目标与绩效管理课程大纲
目标与绩效管理课程大纲详细内容
目标与绩效管理课程大纲
《目标与绩效管理》课程大纲
身为企业经理或领导的您,是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具
,是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理
体系呢?美孚92、93年亏损且行业倒数第一,94年开始实施该系统,95年开始一直行
业第一;海尔应用它从一个亏空147万元的集体小厂,到2004年收入1016亿元。蒙牛应
用它短短三年之内销售额增长了48.6倍,年均增长速度高达365%,世界传奇CEO,21
世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么?
能让张瑞敏称之为“海尔管理之剑”。
牛根生毫不掩饰是向海尔学习的这套管理工具。
掌握这一套系统工具将使您:
明确绩效及绩效管理的实质;
掌握绩效管理操作过程及内容;
掌握绩效管理过程中常用的工具和方法;
掌握如何通过绩效管理持续提升员工,部门和公司的绩效;
掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化;
在老师的带领下建立一套符合您企业实际情况的绩效管理体系框架;
掌握应用绩效管理的过程中常见的问题及注意要点,确保成功实施。
欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂!
适合对象:企业各级管理人员,人力资源管理专业人员,如某企业的多位人士参加本
课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。
授课方式 :
课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。
课程时间: 2-3天
课程大纲:
模块一、绩效及绩效管理:帮你正确认识绩效及绩效管理,树立正确的理念
1. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?
2. 绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么?
3. 我们要的是什么?我们怎么得到我们想要的?
4. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
5. 游戏体验及分享
模块二、绩效管理的内容:帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具
1. 绩效管理的三大系统
2. 绩效管理的四大环节
✓ 为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
✓ 下属对目标值不认同如何应对办?
✓ 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;
✓ 如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
✓ 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
✓ 为什么你布置的工作员工没有按时完成?
✓ 考核中常见的问题及处理方法。
✓ 考核之后应该做什么?
✓ 绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)
3. 成功及失败的绩效管理案例解析
模块三、战略绩效管理体系建立:掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法
1. 绩效指标系统建设
✓ 指标体系建设的七步法
✓ 指标体系建设的工具及应用(价值树法,关键成功因素法等)
2. 绩效管理运行体系建设
✓ 绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工)
✓ MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的讲解及关系
✓ 如何选择合适的方法呢?
✓ 操作流程及注意事项
✓ 数据的采集及管理规定等
3. 绩效管理的文化建设
✓ 绩效文化建设的三个层面
✓ 理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范)的注意事项
4. 现场案例演练及分享
模块四、成功实施战略绩效管理体系:帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意
事项
1.
如何启动绩效管理工作?什么时候合适?主要责任在谁?启动过程中常犯的错误有哪
些?如何避免,确保成功?
2. 启动绩效管理工作后的第一步应该做什么?怎么做好?
3. 制定好目标以后,目标是否会自动实现?为确保目标实现我们该做什么?
4. 考核的依据是什么?如何确保考核的公平与公正?
5. 绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?
6. 第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?
7. 绩效管理体系实施的十八个关键点祥解。
8. 现场案例演练及分享。
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