李君明-领导者之剑-问题分析与解决的方法与思路

  培训讲师:李君明

讲师背景:
李君明先生国际职业训练协会(IPTA)TTT授权导师D.School创新设计思维华语传承讲师北京铭鉴盛世管理咨询有限公司总经理,首席讲师富熊集团商学院院长,首席讲师2003年始,20年咨询与培训实践经验北京国资委培训中心(北京经济干部学院) 详细>>

李君明
    课程咨询电话:

李君明-领导者之剑-问题分析与解决的方法与思路详细内容

李君明-领导者之剑-问题分析与解决的方法与思路


领导者之剑-问题分析与解决的方法与思路
培训对象:
企业中、基层管理者、企业员工和对《解决问题技巧》课程有兴趣的企业界人士
课程大纲
第一模块:问题的基本概念与分类
 1. 解决问题的基本假设
 2. 解决问题能够给企业带来的收益
 3. 讨论:谈一谈你工作中面临的问题
 4. 问题的分类
 5. 问题的基本概念
1. 发生性问题的概念
2. 发生性问题分类与案例分析
3. 探索性问题的概念
4. 探索性问题分类与案例分析
5. 设定型问题的概念
6. 设定型问题分类与案例分析
第二模块:问题与决策的关系
 1. 三种问题与决策的关系
 2. 原因导向问题分析
 3. 目标导向问题分析
 4. 讨论你所带来的问题是什么问题?
第三模块:解决问题的模式与流程
 1. 解决‘问题’之前的准备
 2. 解决问题的技法
1. 个人技法与团体技法
2. 定量技法与定性技法
3. 发散式技法与收敛式技法
4. 案例分析:这个家庭总计有多少口人?
5. 解决问题不同阶段的技法
第四模块:解决问题的模式与流程
 1. 意识到问题的存在
1. 解决问题的动机分析
2. 问题的征兆
3. 如何培养问题意识
4. 提高问题意识的具体方法
5. 收集情报的方法
6. 如何发掘问题-描绘出问题的全图
7. 收集资料的方法
8. 案例讨论:三个案例的应该收集的资料及应用的方法
9. 资料实用性的验证
 2. 确定与定义问题
1. 分析/发掘问题的方法/技巧
2. 案例分析:如何才能减少工伤事件
3. 案例分析:对“开发的服务文化建设”问题作有关的力场分析
4. “问题”与“问题点”的确定
5. 案例分析:深圳开发文化建设
 3. 寻找可能解决问题的各种方案
1. 寻找方案的方法/技巧
2. 脑力激荡法及其案例分析
3. 默写激荡法及其案例分析
4. 635法与Osborn 的检核法
5.
  案例分析:用635法及Osborn的检核法,建设一种能够符合中国市场需求而又有特色
  的新型培训学院
6. 属性列举法及其案例分析
7. 寻找可能解决问题的方案的流程
 4. 选择最有‘潜力’的方案
1. 选择方案-决策过程
2. 评估标准的制定
3. 评估方案的方法/技巧
4. 反向脑力激荡法
5. YWY公司案例:选择最佳方案
6. 决定衡量标准与相应权数
7. 选择最佳方案
 5. 落实方案的行动计划
1. 拟订行动计划的方法
2. 拟订执行方案的步骤
3. YWY 公司的行动计划
4. 执行计划的要点
5. 准备应变计划
 6. 执行与评估决策方案
  1. 执行方案与评估的方法与步骤
  ➢ 收集行动计划进展的资料
  ➢ 必要时实施应变计划
  ➢ 考核结果
  2. 实施应变计划
  3. 考核结果

 

李君明老师的其它课程

高绩效团队训练营克服团队协作的五大障碍培训方案(团队管理方向)一、【背景介绍】在传统公司的经营管理中,因“执行力”只是为完成业绩目标而工作,虽然短期内完成了任务或工作,而因忽略了团队成员成长的需求,导致后期发展乏力,矛盾频出,应该如何及时弥补,并继此建立长期有效的团队成长模式?在传统公司的经营管理中,缺乏系统的管理团队的知识与相应技能,造成内部沟通存在问题,

