绩效面谈技巧培训

  培训讲师:李参

讲师背景:
2001-2003年微软认证培训讲师2003-2006年中企动力科技股份有限公司历任培训讲师、培训经理、行政总监2006-2007新联合投资控股有限公司培训总监2007-2011铭万信息技术有限公司石家庄分公司培训讲师高级业务督导会议营销讲 详细>>

    课程咨询电话:

绩效面谈技巧培训详细内容

绩效面谈技巧培训

  培训大纲:

  一、人际关系与沟通能力训练

  组织常见沟通问题

  个人沟通问题

  沟通在管理上的重要性

  EQ的五大定义

  21世纪出人头地的方法

  为什么人际关系不好?

  与 人 相 处 法 则

  人际关系的六大误区

  良 好 沟 通 的 原 则

  良好沟通基本技巧

  人际关系之“术”

  分析:绩效面谈技巧培训案例!

  解析:绩效面谈技巧内训案例!

  案例:绩效面谈技巧课程案例分析!二、如何进行有效的绩效面谈

  绩效面谈常见的误区

  人力资源部在业绩管理中的角色

  为什么做绩效管理?

  绩效管理系统

  绩效考核流程

  为什么进行绩效面谈

  经理与员工的具体准备事项

  绩效面谈的要点

  如何倾听你的员工

  辅导的步骤

  提供反馈

  接受反馈

  反馈面谈必须注意的问题

  讨论:绩效面谈技巧经典案例讨论!

  分组:绩效面谈技巧培训案例学习指南

  分析:绩效面谈技巧学习中的八大陷阱!三、绩效面谈实施前提

  主管与部属之间要有信赖关系

  已经有初步的绩效评估结论

  有充足的配套措施

  主管受过良好绩效面谈技巧训练

  双方均有充分的准备(心态与信息收集)

  互动:绩效面谈技巧培训案例评估

  分享:某集团绩效面谈技巧培训案例

  分享:哈佛经典绩效面谈技巧案例分析示范四、绩效面谈过程的沟通技巧

  如何创造良好的前期沟通气氛

  绩效面谈开场白如何设计(员工表现可接受、员工表现无法接受)

  绩效面谈过程的发问技巧(可以问哪些问题?)

  绩效面谈过程的倾听技巧

  绩效面谈过程的澄清与确认技巧

  绩效面谈过程如何化解员工的质疑

  如何化解面谈过程中员工的推托责任

  如何化解面谈过程中员工的攀比

  如何化解面谈过程中员工的恶意要求

  绩效面谈过程的情绪管理技巧(面谈者与被面谈者)

  绩效面谈过程的引导技巧

  评估绩效面谈是否成功的二十个问题

 

李参老师的其它课程

  培训大纲:  部分、只有职业化,才能有预期的结果  自然人还是职业人  没有职业化,专业化就没有价值  从你加入公司的那一刻,你就告别了自然人的阶段,成了职业人  只有职场苦劳,才有辉煌功劳!  微软高群耀:荣耀,来自绩效  HP的职业观  德胜洋楼如何看待职业员工  分析:职业化团队培训案例!  解析:职业化团队内训案例  案例:职业化团队课程案例分析

 讲师:李参详情


跟党学管理   01.01

  【核心模块】  模块一:纲领是指路的明灯  1、真正的希望来自新的火种  2、摒弃过去就必须展示未来  3、定名须蕴涵动人的诉求  4、努力与实际相切合才会具备实力  5、努力与方向相吻合才能展示魅力  6、形成普遍利益来反对特殊利益  7、线段与射线同样重要  8、咬定青山不放松  9、有理想就不会被同化模块二:路线是走向成功的地图  1、路线成就宏基

 讲师:李参详情


  课程大纲:  1,仪表和礼貌代表着你的职业形象  1.1给人留下良好印象的黄金3大法则  1.2初次沟通交谈成功的4大秘诀2,养成良好的职场礼仪习惯,塑造自我形象  3,接待来访者的礼仪和要求  3.1与来访者面谈  3.1到客户公司面谈  4,洽谈业务,工作面谈的规范  5,与上司相处的礼仪与规范6,与同事相处的礼仪与规范  6.1十大礼仪法则是与同事

 讲师:李参详情


  :大客户销售基础篇  1、大客户订单的特征  2、大客户需求分析  3、大客户销售中常见问题  分析:客户调查和反馈系统培训案例!  解析:客户调查和反馈系统内训案例  案例:客户调查和反馈系统课程案例分析!  第二:大客户开拓篇  节:开发前提做“四有新人”  1、做有心人  2、做勤劳的人  3、做多面的人  4、做坚持的人  讨论:客户调查和反馈系

 讲师:李参详情


  培训大纲:  一、望而知之谓之神——“看”简历、“看”面相  1、简历分析  简历中的10大基本信息全面解密:自荐信、姓名、性别、出生日期、居住地、工作年限、户口与籍贯、薪酬、电子邮件、联系方式  从“自我评价”看到了什么  “求职意向”带给HR的思路:工作性质、工作地、期望薪酬、工作职能  “工作经验”的背后:工作时间、单位、行业、职务、工作职责、汇报

 讲师:李参详情


  培训大纲:  章如何进行订货会的组织策划  1、订货会组织架构如何建立  A、订货会项目组组织架构B、公关会议公司管理规范  C、品牌公司各部门分工要求  2、订货会各项目组岗位职责要求  A、订货会期间各职能部门岗位职责要求B、部门之间如何配合开展好一场订货会  3、订货会各项目时间进度说明  A、订货会总体日程安排B、客户签到流程  C、经销商大会会

 讲师:李参详情


  一、认识行政管理  1、行政管理的意义(什么是行政管理),行政管理在企业中的重要性  2、本企业对行政人员的要求(企业需要什么样的行政工作者)  3、如何找准自己在企业中的位置  4、行政人员应具备的工作态度(责任)  5、作为一名行政人员应具备的素质二、行政管理人员的主要日常工作  1、行政管理人员日常工作的三大特征  2、行政管理人员日常工作的四大作

 讲师:李参详情


  第1章解读企业的奥秘  1企业型的力量  2构成——企业人员激励的根本源泉  3业绩提升的助燃剂  4考核——持续高效的推进器  分析:年终绩效考核管理培训培训案例!  解析:年终绩效考核管理培训内训案例  案例:年终绩效考核管理培训课程案例分析  第2章企业人员的基本设计  1基本的几种类型  2基本的层级划分  3基本的设计依据  4基本的设计方法 

 讲师:李参详情


一、从演讲到商业演示1、掌握演讲技能的重要性2、商业演讲与普通演讲的区别3、商业演讲中常犯的几种错误ü搞不清楚演讲目的ü弄不清受众群体ü讲不明白信息(缺乏逻辑、无重点)ü缺乏演讲技能ü不注重细节二、完美商业演讲的内容设计1、明确目标与主题2、制定提纲3、收集/加工/整理资料4、设计各项活动或示范5、不要有太多的技术术语6、强调客户的利益和价值三、完美商业演讲

 讲师:李参详情


1、了解自己:测试:我是个没效率的“拖拉机”吗?2、拖延方程式:(期望×价值感)/(冲动×推迟)3、我的计划怎么老是被搁置?任务不能及时完成,怎么还这么忙?4、企业管理者的时效观一、企业管理者高效能工作的价值1、企业的目的:要为股东创造价值2、企业管理者的沉重压力3、企业高度业绩模型公式:管理者的成功=价值acute;速度2ü现场活动:你时间效能把控的如何?

 讲师:李参详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有