销售实战技能系列训练
销售实战技能系列训练详细内容
销售实战技能系列训练
《销售实战技能系列训练》
—— 全面提升销售人员素质与能力
课程内容:
1、案例分析与讨论:为什么他赢得了这个订单
解决的问题:通过本案例的讨论,系统总结销售人员应具备的素质与能力
2、建立和使用销售管理平台
⊕ 市场平台MP——提升分析市场,选择和确定目标客户(2小时)
双三角分析法(中间穿插一些小的case)
解决的问题:明确选择客户的原则,合理规划自己的客户资源和时间,改善日常的自我管理,提高工作的有效性
MAN分析法(中间穿插一些小的case)
解决的问题:掌握搞定客户的方法,系统总结做客户的规律和技巧
⊕ 工作平台WP——掌握跟进客户,促成成交的技巧(4小时)
客户的采购流程分析与销售流程管理
销售管道的分析和使用
如何让客户认同我们的产品和企业
n 塑造良好的第一印象
n 销售中的有效沟通
n 销售中的提问技巧
n 销售呈现技巧—FAB策略
实战演练:掌控商务谈判的原则和过程
解决的问题:结合案例分析,理解跟进客户的要点,学会使用成功企业的工具。了解客户的需求,展现销售人员专业的风采,最终赢得客户的认可。
⊕ 购买平台BP——维护客户关系,防止客户流失(2小时)
客户关系的本质
发展客户关系的过程和阶段
如何做好客户关系(客情)
常用工具和技巧
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