 讲师:李君明详情


定位管理学—基于性格特质与员工成熟度的管理理论与能力培养系统课程一、课程背景随着90、00后参与到工作岗位中管理工作越来越难!远远超出了我的认知!对于70年的人,在管理岗位已经摸爬滚打了十几年,管理过同龄人,也管理过80后,原来应对自如的我们,只要凭着20多年的管理工作经验,员工的认同度就很高,管理效果也很好,可是现在我们遇到了更大的挑战,对于年轻人,是我们

 讲师:李君明详情


教导有方:教练技术与员工辅导技巧一、课程背景:传统的辅导技术与培育方法只关注事情对不对,而忽略了人的心理变化,随着团队人员的“多元化”发展趋势,“实效性不足”现象越来越明显。那么,有没有一种辅导方法,可以突破提升对象在意愿、时间、数量等方面的限制,即能帮助管理者激活团队和组织,又能够使员工的素质与能力得到有效培育;即能够把辅导的事做好,有能够把员工自身的效能

 讲师:李君明详情


领导者之剑——解决问题的方法和技巧一、课程前言:问题分析与解决能力是管理干部核心职业能力,本课程通过对解决问题过程原理、技巧的剖析和活动实践,使学员掌握解决问题的主要步骤与方法,培养学生的问题意识和解决问题的能力;通过具体工作中案例的剖析与应用训练提升学员描述、分析问题、设计解决方案、评估解决方案的能力,并在解决问题的过程中对方案进行监督与控制。通过课程的学

 讲师:李君明详情


情商训练营掌控情绪铸就幸福人生一、【课程背景】情商(EQ):又称情绪智力,指人们在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的综合能力,也是一个人掌控自己和他人情绪的能力。对一个人的事业成功非常关键。曾经有专家指出:20的智商+80的情商,是职场成功的因素。著名实业家李嘉诚提出“用智商解决问题,用情商面对问题”。一项美国针对前500强企业员工调查发现,一个人成功贡献比

 讲师:李君明详情


听说有度索给自如——基于双赢思维的商务谈判技巧【课程背景】商务谈判中你是否:一味的让步,对方却仍没有满足的迹象?明明感觉准备妥妥,却一次次再度失策?总是感觉在互相伤害?即使胜利,却对未来执行情况感觉担忧?……结果总是难以把控!!!付出的努力为什么一次次失败?如何才可以解决上述问题?如何才可以让谈判的砝码掌握在自己手中?谈判具有哪些原则?有哪些具体的操作技巧和

 讲师:李君明详情


教导有方:教练技术与员工辅导技巧一、课程背景:传统的辅导技术与培育方法只关注事情对不对,而忽略了人的心理变化,随着团队人员的“多元化”发展趋势,“实效性不足”现象越来越明显。那么,有没有一种辅导方法,可以突破提升对象在意愿、时间、数量等方面的限制,即能帮助管理者激活团队和组织,又能够使员工的素质与能力得到有效培育;即能够把辅导的事做好,有能够把员工自身的效能

 讲师:李君明详情


一、课程背景随着90、00后参与到工作岗位中管理工作越来越难!远远超出了我的认知!对于70年的人,在管理岗位已经摸爬滚打了十几年,管理过同龄人,也管理过80后,原来应对自如的我们,只要凭着20多年的管理工作经验,员工的认同度就很高,管理效果也很好,可是现在我们遇到了更大的挑战,对于年轻人,是我们落后了,还是现在的人没有责任感了!传统的“管理”定义为“管人”+

 讲师:李君明详情


大客户营销与顾问式营销策略第一单元:职业定位-人格特质与营销思维定位决定结果,营销人员的职业定位直接决定营销行为的成果!如何定位?如何成为职业营销人员?这将直接决定营销职业生涯!思路决定行为,什么层次的思维,展现什么层次的行为;要提升营销能力之前,先将思维提升一个层次。职业定位与生涯规划:如何从盲目就业向科学的职业定位转变,减少职业失误;潜能理论:营销人员成

 讲师:李君明详情


管理思维创新与执行力课程大纲----思维突破,增效执行课程名称:管理思维创新与执行力培训课时:2天12小时培训对象:企业内部中层以上管理干部课程前言:管理学大师拿破仑.希尔曾言:“习惯决定行为,行为决定性格、,性格决定命运,命运决定人生”。藉此我们不难看出一个人成功与否从外在的角度看是行为,可是从内在的角度看是由人的格格所决定,你具备什么样的性格,你就会体现

 讲师:李君明详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有