终端门店如何选人、用人、育人、留人课程大纲
终端门店如何选人、用人、育人、留人课程大纲详细内容
终端门店如何选人、用人、育人、留人课程大纲
《终端门店如何选人、用人、育人、留人》课程介绍
前言：
在21世纪的第二个10年，跑马圈地的时代已经成为历史，零售市场面临沉重的压力
。一方面,以前依靠大量开新店的增长模式已经难以持续；另一方面,运营终端零售门店
的各项费用越来越高,提升单店销售业绩成为时尚行业的共识。
经过长期的观察，我们发现，相同的城市，相同的气候，相邻的位置，类似的品牌定
位……在同样的市场环境下，各门店起点几乎一样。然而，为什么假以时日，不同门店的
销售业绩却出现几倍甚至十几倍的差距呢？那些皇牌门店的高业绩究竟从何而来？又是
什么因素成就了这些门店独树一帜的辉煌？
答案是：人——专业、敬业、乐业的人！
商场如战场，每一个导购都是我们品牌的前锋，是我们品牌的代言人！
但同时，你是不是也经常头痛：
我的员工到底是怎么想的？为什么我家的导购老是没有别人家的卖力呢？
我的薪水已经开得很高了，为什么我的员工总是不能全心投入？
我如何让我的员工时时刻刻充满激情，把工作当事业？
人员来了又走，走了又来，流动频率怎么这么高？
好的人留不住，都到哪里去了呢？
面对我们众多的八零后、九零后的员工，面对我们终端店铺这些青春洋溢却又个性自
我的导购，到底应该怎样管，才能激发起她们的工作热情，才能让她们有对销售对目
标的渴求，才能让她们持续保持良好的状态呢？导购到底应该怎样“管”呢？
……
【培训对象】
加盟商、区域经理、零售经理、督导、店长
【培训时间】
2天
【课程收获】
1. 深入了解员工内心，揭秘员工心灵深处；
2.
找到激励员工的捷径；掌握提升终端士气，激发导购的工作积极性和工作责任心
的方法。
3.
通过专业的互动训练，现场感受和体会人员管理的魅力，掌握如何教练下属的技
巧。
4.
通过对门店日常工作的案例解析，挖掘门店工作的困惑所在，帮助店长成长。
【课程形式】
演讲、案例分析、角色模拟、小组讨论
【课程纲要】
一、人是企业的重要资产，也有可能是企业最大的负债！
（1） 目前就业形式及市场人力状况的分析
（2）零售行业的人员特性
（3）你所经常面临的问题
（4） 案例分析：一个80后店长的困惑
总结：没有伯乐，就没有千里马。
授课形式：演讲 案例分析 数据分析
二、谁才是我想要的人
（1）分析我们的员工群体
（2）常见的几种员工类型
（3）什么样的员工能做业绩？
（4）选人，心态重要还是技能重要？
（5）门店的不同发展阶段，到底要分别用什么样的人？
总结：最适合的人，就是最优秀的人。
授课形式：案例分析 小组讨论 授课
三、员工不听话，你怎么办？
（1）我们的员工到底在想什么？
（2）好公司、好工作的标准是什么？
（3）导购人员的出路在哪里？
（4）命运在你手中
1.导购职业生涯规划及行业前景分析
2.如何帮导购制定个人目标及前景规划
（5）如何把合适的人放在合适的位置上？
（6）如何让“杀手”拼命做业绩？
（7）如何激发店铺的良性竞争？
（8）如何和员工做沟通？
总结：水至清则无鱼，制过僵则无为
授课形式：案例分析 角色模拟 授课
四、如何培养帮带员工
（1）把别人教会了，还有我的位置吗？
（2）什么样的人是我要培养的？
（3）什么时候该培养人？
（4）培养态度还是培养技能？
（5）培养等于复制吗？
（6）新员工如何帮带？
案例分析：梅子的“明星”之路
（7）如何培养储备店长？
（8）卖场教练怎么做？
总结：你最优秀的人往往是培养出来的，而不是挖过来的。
授课形式：案例分析 角色模拟 授课
5.如何留住那颗心
（1）零售行业常见的离职原因
（2）员工到底为了什么来打工？
（3）为什么会留不住人？
（4）留人到底应该是从什么时候开始？
（5）留人，还是留心？
（6）如何做好离职面谈？
总结：留人是企业的长期行为，而不是短期行为。
授课形式：案例分析 角色模拟 授课
欧阳海淼老师的其它课程
