最佳实践案例萃取与应用情景沙盘
最佳实践案例萃取与应用情景沙盘详细内容
最佳实践案例萃取与应用情景沙盘
一听就能懂、从来没想到、再也忘不了、用了真有效——
“最佳实践案例萃取与应用沙盘”
【课程背景】
“学习速度大于环境变化的速度”——是生物界和商界共有的个体生存准则。在VUCA时代下,如何在“试错—反思—调适”的经验学习过程中提高效率并降低成本,是具有远见的公司必须要关注的问题。
因此越来越多标杆企业开始注重组织经验的积累与复用,而案例作为经验沉淀的重要载体被诸多企业应用在人才培养、业务总结、知识管理、品牌传播中,华润、平安、华为、中行、中信、联想等均是其中典型。同时“组织经验萃取”、“企业案例开发与教学”近年成为企业培训界的热门词汇和未来趋势之一,也是每一位专业的培训管理者必须要掌握的理念与技术。
案例开发、案例教学、案例体系建设、标杆企业案例应用实践、案例复盘……让你全面深入的认识“案例”,尽在本次最佳实践案例萃取与应用沙盘。
【课程特点】
1、简单高效:化繁为简,只学核心,不学陪衬,没要繁琐的理论,只有简单的方法;只学最需要的,只学最有用的,让学习更高效,一次一小点,积少成多,四两拨千斤;
2、针对性强:少而精的学习,以工作任务为设计切入点,一次解决一个问题,解决问题的思路和方案清晰有效,学完马上就可以回到工作中去运用和实践,缩短了学和习的距离.帮助繁忙、学习有困难的学员
3、现场完成:讲解和练习无缝衔接,情景沙盘研讨式翻转教学,学会的同时,现场完成案例交付;(2天不低于不低于20份图文版最佳实践案例)
【课程收益】
陈诉案例在企业的应用落地点以及标杆企业实践
理解企业案例的定义、分类、原理、适用范围
示范并掌握案例开发与教学的方法论(流程、要点、工具)输出并评估学员自己的案例初稿
【授课形式】情景沙盘、可视化过程、视频教学、引导式授课、沙盘模拟、行动学习、过程设计、互动问题等, 全程采用行动学习,大量时间学员练习设计翻转式课程,老师现场讲解和针对辅导
【培训时间】2天12小时
37465513715【培训对象】培训管理者、内训师、有案例开发任务的企业主题专家。
【课程大纲】(可根据实际需求进行调整)
第一部分:认知篇-内化与传承的最佳方式
what:什么是最佳实践案例
why:最佳实践案例是组织经验内化与传承的最有效方式
企业常见的经验管理痛点
基于呈现形式的案例分类
最佳实践案例的冰山模型
最佳实践案例的产生及价值
How:最佳实践案例的标准和条件
最佳实践案例的四个标准
最佳实践案例应用的条件
案例应用的六星模型
模拟演练:确定情景案例方向和主题
第二部分:方法篇-五步法萃取最佳实践案例
STEP1:聚焦方向
-- 1.1 确定线索
-- 1.2 “窄而深”的主题
-- 1.3 推广标题
-- 1.4 关键词
-- 1.5 案例引文
STEP2:展示亮点
-- 2.1 关联绩效
-- 2.2 抛出亮点
-- 2.3 亮点包装
STEP3:描述过程
-- 3.1 梳理事件过程的工具1——行为事件描述法STARR
-- 3.2 梳理事件过程的工具2——时间线
-- 3.3 AMPT经验萃取法
-- 3.4 相互挖掘的三个技巧
-- 3.5 最佳实践案例包装之——正文的写作技巧
STEP4:补充素材
-- 4.1 整理文档资料
-- 4.2 1页A4纸快速回忆法
-- 4.3 相关人访谈法
-- 4.4 网络搜索法
STEP5:提炼口诀
-- 5.1 认知/方法/工具/要点梳理
-- 5.2 提炼关键,简明扼要
-- 5.3 要连重数,口诀提炼
第三部分:实践篇-完善和评价最佳实践案例
最佳实践案例呈现和引导技巧
-- 做好最佳实践案例学习活动的准备工作
-- 阅读、思考、讨论、呈现最佳实践案例
-- 最佳实践案例反思和反馈
-- 思考、实践、应用
-- 最佳实践案例如何在实际工作中落地
完美的最佳实践案例呈现
-- 启:寻求共鸣,让听众迅速进入状态
-- 承:迅速转移到最佳实践案例的主题
-- 转:对最佳实践案例的关键信息解读,并且适时转折
-- 合:不断提升高度,在高潮处结束,有精炼的总结分析
最佳实践案例的完善和评估
-- 可靠性和有效性评估
-- 案例评价的主要维度
-- 最佳实践案例评审标准与学员相互评估
-- 老师总体点评和反馈
全公司最佳实践案例的分享和推广(不低于20份)
备注:
1、参训学员须在参训前1天完成课前收集素材的作业方可参训,缺少素材将大大降低学习效率与工作坊效果;
2、参训学员需自带笔记本电脑;第一天培训晚上需完成案例初稿撰写。
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