战略人力资源管理与员工能力开发（非人高层专业版）


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课程对象： 董事长、总经理、副总经理、总监、部门经理及HR中高层管理人员

讲授时间： 2天


授课特点：
以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、
现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多
相关方法和技巧。


课程背景：
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从人才管理的角度，紧紧围绕人才的选、育、用、留，全面阐述了企业人才管理中
的责任和使命，并提供提升人才管理效能的实践方法与工具；
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配合专业的培训方法，包括行动学习、现场互动、案例分析、模拟演练、小组练习
等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧；
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本课程由原华为人力资源专家历经6年多时间倾力打造，课程内容不仅凝结了华为公
司内部管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中
提炼的实践工具与技巧。


课程大纲：
1. 基于战略的人才管理的特点与要求
1. 基于战略的人才管理的要求
2. 基于战略的人才管理的特点
3. 以业务为导向的高效人才管理体系设计
4. 案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位

2. 基于胜任素质的招聘体系构建与运作
1. 基于胜任素质的招聘体系
• 胜任素质模型概述
• 胜任素质在人才甄选中的应用
• 招聘体系的规范及要求
2. 企业面试管理流程设计与优化
• 招聘面试流程设计的一个核心要素
• 招聘面试流程设计的两个保证指标
• 招聘面试流程设计的三大关注领域
案例分享：某知名通信企业招聘流程分享
3. 面试官选拔与管理
• 面试官的角色定位及核心技能要求
• 面试官的选拔要求及资格管理
• 面试官的培训开发
• 面试官的使用规范及考核
案例分享：某知名企业面试官的管理规定
4. 高效人才甄选的方法及使用
• 结构化面试使用
• 行为面试实战技巧

3. 人才发展的通道设计—任职资格管理体系
1. 任职资格概况
案例分享：华为建立任职资格体系的背景
2. 任职资格标准设计
• 任职资格标准设计的基本原则
• 任职资格标准设计的基本方法
• 任职标准设计的特点和要求
案例：华为营销人员任职资格标准
3. 任职资格认证的具体操作
案例：华为公司任职资格过程管理及结果应用

4. 建立业务导向的人才培养体系
1. 以业务为导向的人才培养体系的特点及内容
2. 与业务相结合的培训方案设计
• 人才培养的要求
• 新员工岗位技能培训方案设计
案例：华为新员工岗位技能培训
3. 与员工职业发展相契合的培训体系设计
• 基于任职资格的员工培训体系设计
• 如何与员工的职业发展相契合
• 培训课程的管理与实施
• 内部讲师的培养与激励
4. 导师制方式的设计和应用
案例：华为公司导师的管理与激励

5. 基于PBC的绩效管理体系
1. 基于PBC的绩效管理体系概况
2. KPI指标体系设计方法
• 如何使用鱼骨图分析法
• 如何使用层级分解法
• 如何从职责中提炼KPI指标
• 如何从关键流程中提炼KPI指标提炼
• KPI指标体系设计步骤
3. 岗位KPI指标设计
• KPI指标如何定量
• KPI指标如何定性
• 岗位KPI指标的分解与提炼
现场练习：某企业岗位KPI指标设计
4. PBC绩效管理体系的实施与落地

6. 多元化激励体系设计与管理
1. 人才的激励因素分析
• 动机与激励的概念
• 马斯洛的需要层次理论
• 人才需求的特点与激励方式
2. 基于职位评估及任职资格的薪酬结构设计
• 科学薪酬体系设计的原则和要求
• 职位评估及结果运用
• 薪酬模式设计
• 工资框架的设计与运用
3. 营销系统的奖金激励方案设计
4. 其它激励方式—领导激励
• 如何有效了解下属的需求
• 正确激励四步曲
• 三种激励方式的比较分析与运用


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