培训管理应用实操_杨亭_企业内训课程

培训管理应用实操

培训讲师：杨亭

讲师背景：
杨老师深圳市诚智行企业管理顾问有限公司专职讲师、资深顾问组织学习系统导师AACTP美国培训与认证协会授权讲师国际教练联合会（ICF）国际教练认证杨老师曾在多家国内外上市公司的市场与销售、人力资源和培训管理等不同的企业运营部门工作过，在职工作详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

培训管理应用实操详细内容

培训管理应用实操

（一）让企业全体人员正确认识和支持培训工作

建立正确的培训观念，了解什么企业在什么阶段需要什么样的培训

1、企业培训概论

1）企业培训的管理包括哪些内容

2）不同组织规模企业和行业企业的培训管理模式和培训侧重点

3）不同企业的培训发展阶段和模型

（二）企业培训如何与组织的战略联系

如何让企业的老板开始把重视培训不仅仅放在“嘴”上说，而是落实在行动中

1、培训的战略管理及发展规划

1）培训与企业战略如何关联

2）人力资源开发与管理的关系

3）如何根据企业的战略目标制定培训战略

4）根据企业的培训战略建立企业培训系统

5）如何将培训纳入公司战略层思考的范围

6）不同企业培训营运模式

7）有效地理顺企业内部培训“生态系统”，与管理层建立合作关系并提升培训的质量。

案例1：西安杨森如何运用培训达成组织目标和战略？

案例2：日产如何看待培训职能在组织战略中的地位和作用？培训如何帮助日产摆脱困境？

让培训管理者专业起来，如何说服直线部门，让直线部门尊重培训管理人员的方法和技巧。

2、培训管理的科学工具和方法论

1）人力资源模块之间的关系

2）员工敬业度和培训的关系

3）能力素质模型与培训管理培训需求分析培训规划

4）员工职业发展规划体系

5）员工岗位发展周期理论对培训的作用

（三）以胜任能力和绩效为导向的培训管理系统

不要把培训管理仅仅停留在一个项目的管理上，而是放在企业体系的高度，培训管理人员的真正价值应该体现在系统的建立上。

1、以胜任能力和业绩为导向的培训管理系统

1）以胜任能力和业绩为导向的培训管理系统的组成

2）不同企业和发展阶段的培训管理组织架构

3）企业培训的几种常见形式：员工导入培训/岗位专业技能培训/在岗实操培训/职业发展培训/项目专题培训

4）培训资源体系

5）培训教材与教案

6）内部培训讲师体系

7）塑造持续的员工学习的培训‘文化’

8）培训管理评估系统和量化管理培训KPI

（四）企业年度培训规划与费用预算

如何在企业老板和直线部门之间掌握预算的平衡，协调多方的观点,终制定出一个多赢的培训年度规划，而且是一个可以落地可执行性强的计划，而不是纸上谈兵。

1、培训管理系统支柱的建立

1）企业员工培训课程体系的建立

2）企业全员通用素质能力课程体系

3）部门通用素质能力课程体系

4）企业层阶能力课程体系

5）专业岗位课程体系

2、依据企业培训课程体系和没有建立企业课程体系而设计的年度培训规划

1）年度培训规划包括什么？

2）如何编制年度培训预算和成本分析

3）培训规划是由上而下，还是由下而上？

4）如何规划管理发展培训？

5）如何规划职业能力发展培训？

6）如何规划分部和外派人员的培训？

7）如何规划高层管理人员培训？

8）如何规划继任者培训

案例分析和情景练习：制定某企业的年度培训规划

（五）培训营运管理

有效地组织和运用培训，达成企业的战略目标，提升培训组织的营运业绩。

1、培训需求分析与企业培训诊断

1）什么是培训需求分析

2）为什么需要培训需求分析

3）是否一定要做培训需求分析？

4）需求分析的工具和技巧：能力/态度矩阵法和业绩/能力矩阵法

5）不同人员对于培训需求分析的职责和作用

情景练习：某企业的培训需求分析

2、培训跟进与评估

1）培训评估的四个层次

2）如何运用两阶段四层次流程评估训练效果

3）培训评估九问：when/where/why/what/who/whom/how/how much/ROI

4）在培训结束后如何运用教练技巧和OJT强化训练效果

5）业绩管理在培训评估中的作用

案例分析：设计培训跟进和评估计划

3、企业培训营运管理实操和资源库的建设

1）内部培训师队伍的建立和培育

2）如何有效地激励和留住内部讲师？

3）内部培训师的组织和规划

4）集团公司培训部门和下属公司培训部门的职能与分工

5）如何发挥虚拟的“培训组织的作用”

