服儀管理   11.12

主题：服仪管理—职场视觉形象打造(职场成功形象，商务场合着装，商务着装礼仪等)授课讲师：李昀(AICIFLC)一．内容大纲1.服仪管理概论-服仪管理的三个层面-心理层面:满足内在个性的需求-生理层面:满足修饰身体的需求-社会层面:满足沟通与角色扮演的需求2.人格特质与服装风格-人格特质分析-色彩心理分析-服装风格分类介绍-个人服装风格判定3.造色系统与色彩搭

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國際禮儀   11.12

讲题：国际礼仪-职场行为形象打造(国际商务礼仪，国际社交礼仪)授课讲师：李昀(AICIFLC)一.课程内容：1.礼仪国际化-国际的定义-国际礼仪的样貌与发展-礼仪的三个层面-国际礼仪vs.本土礼仪-将礼仪提升为生活艺术2.国际生活须知-性别议题-时间观念-个人隐私-小费文化-排队规范-音量控制-禁烟规定-馈赠礼仪-请客习惯3.商务礼仪●接待技巧与礼貌-各国打

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儀表人才(6hr)   11.12

仪表人才-肢体语言与仪态美学授课讲师:李昀一.课程内容:1.认识肢体语言-肢体语言与文化-肢体语言与性别-肢体语言与社交-肢体语言与空间关系2.正面的肢体语言-笑容-眼神-手势-躯体3.合宜的职场肢体展现-距离关系-接触习惯-握手技巧-商务行为4.基本仪态训练-健康的站姿-优雅的坐姿-正确的走姿5.服务仪态训练-迎宾-引导-接待-送客二.上课方式：时数：总计

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溝通技巧   11.12

主题：高效沟通与人际关系授课讲师：李昀(AICIFLC)一．内容大纲1.有效沟通四大元素-心理层面-身体层面-听的技巧-说的技巧2.良好沟通心态-同理心培养-沟通的五种心态-周哈里窗与沟通-关注与沟通3.沟通肢体语言-表情-手势-坐姿-站姿4.倾听技巧●听的效果-信息接收处理-人际润滑增温●听的障碍-心理障碍-习惯障碍-环境障碍-生理障碍●如何全身心倾听-用

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