卓越人生系列课程之卓越沟通技巧

  培训讲师:岭肯

讲师背景:
讲师简介注册培训师导师、高级营销管理顾问、资深专业行销训练师岭肯lingken简介岭肯先生,国际职业培训师、注册培训师导师、高级营销管理顾问、资深专业行销训练师、职业生涯设计师;岭肯国际训练系统创始人;智联企管等多家咨询公司签约讲师;新加坡 详细>>

岭肯
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卓越人生系列课程之卓越沟通技巧详细内容

卓越人生系列课程之卓越沟通技巧
课程大纲:

  Unit 1 沟通的过程和媒介
  A 沟通的过程模型 B 哈里窗户分析C 人际沟通媒介D 案例:单双向沟通,游戏:迷你企业

  Unit 2 沟通的陷阱
  A 沟通的禁忌B 沟通的障碍C 组织沟通的方式D 克服沟通障碍

  Unit 3有效沟通的方法
  A 头脑风暴法B 挂牌集体决策法C 咨询讲师决策法

  Unit 4 如何有效沟通
  A 倾听的艺术B 交谈的艺术C 观察的技巧D 企业沟通的基本要求和具体方法

  Unit 5 员工激励与沟通沟通
  A 满足理论 B 过程理论 C流行于西欧北美的四大模式

  Unit 6有效沟通的技巧
  A 有效沟通的准则B 赢得合作的沟通技巧C 建立有效的沟通渠道D冲突配方

 

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课程大纲:  一、时间的价值  如何掌握生命的分分秒秒  时间管理的意义与重要性  二、时间管理的发展  时间管理的三大观念  时间管理的四大发展历程  时间管理五个重要概念  三、时间的杀手  浪费时间的表现  浪费时间的主观原因  浪费时间的客观原因  四、提高个人成效的方法  效能管理法  10分钟效率法  一周时间运筹法  办公室的5S  计划的杠杆

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