职业化塑造——员工版   01.01

（一）前言：真正的职业安全1、就业保障VS职业保障2、保障的来源ü成为职业化的3、职业者4、职业化所需要的管理ü观念（思维）管理ü态度（情绪）管理ü行为（结果）管理（二）单元：职业化观念（思维）管理：你为什么而工作？1、别做职场“植物人”2、如何确立工作使命ü我在团队中的存在价值ü找到钱以外的工作动力3、如何确立工作远景ü个人远景和公司远景的结合ü工作目标和

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职业化塑造   01.01

（一）前言：真正的职业安全1、就业保障VS职业保障2、保障的来源#61692;成为职业化的3、职业者4、职业化所需要的管理#61692;观念（思维）管理#61692;态度（情绪）管理#61692;行为（结果）管理（二）单元：职业化观念（思维）管理：你为什么而工作？1、别做职场“植物人”2、如何确立工作使命#61692;我在团队中的存在价值#61692;找到钱

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培训体系构建   01.01

（一）以绩效和能力为导向的培训体系构建的核心思想1、岗位培训体系的6层冰山2、培训师培养的5个为什么？3、培训体系的核心思想4、为什么一定要以绩效和能力导向？（二）岗位学习地图绘制的依据1、培训体系沙盘1：汽车4S店的培训体系规划2、培训体系构建的要素和条件3、公司的战略和组织核心优势4、关键业务流程5、岗位能力模型6、员工能力水平7、组织发展战略（三）岗位

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基于组织学习地图的培训体系建设   01.01

（一）以绩效和能力为导向的培训体系构建的核心思想1、岗位培训体系的6层冰山2、培训师培养的5个为什么？3、培训体系的核心思想4、为什么一定要以绩效和能力导向？（二）岗位学习地图绘制的依据1、培训体系沙盘1：汽车4S店的培训体系规划2、培训体系构建的要素和条件3、公司的战略和组织核心优势4、关键业务流程5、岗位能力模型6、员工能力水平7、组织发展战略（三）岗位

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内部讲师培养与量化管理   01.01

（一）企业内部讲师的四个纬度的能力项1、讲师岗位的分类和分级——讲师的四个纬度能力项2、内部讲师管理体系的四大元素（二）企业内部讲师的选拔1、讲师基本信息2、讲师核心素质(部分)2.1归纳2.2推理2.3记忆2.4形象化2.5演绎2.6观察2.7成就动机3、讲师基本能力(部分)3.1表达能力测试3.2文件编辑能力测试3.3互动与激励听众能力测试3.4讲授能力

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培训管理应用实操   01.01

（一）让企业全体人员正确认识和支持培训工作建立正确的培训观念，了解什么企业在什么阶段需要什么样的培训1、企业培训概论1）企业培训的管理包括哪些内容2）不同组织规模企业和行业企业的培训管理模式和培训侧重点3）不同企业的培训发展阶段和模型（二）企业培训如何与组织的战略联系如何让企业的老板开始把重视培训不仅仅放在“嘴”上说，而是落实在行动中1、培训的战略管理及发展

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培训计划制订与执行   01.01

（一）培训管理系统篇1、企业培训的宏观管理1.1不同发展阶段企业培训的需求和培训策略选择(培训策略与计划的关系)1.2不同企业的培训管理模式下培训管理机构的职责和功能(培训管理组织架构与培训计划的关系)1.3企业培训职能定位1.4企业的培训需求是如何产生的？(培训需求与培训计划的关系)2、培训管理必须了解的科学管理工具和系统知识2.1企业培训的种类2.2企业

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基于MM的课程设计开发   01.01

一、课程内容与大纲（2天）（一）企业内部课程的标准和规范1-1课程设计五要素1-2课程开发四要素1-3课程设计与开发的六个标准步骤1-4企业内部课程的标准之一:系统性和针对性(五原现主义)1-5标准之二:科学性-用数字和事实说话1-6标准之三:直观性-用图表说话（二）课程设计的基本原理—工程控制学的基本概念2-1知名的黑箱理论2-2输入与输出模型2-3课程开

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终端销售自动化（导购版）   01.01

部分：主动相迎一、三动联动1、自己动·手动、腿动、眼动、嘴动·主动做好售前准备2、顾客动·让顾客激动与顾客互动3、产品动·百闻不如一见！二、三种开场1、需求开场·需求开场2、产品开场·产品开场3、感情开场·感情开场：羡慕式、赞美式、关心式4、三种开场的适用卖场及时机第二部分：探测需求·案例分析：顾客知不知道自己应该买什么？一、购买角色1、生活的5种角色·不同

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危机公关与媒体应对   01.01

1、危机是如何产生的？1.1企业莫名的13种死法，想知道吗？危机让品牌面临灭顶之灾，看看别人如何死的，才知道自己可能如何死。1.2什么是无组织，等死1.3哪些是无纪律，气死1.4谁无章法，乱死死不可怕，可怕的是冤死！如何防止呢？1.5案例11.5.1政府抽检某检测所卖场抽取食用油系列样品，卖场管理人员要求促销员给予了配合，据了解，这是例行市场抽检，多个品牌取

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