谈论十分投入、结果还没有出来之前就离开
　　* ? 3、在双方的意见达成共识立即收兵
　　* ? 4、在结束谈判时你应该给顾客留下一个好印象
　　* ? 5、在**次谈判中无法达成共识暂停制定方式策略
　　* ? 6、谈判结束不能太晚
　　* ? 7、谈判结束不能太早
　　* 8、在结束的后应签订合同
　　第三节 行销谈判的实战技巧
　　* 一、幕后老板
　　* 二、隔岸观火
　　* 三、步步为营
　　* 四、投石问路
　　* 五、欲擒故纵
　　* 六、调虎离山
　　* 七、抛砖引玉
　　* 八、敢于冒险
　　* 九、褒贬交替
　　* 十、强硬攻势
　　* 十一、模糊应答
　　* 十二、吹毛求疵
　　* 十三、巧装糊涂
　　* 十四、后通牒
　　* 十五、疲劳攻势
　　* 十六、转移话题
　　* 十七、诱之以利

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