如何打造销售人员的良好心态
如何打造销售人员的良好心态详细内容
如何打造销售人员的良好心态
(领导开训:强调学习的意义和纪律)
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴:您碰到哪些关于心态调整等难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。
**章、稳拿订单的十种销售心法(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)
一、有所企图——有野心才有奇迹
(一)、贫富差距在心态
(二)、M型社会的危机
(三)、企图心的“八项注意”
(四)、“想要”还是“一定要”
(五)、“野心膨胀”的四个魔法
结语:“企图心狂人”的非凡业绩
二、目标必达——“绩”不惊人死不休
(一)向一个方向集中火力
(二)像菲力彼得斯一样使命必达
(三)有目标自会有方法
(四)摸清自己的极限
(五)理性目标定位法
(六)“小富即安”难成大器
(七)目标管理七星阵
(八)你想建一座什么样的楼
(九)成功只需迈十步
结语:决不退出
三、终生学习——永远保持充电的状态
(一)向“**名”学习
(二)在永无止境的变动中“抢学问”
(三)学习,否则出局
(四)走出“一夜暴富”的迷阵
(五)做一块超大的“海绵”
(六)“草船借箭”学习法
(七)“知彼知己”学习法
(八)“拥抱失败”学习法
(九)“大赢家”学习要诀
结语:让学习成为你的生活方式
四、激情四射——热情是张制胜王牌
(一)用热情化解危机
(二)让热情替你说话
(三)像爱孩子一样爱你的品牌
(四)做自己产品的狂热信徒
(五)“菜乌”变“凤凰”的九个热情魔法
结语:顾客只买“热情”的单
五、加倍努力——要成功先远离“舒适区”
(一)天下没有白吃的午餐
(二)没有卖不掉的产品
(三)汗水是成功的快捷键
(四)盲花匠的销售奇迹
(五)十白苦之人苦一世
(六)超越“**名”
(七)做“像样的员工”
(八)带出“高绩效团队”
结语:以谦卑之心爱你的工作
六、自信十足——天生我材必有用
(一)成败在你心中
(二)每个人都是稀世珍宝
(三)自信帮你拿订单
(四)口吃的“金牌销售人员”
(五)把自己百分百推销给自己
(六)坚信“一定能成交”的十个心法
结语:你是宇宙中独一无二的
七、以客为尊——顾客才是衣食父母
(一)我们都是“顾客狂”
(二)顾客永远**
(三)地球人都是你的潜在客户
(四)多管齐下找客源
(五)顾客黄金三法则
(六)掌握顾客的“五W—H”
结论:留住顾客就能留住一切
八、积极主动——要做就做好
(一)不战而退还是奋勇当先
(二)为你的积极找准方向
(三)让老板读懂你的忠诚
(四)与工作“谈恋爱”
(五)四维进取心
(六)积极——“拜访恐惧症”的克星
(七)打造全力以赴的团队
结语:心态积极,路路通达
九、乐观进取——包羞忍耻是英雄
奥城良治的青蛙心态
突破顾客的“心理围墙”
0科学乐观法
悲观者从未赢过
大浪淘沙留下乐观的人
乐观主义是**生产力
拿捏好“合理的乐观”
结语:乐观不是一天练成的
十、坚忍不拔——做到彻底才精彩
雷打不动,百折不回
把“绊脚石”变成“垫脚石”
要踏实肯干更要聪明巧干
坚持到后一秒钟
像军人一样完成任务
永不倒下的业务巨人
成功彼岸的三座灯塔
结语:没有放弃购买的顾客,只有放弃顾客的业务员
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
二、敬业精神,优秀服务人员的职业基准(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)
一、我们为什么需要有敬业精神
(一)、敬业精神是一种优秀的品质
(二)、敬业精神源自对工作的信仰
(三)、敬业精神是责任的延续
(四)、敬业才能立业
(五)、敬业比能力更重要
(六)、敬业大的受益人是你自已
(七)、干一行,爱一行,精一行
二、 爱岗敬业的十种意识
(一)、品德意识
(二)、服从意识
(三)、责任意识
(四)、卓越意识
(五)、学习意识
(六)、自我意识
(七)、快乐意识
(八)、主动意识
(九)、创新意识
(十)、危机意识
三、你具备敬业精神吗?
(一)、随处可见的“不敬业”
(二)、“差不多先生”的悲剧
(三)、“不值的定律”背后的人性弱点
(四)、珍惜你的工作岗位
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