《商务礼仪》课纲
《商务礼仪》课纲详细内容
《商务礼仪》课纲
《商务礼仪》
【课程背景】
21世纪社会文明高度发展，企业形象和服务至关重要，企业获胜的关键是服务和品牌形象，而品牌形象的树立和每一个公司员工形象息息相关，因此21世纪企业最应该学习的一节课就是礼仪，而不是所谓的销售技巧，管理技巧，试想一个不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人，没有良好素养的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。
【授课方式】
现场集中面授+概念形象讲述+案例分析研讨+操作方法传授+小组交流互动+实战指导总结等。
【授课对象】
企业新员工、刚毕业的大学生、有志于提升职业化形象及素质的商务人士
【授课时间】
1-2天，需要现场指导演练时间较长达2天，一般观念讲授课程可缩短至半天。
【授课地点】
客户自定
【课程收益】
通过培训使员工清晰的知道学习商务礼仪的重要作用；
通过培训使员工拥有良好的职业形象；
通过培训使员工掌握仪容仪表仪态礼仪及提升技巧；
通过培训使员工掌握重要商务活动礼仪及注意事项；
【课程大纲】
引言：课程导入
主席夫人与徐峥的案例导入
现场讨论发言
第一单元：为什么要学习商务礼仪 (1-2小时)
学习商务礼仪的重要作用
提升个人职业素质，有助于职业发展
学习交际技巧，有利于交往和应酬
提升企业整体素质，有助于维护企业形象
商务礼仪的基本理念
尊重为本
善于表达
形势规范
第二单元：外在形象礼仪(1-3小时)
1、仪容礼仪
（1） 面部修饰
（2） 发部修饰
（3） 肢体修饰
化妆的学问
仪表礼仪
商务女士着装要求
商务男士着装要求
出色形象，服装的色彩搭配
扬长避短，不同体型的着装要点
提高品味，了解服装品牌
3、仪态礼仪
（1） 站、坐、蹲、行等仪态训练
（2） 表情礼仪及训练
第三单元：商务活动礼仪(1-3小时)
现代办公礼仪
办公室礼仪
网络沟通礼仪
办公用品使用礼仪
电话礼仪
接电话礼仪
打电话礼仪
电话营销浅谈
客户接待、拜访客户礼仪
介绍人
介绍顺序
座次安排
乘车礼仪
会议礼仪
会议时间把握
会议发言注意事项
商务谈判会议形象塑造
5、餐桌礼仪
（1） 商务用餐礼仪
（2） 奉茶和咖啡礼仪
高秋红老师的其它课程
《AI内容创作与企业应用》（2天版） 05.23
-695325153670AI内容创作与企业应用AI内容创作与企业应用1853565119380课程介绍课程介绍一、课程背景：人工智能（AI）正逐渐改变我们的世界，从日常生活到商业环境，无一不在它的影响之下。AI对经济发展和商业环境带来的冲击，主要表现在生产效率的显著提高和运营成本的有效降低上。利用AI，企业能够自动化许多重复性工作，如数据分析、报告撰写等，
讲师：高秋红详情
《AI内容创作与企业应用》（3天2晚版） 05.23
-695325153670AI内容创作与企业应用训练营AI内容创作与企业应用训练营1853565119380课程介绍课程介绍一、课程背景：人工智能（AI）正逐渐改变我们的世界，从日常生活到商业环境，无一不在它的影响之下。AI对经济发展和商业环境带来的冲击，主要表现在生产效率的显著提高和运营成本的有效降低上。利用AI，企业能够自动化许多重复性工作，如数据分析、
讲师：高秋红详情
《AI内容创作与企业应用》（半天体验版） 05.23
-78105029845AI办公加速器AI办公加速器AI内容创作与企业应用1853565119380课程介绍课程介绍一、课程背景：人工智能（AI）正逐渐改变我们的世界，从日常生活到商业环境，无一不在它的影响之下。AI对经济发展和商业环境带来的冲击，主要表现在生产效率的显著提高和运营成本的有效降低上。利用AI，企业能够自动化许多重复性工作，如数据分析、报告撰写
讲师：高秋红详情
《案例教学的组织与实施》（1天版） 05.23
-695325153670案例教学的组织与实施案例教学的组织与实施2202815119380课程介绍课程介绍一、课程背景：企业已深深地认识到：员工培训必须要能响应业务需求、贴近工作实际、支持战略实现,而不能仅仅帮助员工“学会一些新的知识”。因此，不少企业在选购培训课程时，都非常强调定制化设计，更有部分企业迈出了自主开发课程的关键一步。但实际情况不尽如人意：1
讲师：高秋红详情
《精品微课设计与制作》（2天1晚版） 05.23
-573405153670精品微课设计与制作工作坊精品微课设计与制作工作坊1853565119380项目介绍项目介绍一、工作坊背景：时代风云聚变，5G应运而生。在线学习技术在企业的运用，已得到空前的认可和关注，无论是精品微课开发还是直播技能，显然对于企业培训工作者而言，掌握并充分运用，已成为必不可少，甚至是迫在眉睫必须要掌握的技术，然而对于很多内训师而言，制
讲师：高秋红详情
《精品微课设计与制作》（3天2晚版） 05.23
-573405153670精品微课设计与制作工作坊精品微课设计与制作工作坊1853565119380项目介绍项目介绍一、工作坊背景：时代风云聚变，5G应运而生。在线学习技术在企业的运用，已得到空前的认可和关注，无论是精品微课开发还是直播技能，显然对于企业培训工作者而言，掌握并充分运用，已成为必不可少，甚至是迫在眉睫必须要掌握的技术，然而对于很多内训师而言，制
讲师：高秋红详情
《培训课程开发与授课技巧》（2天1晚） 05.23
-455295232410培训师从台下到台上培训课程开发与授课技巧培训师从台下到台上培训课程开发与授课技巧-611505298450一、工作坊背景：组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识
讲师：高秋红详情
《企业短视频设计与拍摄制作》工作坊（2天1晚） 05.23
605155107950企业短视频拍设计与摄技制作企业短视频拍设计与摄技制作1853565119380工作坊工作坊一、工作坊背景：随着更多的企业越来越重视短视频在企业中的价值与应用，短视频作品的质量，受到了企业相关业务单元的关注。如何快速有效的提高短视频水准，如何实战实操的真正学会有优质摄像技法，已然成为企业相关岗位管理、技术人员当下急需解决的问题。为此，特
讲师：高秋红详情
《AI内容创作与企业应用》（1天版） 05.23
-695325153670AI内容创作与企业应用AI内容创作与企业应用1853565119380课程介绍课程介绍一、课程背景：人工智能（AI）正逐渐改变我们的世界，从日常生活到商业环境，无一不在它的影响之下。AI对经济发展和商业环境带来的冲击，主要表现在生产效率的显著提高和运营成本的有效降低上。利用AI，企业能够自动化许多重复性工作，如数据分析、报告撰写等，
讲师：高秋红详情
《职业精神与阳光心态》 10.24
职业精神与阳光心态高秋红【课程背景】21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时，我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。因此，重视员工心态管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。惟有当我们充满活力地工作时，我们才能享受每天有限的幸福，
讲师：高秋红详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20213
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16212
- 5员工守则 15451
- 6软件验收报告 15388
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14188