教你如何做督导系列课程大纲 11.21
课程名称：《教你如何做督导系列课程》前言：你是一个优秀的店长，可你是一个优秀的督导人员，一个优秀的管理者吗？从单店到多店，从执行者到管理者，角色的转变，责任的加重，让众多的新手督导无所适从。本系列课程内容，将从督导的角色认知、工作流程，到目标管理、人员管理、现场管理、培训技能等全方位打造全能督导！让你从平凡到优秀，从优秀到卓越！【课程形式】案例分析、演讲、角
讲师：欧阳海淼详情
经销商如何破茧成蝶 11.21
课程名称：《代理商如何破茧成蝶》前言：在服装行业多年，以前经常有朋友问我，欧阳老师，你是服装行业做培训的啊，挺好的啊，你们服装行业好暴利的，很挣钱哎。其实对于业内人士来说，服装行业暴利，开店就赚钱这些概念应该来说是很久远的事情了，你去问现在的服装代理商和加盟商，大家都会有一句心声，现在的生意啊，越来越难做。品牌多，竞争大，促销频，顾客挑，终端门店分到手的蛋糕
讲师：欧阳海淼详情
门店业绩倍增的五大关键课程大纲 11.21
课程名称：《门店业绩倍增的五大关键》前言：衡量一个优秀销售人员的重要标准，就是销售业绩。而衡量一个优秀店长的重要标准，也是门店业绩。业绩不是唯一的，不是万能的，但没有业绩万万不能。品牌多，竞争大，促销频，顾客挑，终端门店分到手的蛋糕也越来越少。那么如何在同样的竞争条件下，让我们的门店业绩倍增呢？面对日益激烈的市场竞争，日益雷同的产品风格，耳闻千篇一律的“欢迎
讲师：欧阳海淼详情
成就辉煌之巅-终端导购心态激励课程大纲 11.21
成就辉煌之巅——终端导购心态激励前言：你是不是总是为员工工作不够投入而烦恼？你是不是经常为了员工的消极心态苦口婆心而不见起色？你的店铺是不是经常因为导购的状态和服务意识在不断损失客流？！商场如战场，每一个导购都是我们品牌的前锋，是我们品牌的代言人！作为销售行业来讲，什么样的员工是我们好的销售人员呢？——首先是激情！没有激情，心态不够积极的人，永远创造不出好的
讲师：欧阳海淼详情
店长应该这样当课程大纲 11.21
前言：经常在培训课堂中听到我们的代理商、加盟商学员们说：欧阳老师，怎么提升业绩，是我们最关注的。使用您这些方法之后，我们的员工业绩有明显提升；能不能把您课堂上的这些精华，转化成文字的东西，您也出一本书，让我们的学员在上课之余，还可以再温习，同时能让更多的人掌握业绩快速提升的方法，让更多的店长可以快速成长…..相信大家都听过这样一句话：最好的市场，也有最不好的
讲师：欧阳海淼详情
让你的员工自动自发 01.01
1.你所经常面临的问题 2.分析我们的员工群体 3.什么样的人是我们想要的人？ 4.如何激励我们的员工？ 5.如何发现人才？ 6.如何打造杀手？ 7.如何留住那颗心？ 8.如何大限度的发挥员工的主观能动性？
讲师：欧阳海淼详情
门店业绩倍增的五大关键 01.01
一、引言1.影响业绩的重要参数是什么？2.如何在服务的每个环节提升这些参数的几率呢？常规的服务标准流程是什么？二、业绩的差异从什么时候开始？经常在销售不好的时候，听到我们的导购说“没人”。——人从哪里来？！业绩的差异在你还没有开始服务时就已经开始了。案例分析/点评分享三、如何吸引顾客视线，提高进店率？总结：人不是等来的，是吸引进来的。销售不是靠天吃饭，是靠自
讲师：欧阳海淼详情
终端门店如何选人、用人、育人、留人 01.01
一、人是企业的重要资产，也有可能是企业大的负债！（1）目前就业形式及市场人力状况的分析（2）零售行业的人员特性（3）你所经常面临的问题（4）案例分析：一个80后店长的困惑总结：没有伯乐，就没有千里马。授课形式：演讲案例分析数据分析二、谁才是我想要的人（1）分析我们的员工群体（2）常见的几种员工类型（3）什么样的员工能做业绩？（4）选人，心态重要还是技能重要？
讲师：欧阳海淼详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183
