中层管理者培训
中层管理者培训详细内容
中层管理者培训
培训大纲:
** 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知(管理的意义、目的)--帮你实现管理者的心理定位
1. 优秀管理者的素质模型
2. 管理的实质意义
3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5. 优秀管理者的正确角色与错位角色
6. 五级领导人的特征
7. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8. 中层管理者者在企业中所处的位置和应起的作用
9. 管理者应该有的意识和心态(效能意识、创新意识、问题意识、自律意识……)
10. 游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任
分析:中层管理者培训案例!
解析:中层管理者内训案例!
案例:中层管理者课程案例分析!第二、 信任欣赏
1. 信任是团队合作的基石
2. 信任来自内在的力量
3. 案例分析:刘备与诸葛亮的信任
4. 世界不缺少美,缺少欣赏没的眼睛
5. 欣赏需要洞察力
6. 欣赏的要领—及时、精准
讨论:中层管理者经典案例讨论!
分组:中层管理者培训案例学习指南
分析:中层管理者学习中的八大陷阱!第三、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1. 培育主体应有的心态定位
2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
3. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) OffJT(集中培训) SD(自我启发)
4. 如何制定培育计划
5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机
7. 新员工培训的六个要点
8. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
互动:中层管理者培训案例评估
分享:某集团中层管理者培训案例
分享:哈佛经典中层管理者案例分析示范第四、有效沟通
1、沟通及影响力模型与层次
2、跨部门沟通与合作技巧
3、双赢的PCA沟通策略
4、沟通的原则与禁忌
分享:企业中层管理者培训三步走!
案例:联想(中国)公司的中层管理者培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好中层管理者?第五、高绩效团队的建设与管理
1、建立起团队的共同认识基础
2、团队建设的基本步骤
3、团队成员的角色认知
4、团队成员合作方式辅导
5、团队的运作与冲突处理
6、团队合作的核心理念塑造
7、团队合作技巧训练
李朝曙老师的其它课程
中国培训业54个工具箱 01.01
课程大纲:一、中国培训业10种赢利模式与发展趋势百货定位——卖白菜 夫妻定位——卖传媒 高校定位——卖招牌 关系模式——卖热闹 国际化定位——卖来头 会员定位——卖健身 江湖定位——卖绝活 九千定位——卖苦力 旅游定位——卖名企 名门定位——卖东家二、中国咨询业10种赢利模式与发展趋势名校定位——卖背景
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中国咨询业二十种赢利模式 01.01
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企业沟通管理成功之道 01.01
课程大纲: 一、沟通的基本领域与方法 1.沟通的目的 2.经理人的性格与沟通 3.经理人的管理层次与沟通 4.经理人的工作状态与沟通 5.看问题的角度与沟通——— 六个思考帽 二、沟通案例与实践 1.企业战略的沟通 2.人力资源的沟通 3.生产过程的沟通 4.营销推广的沟通 5.媒介公关的沟通 6.广告品牌的沟通 7.会议活动的沟
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中国人的管理与沟通艺术 01.01
内容简介 一、高效务实的团队建设 1.团队价值:一个人有几只手? 2.团队合作:如何安排团队工作? 3.团队成员培训:七分标准三分弹性 二、积极进取的团队成员 1、团队成员定义:什么是人才?只要是人就是人才。 2、团队成员地位:企业是谁的? 3、团队成员目标:企业的前景是什么? 4、团队成员定位:我未来的位置在哪里? 5、团队成员现状
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培训大纲: :有效沟通的重要性1、看图说话《老虎与狮子》2、互动游戏体验沟通的重要性3、观看影片感悟沟通在生活中的重要性4、成功人士必须掌握的三要素——沟通技能5、故事:未留遗憾的沟通6、小结沟通的重要性 分析:沟通管理培训案例! 解析:沟通管理内训案例 案例:沟通管理课程案例分析!第二:突破沟通障碍的技巧1、有效沟通的步骤2、不同的人要说不同的
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卓越团队与突破性领导力培训 01.01
培训大纲: :领导力发展概述1.理念导引与学习团队建立2.现场测评:《测试你的领导行为风格》领导者行为解析:管人模型与管事模型3.领导力发展理论沿革与发展趋势4.团队研讨:领导者的十大使命分析:卓越团队与突破性领导力培训案例! 解析:卓越团队与突破性领导力内训案例 案例:卓越团队与突破性领导力课程案例分析! 第二:团队领导力之建立关系1.获取当代
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1、品质的概念再审视 2、品质管理的5种错误观念 3、目前国内的几种错误观念 分析:卓越品质管理训练培训案例! 解析:卓越品质管理训练内训案例 案例:卓越品质管理训练课程案例分析!第二解决问题的工具 1七种经典质量工具:排列图、因果图、流程图、控制图、检查表、散点图、直方图。 2基本管理和策划工具:亲和图、树图、过程决策程序图(PDPC)、
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培训大纲: .客户管理认知与挑战 我们要能回答:什么是客户关系管理?为什么要进行客户关系管理?企业存在哪些误区?当今的客户关系管理面临怎样的挑战?客户关系的管理究竟是什么。 企业管理客户存在基本误区。 客户的质量决定企业的质量。 管理客户关系时的四大原则。 客户关系管理所面临的挑战。 分析:卓越的客户关系管理培训案例! 解析:卓越的客户关
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培训大纲: :什么样的思维成就什么样的企业——中国企业经营的五大思维突破 ◆我们向谁学习?——“杰克韦尔奇”不可被复制的经营策略是不值得学习 ◆为什么有些企业成功,有些企业失败?——企业需要持续经营基因的导入 ◆中国文化下的企业员工的管理——建立一对一的责任体系 ◆用精益求精的思维做强做大中国企业 ◆中国企业做大做强的必经之路——运作、整合
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