中国培训业54个工具箱   01.01

课程大纲：一、中国培训业10种赢利模式与发展趋势百货定位——卖白菜　　　夫妻定位——卖传媒　　　　高校定位——卖招牌　　关系模式——卖热闹　　　　　　　　国际化定位——卖来头　　　会员定位——卖健身　　　　　江湖定位——卖绝活　　　　九千定位——卖苦力　旅游定位——卖名企　　　　　名门定位——卖东家二、中国咨询业10种赢利模式与发展趋势名校定位——卖背景　　

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中国咨询业二十种赢利模式   01.01

课程大纲：一、中国管理咨询业十年回顾：阶段：行业启蒙——点子策划阶段（１９９３－１９９７）第二阶段：资源整合—管理培训阶段（１９９７－２００１）第三阶段：迅猛发展—管理咨询阶段（２００１－２００３）二、2004年中国咨询业五大特点：进入2004年，咨询行业呈现一种快、专、多、高、大五大的发展趋势：一是产品复制，如课程复制与克隆速度加快，使咨询培训业务迅速扩张

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企业沟通管理成功之道   01.01

课程大纲：　　一、沟通的基本领域与方法　　1.沟通的目的　　2.经理人的性格与沟通　　3.经理人的管理层次与沟通　　4.经理人的工作状态与沟通　　5.看问题的角度与沟通———　六个思考帽　　二、沟通案例与实践　　1.企业战略的沟通　　2.人力资源的沟通　　3.生产过程的沟通　　4.营销推广的沟通　　5.媒介公关的沟通　　6.广告品牌的沟通　　7.会议活动的沟

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中国人的管理与沟通艺术   01.01

　　内容简介　　一、高效务实的团队建设　　１．团队价值：一个人有几只手？　　2．团队合作：如何安排团队工作？　　3．团队成员培训：七分标准三分弹性　　二、积极进取的团队成员　　１、团队成员定义：什么是人才？只要是人就是人才。　　２、团队成员地位：企业是谁的？　　3、团队成员目标：企业的前景是什么？　　4、团队成员定位：我未来的位置在哪里？　　5、团队成员现状

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中层管理者培训   01.01

　　培训大纲：　　优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知(管理的意义、目的)--帮你实现管理者的心理定位　　1.优秀管理者的素质模型　　2.管理的实质意义　　3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别　　4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变　　5.优秀管理者的正确角色与错位角色　　6.五级领导人的特征　　7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求　　

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沟通管理培训   01.01

　　培训大纲：　　：有效沟通的重要性1、看图说话《老虎与狮子》2、互动游戏体验沟通的重要性3、观看影片感悟沟通在生活中的重要性4、成功人士必须掌握的三要素——沟通技能5、故事：未留遗憾的沟通6、小结沟通的重要性　　分析：沟通管理培训案例！　　解析：沟通管理内训案例　　案例：沟通管理课程案例分析！第二：突破沟通障碍的技巧1、有效沟通的步骤2、不同的人要说不同的

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卓越团队与突破性领导力培训   01.01

　　培训大纲：　　：领导力发展概述1.理念导引与学习团队建立2.现场测评：《测试你的领导行为风格》领导者行为解析：管人模型与管事模型3.领导力发展理论沿革与发展趋势4.团队研讨：领导者的十大使命分析：卓越团队与突破性领导力培训案例！　　解析：卓越团队与突破性领导力内训案例　　案例：卓越团队与突破性领导力课程案例分析！　　第二：团队领导力之建立关系1.获取当代

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卓越品质管理训练培训   01.01

　　1、品质的概念再审视　　2、品质管理的5种错误观念　　3、目前国内的几种错误观念　　分析：卓越品质管理训练培训案例！　　解析：卓越品质管理训练内训案例　　案例：卓越品质管理训练课程案例分析！第二解决问题的工具　　1七种经典质量工具：排列图、因果图、流程图、控制图、检查表、散点图、直方图。　　2基本管理和策划工具：亲和图、树图、过程决策程序图（PDPC）、

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卓越的客户关系管理培训   01.01

　　培训大纲：　　.客户管理认知与挑战　　我们要能回答：什么是客户关系管理？为什么要进行客户关系管理？企业存在哪些误区？当今的客户关系管理面临怎样的挑战？客户关系的管理究竟是什么。　　企业管理客户存在基本误区。　　客户的质量决定企业的质量。　　管理客户关系时的四大原则。　　客户关系管理所面临的挑战。　　分析：卓越的客户关系管理培训案例！　　解析：卓越的客户关

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中国企业战略突围培训   01.01

　　培训大纲：　　：什么样的思维成就什么样的企业——中国企业经营的五大思维突破　　◆我们向谁学习？——“杰克韦尔奇”不可被复制的经营策略是不值得学习　　◆为什么有些企业成功，有些企业失败？——企业需要持续经营基因的导入　　◆中国文化下的企业员工的管理——建立一对一的责任体系　　◆用精益求精的思维做强做大中国企业　　◆中国企业做大做强的必经之路——运作、整合　

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