员工驱动力管理

  培训讲师:红智博

讲师背景:
继卡耐基、乔基拉德、安东尼·罗宾、陈安之后又一位全球级管理咨询巨匠。集众家之大成,聚百首之精粹,独具匠心,慧眼识途。管理界新生派顶级大师。被喻为“亚洲最具人气的华人讲师”。红智博润德枫尚首席咨询培训师,前沿讲座特约讲师;博瑞森管理咨询特约讲 详细>>

红智博
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员工驱动力管理详细内容

员工驱动力管理
课程大纲:

  一、员工战略驱动系统
  发掘员工个人发挥超值潜能,使企业真正“以人为本”。是发掘人才、建设企业战略的前提。
  解决:员工工作渺茫不尽力,混日子。生产力效率低的问题。发掘、培养、训练、储备人才。

  二、人格独立价值系统
  建立员工个人价值与企业交换观念。
  解决:摆脱下级总是依赖领导工作,不能独立完成任务。防止推荐责任,完不成任务,造成不必要的后果。

  三、结果价值交换系统:
  建立人人拿结果,不讲空话的工作思维。
  解决:做任务不做结果,出勤不出力,混日子。

  四、客户导向链条系统:
  树立所有员工的以客户价值为执行的意识,让部门之间不再相互推荐责任。
  解决:部门之间互相推诿,加强部门间员工间互相理解信任,加强团队精神。树立全体员工的责任心。

  五:沟通分享环境系统:
  让企业建立一种开放的,高效的沟通环境,打掉企业的权謀文化、面子文化、含糊文化、人情文化,建立一种开放透明的执行环境。
  解决:企业沟心斗角的高内耗问题。净化团队中人才发展环境,使人才人尽其用,打掉“拍马屁”者假执行现象。建立快速发展环境。

  六、自我承诺推动系统:
  使员工在公开的环境中敢于自我承诺。推动每个员工工作的执行。
  解决:提高员工工作效率及自我执行推动。改变员工工作拖拖拉拉的情况。

  七、COO链条检查系统
  建立一套企业内部检查系统及链条中下到程序检查上到程序机制。使人人都做检查官,使问题工作无处可藏。使员工及时发现问题并及时改正得到能力提升。
  解决:团队中“各扫门前雪”的状况。使企业的流程链条中始终处于被检查状态。

  八、绩效奖惩保证系统:
  建立一套奖惩的原则标准体系。使员工对超值完成工作的奖励结果清晰,高度保持不触犯底线原则。
  解决:奖惩不对等,有奖励、惩罚不执行的“混水摸鱼”的状况。

 

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课程大纲:  一、我们的生活在改变------我们的价值观也在改变。  1、过去与现在生活的对比  我们的财富在增加–我们对生活的满意感在下降  我们拥有的越来越多--快乐越来越少  我们沟通工具越来越多--深入交流越来越少  我们认识的人越来越多--真诚朋友越来越少  2、怀念过去  有人说毛主席他老人家那个时代多好,家里穷得叮当响,但是心情特别好  3、

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课程大纲:  一、电话销售礼仪和规范用语  二、电话销售中的沟通技巧运用  ——提高声音感染力  ☆从声音角度着手☆使用积极措辞☆身体语言  ——建立融洽的关系  ☆客户类型分析和测试☆在电话中判断客户类型  ☆声音匹配技巧的运用☆找到机会适当赞美客户  ☆注意礼貌用语的使用  ——提问的技巧  ☆开放式和封闭式提问☆前奏的运用  ☆提问后保持沉默☆问半句话

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课程大纲:  电话营销高手的4种必备技能  一个成功电话营销可能改变命运,他改变的不仅是自己的命运还改变了对方的命运。  电话营销20个有效技能培训课程成功的锁定电话营销人员和客户的两条平行线。以自我为核心展开了心态修炼、技巧提升、营销实战、全局掌控的4种电话营销控制驾驭能力的全面提升。有效的锁定客户。在潜移默化中赢得客户,赢得市场。  心态修炼  1、3分

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企业的生命   01.01

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