6）如何大限度地开发和运用培训资源？

7）如何策略性购买培训资源？

8）企业培训师资体系的建立

8.1授课型师资

8.2开发型师资

8.3师资的培养与维护

4、企业自主培训课程开发体系的建立

1）培训课件的一次开发

2）培训课件的二次开发

3）培训课件的评审与维护

杨亭老师的其它课程

职业化塑造——员工版 01.01

（一）前言：真正的职业安全1、就业保障VS职业保障2、保障的来源ü成为职业化的3、职业者4、职业化所需要的管理ü观念（思维）管理ü态度（情绪）管理ü行为（结果）管理（二）单元：职业化观念（思维）管理：你为什么而工作？1、别做职场“植物人”2、如何确立工作使命ü我在团队中的存在价值ü找到钱以外的工作动力3、如何确立工作远景ü个人远景和公司远景的结合ü工作目标和

讲师：杨亭详情

职业竞争力 01.01

（一）前言：真正的职业安全1、就业保障VS职业保障2、保障的来源3、职业化所需要的管理#61692;观念（思维）管理#61692;态度（情绪）管理#61692;行为（结果）管理（二）单元：职业化观念（思维）管理：你为什么而工作？1、别做职场“植物人”2、如何确立工作使命#61692;我在团队中的存在价值#61692;找到钱以外的工作动力3、如何确立工作远景#

讲师：杨亭详情

职业化塑造 01.01

（一）前言：真正的职业安全1、就业保障VS职业保障2、保障的来源#61692;成为职业化的3、职业者4、职业化所需要的管理#61692;观念（思维）管理#61692;态度（情绪）管理#61692;行为（结果）管理（二）单元：职业化观念（思维）管理：你为什么而工作？1、别做职场“植物人”2、如何确立工作使命#61692;我在团队中的存在价值#61692;找到钱

讲师：杨亭详情

培训体系构建 01.01

（一）以绩效和能力为导向的培训体系构建的核心思想1、岗位培训体系的6层冰山2、培训师培养的5个为什么？3、培训体系的核心思想4、为什么一定要以绩效和能力导向？（二）岗位学习地图绘制的依据1、培训体系沙盘1：汽车4S店的培训体系规划2、培训体系构建的要素和条件3、公司的战略和组织核心优势4、关键业务流程5、岗位能力模型6、员工能力水平7、组织发展战略（三）岗位

讲师：杨亭详情

基于组织学习地图的培训体系建设 01.01

讲师：杨亭详情

内部讲师培养与量化管理 01.01

（一）企业内部讲师的四个纬度的能力项1、讲师岗位的分类和分级——讲师的四个纬度能力项2、内部讲师管理体系的四大元素（二）企业内部讲师的选拔1、讲师基本信息2、讲师核心素质(部分)2.1归纳2.2推理2.3记忆2.4形象化2.5演绎2.6观察2.7成就动机3、讲师基本能力(部分)3.1表达能力测试3.2文件编辑能力测试3.3互动与激励听众能力测试3.4讲授能力

讲师：杨亭详情

培训计划制订与执行 01.01

（一）培训管理系统篇1、企业培训的宏观管理1.1不同发展阶段企业培训的需求和培训策略选择(培训策略与计划的关系)1.2不同企业的培训管理模式下培训管理机构的职责和功能(培训管理组织架构与培训计划的关系)1.3企业培训职能定位1.4企业的培训需求是如何产生的？(培训需求与培训计划的关系)2、培训管理必须了解的科学管理工具和系统知识2.1企业培训的种类2.2企业

讲师：杨亭详情

基于MM的课程设计开发 01.01

一、课程内容与大纲（2天）（一）企业内部课程的标准和规范1-1课程设计五要素1-2课程开发四要素1-3课程设计与开发的六个标准步骤1-4企业内部课程的标准之一:系统性和针对性(五原现主义)1-5标准之二:科学性-用数字和事实说话1-6标准之三:直观性-用图表说话（二）课程设计的基本原理—工程控制学的基本概念2-1知名的黑箱理论2-2输入与输出模型2-3课程开

讲师：杨亭详情

终端销售自动化（导购版） 01.01

部分：主动相迎一、三动联动1、自己动·手动、腿动、眼动、嘴动·主动做好售前准备2、顾客动·让顾客激动与顾客互动3、产品动·百闻不如一见！二、三种开场1、需求开场·需求开场2、产品开场·产品开场3、感情开场·感情开场：羡慕式、赞美式、关心式4、三种开场的适用卖场及时机第二部分：探测需求·案例分析：顾客知不知道自己应该买什么？一、购买角色1、生活的5种角色·不同

讲师：杨亭详情

危机公关与媒体应对 01.01

1、危机是如何产生的？1.1企业莫名的13种死法，想知道吗？危机让品牌面临灭顶之灾，看看别人如何死的，才知道自己可能如何死。1.2什么是无组织，等死1.3哪些是无纪律，气死1.4谁无章法，乱死死不可怕，可怕的是冤死！如何防止呢？1.5案例11.5.1政府抽检某检测所卖场抽取食用油系列样品，卖场管理人员要求促销员给予了配合，据了解，这是例行市场抽检，多个品牌取

讲师：杨亭详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

下载排行