中层管理技能提升品牌课程
中层管理技能提升品牌课程详细内容
中层管理技能提升品牌课程
MTP
(Management Training Program)
中层管理技能提升品牌课程
【课程背景】
打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”;
好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。
没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。
打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼,优秀基层被提拔为中层后,往往是少了一位优秀的员工,却多了一位不称职的中层,员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以,打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。
【授课时长】
2天(12小时)
【课程收益】
认清自身的管理角色,了解管理者应必备哪些心态和素质;
掌握不同阶段的用人韬略和方法;
学习和掌握不同阶段的员工特点和准备度水平以及相应的领导模式;
学会如何培育员工,如何有效的进行授权;
学会对下属进行有效的激励和辅导,调动下属积极性,提升下属工作能力;
学习和掌握工作计划的制定与执行,有效达成工作目标
发现问题能力的提高和有效控制能力增长,保证工作顺利开展
——通过提高领导者的综合管理能力,进而提升团队执行力和企业绩效
【授课对象】
企业初、中级管理者
【课程特色】
理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评+游戏互动
【课程大纲】
第一单元:管理角色认知
一、管理的概念
1、管理:管什么?理什么?
2、管理的本质
二、管理者扮演的角色
1、职业经理人在企业中的位置
2、作为下属的职业经理的角色
3、常见的角色错位
4、作为同事的职业经理的角色
5、内部客户原则的要点
6、作为上司的职业经理
7、作为上司的职业经理的角色
第二单元:组织不同阶段的用人韬略
一、不同阶段的用人原则
案例:新任经理的烦恼等
1、米格25效应
2、任人唯贤与任人唯亲
3、晋升唯功
4、用人所长与求全责备
二、人员选拔的方法
1、常用的人员甄选方法介绍
2、结构化面试与非结构化面试
3、面试技巧之“望、闻、问、切”
4、面试官应当避免的心理误区
三、中国古代的识人用人方法
1、识人五观
2、春秋六验
3、知人七道
第三单元:员工诊断与领导技巧
一、在岗员工的工作状态诊断
案例:员工能完成任务吗?
1、衡量下属准备度的两把尺子
2、什么是员工工作的准备度水平
3、员工诊断——准备度水平详解
二、领导者的风格
1、两种不同的领导行为
2、工作行为与关系行为
3、四种不同的领导风格
S1命令风格
S2教练风格
S3支持风格
S4授权风格
4、领导模型展示
现场测试:领导风格诊断:你是什么样的领导风格?
5、四种领导方式的共同特点与运用
三、情境领导—领导者的风格匹配
1、不同阶段员工的领导模式
2、领导风格的弹性运用
第四单元:部署的培育和指导技巧
一、培育部署的责任
1、不培育员工的原因
2、企业培育员工的基本架构
3、员工培育的SD\OJT\OFFJT
二、掌握培育的要点
1、培育的冰山理论:KASH
2、员工培育的四步法
三、新员工的引导
1、新员工的期待
2、新人到岗的几件事
3、新员工培育的要项
第五单元:授权技巧
一、授权的解读
1、授权是什么
2、授权不是什么
3、领导不授权的三个原因
4、授权的原则
“因事设人,视能授权”原则
责权对应原则
逐级授予原则
不能重复授权
信任原则
有效控制原则
二、授权的四个步骤
1、确定任务
2、选择授权人
3、明确沟通
4、授权后的追踪
第六单元: 工作计划与执行
一、PDCA管理循环
1、PDCA循环
2、工作的维持和改善
二、计划的重要性
1、计划的重要性
2、为什么不做计划?
三、拟定计划的思维和原则
1、目标管理概要
2、计划制定的五步法
陈述使命(目标设定)
明确成果和责任
拟定工作策略
寻找必要资源
沟通并颁布
第七单元 :工作控制与问题发现
一、控制的涵义本质
1、为什么要控制?
2、控制的含义
3、管理控制的作用
二、问题的掌握
1、什么是问题?
2、问题的两个层面
3、点出问题的三句话
三、控制的型态和问题的种类
1、控制的型态及其关系
2、问题的三大种类
3、控制型态与问题种类之间的关系
四、追踪控制的常见错误
1、控制的常见错误
2、正确的追踪控制的方法
3、控制型态与问题种类之间的关系
五、如何发现问题
第八单元:掌握人性的激励
一、激励的本质分析
1、需求与动机
2、激励的本质
二、激励的几种学术分析
1、XYZ理论
2、马斯洛需求层次理论
3、……
三、激励的DNA
1、激励的DNA
2、激励的六大因子
训练:激励的DNA测试
四、常用的激励方法案例分享
1、激励的梦想剧场
训练:梦想剧场案例展示
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