绝对赢利——打造门店赚钱机器

  培训讲师:李建军

讲师背景:
李建军老师介绍Ø店长实战训练导师Ø训练20000多名职业店长Ø清大MBA总裁班连锁经营专家Ø中国连锁系统商学院副院长Ø美国国际协会认证高级管理顾问Ø5年培训经历、内训企业近300家【课程特色】实战实效的咨询式培训,以解决问题为导向的培训倡导 详细>>

李建军
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绝对赢利——打造门店赚钱机器详细内容

绝对赢利——打造门店赚钱机器
  一、店长的困惑与对策
  1、管理认知欠缺
  2、执行力不足
  3、销售管理弱
  二、店长的角色与定位
  1、运营管理的本质
  2、审视自我的工作类型
  3、店长的八大角色
  4、店长的技能与精神
  案例研讨:谁是好的管理者
  三、打造激情快乐的店面团队
  1、店面团队的常见问题与出路
  2、剖析四大激励理论
  3、团队激情快乐执行的工具与方法
  案例研讨:肯德基的快乐执行
  四、高效的日常管理
  1、店面运营与管理的目标管理与计划制订
  A:目标的设定与执行
  B:制定计划的技巧
  C:店面月、周计划与工作日志
  案例研讨:连锁巨头的执行工具
  2、店面运营与管理的问题分析方法与工具
  A:分析问题的工具
  B:练习(分析问题——“营业额下滑”)
  案例研讨:自我分析
  3、店面运营与管理的营运管理流程化
  A:流程管理的核心
  B:怎样超越顾客期望——思维转变
  C:国际连锁巨头“麦当劳”揭密
  D:运营的执行与管理方法
  案例研讨:麦当劳的成功之谜
  4、店面运营与管理的人员执行自动化
  A:衡量是否有执行力的标准是什么?
  B:如何从根本上提升执行力?
  案例研讨:阿迪达斯的执行标准
  5、店面运营与管理的现场运作高效化
  A:连锁现场运营管理的核心?
  *案例:连锁巨头揭密
  B:连锁终端运营流程要点
  C:连锁终端流程情景模拟操练
  案例研讨:连锁巨头揭密
  6、店面运营与管理的经营分析数字化
  A:收支分析
  B:客户分析
  C:产品分析
  案例研讨:盈利分析
  五、绝对成交的八项修炼
  1、如何主动等待
  2、捕捉接近顾客的佳时机
  3、问对问题赚大钱
  4、FABE展示法
  5、化解异议的技巧
  6、绝对成交的秘籍
  7、超越顾客期望
  8、投诉应对技巧
  互动体验:我是成交高手
  六、销售业绩持续提升的金钥匙
  1、营业额的系统思考
  2、超级销售管理漏斗
  案例研讨:数字化流程管理的应用

 

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