职业素养修炼与提升
职业素养修炼与提升详细内容
职业素养修炼与提升
课程大纲:
一、职业道德概述
1.什么是职业道德
2.职业道德的主要内容
二、职业行为的标准
1.价值观的职业化
2.道德形象的职业化
3.态度的职业化
4.角色的职业化
5.知识技能的职业化
三、职业道德的责任观
1.员工与企业的关系
2.怎样履行责任
3.不符合职业道德的种种言行
四、爱岗敬业,岗位成就事业
1.正确认识企业规则
2.员工提升能力的黄金法则
五、团结同事,集体成就个人
1.正确认识上级、下级和同事
2.正确认识和融入团队
3.如何有效地沟通
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