金牌营销谈判技巧
金牌营销谈判技巧详细内容
金牌营销谈判技巧
用结果说话,以实效为准,为目标负责,因为专业所以卓越
《金牌营销谈判技巧》
主讲:吴兴波
前 言
一人辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万雄狮。
专业的谈判团队,详细的谈判方案,充分的谈判准备,丰富的谈判工具,有效的谈判
策略,抢占开局优势,欲擒故纵,釜底抽薪,顺水推舟,巧妙收盘、、、知己知彼,
笑语中谈定天下,谈判不仅仅是一门科学,更是一门艺术。
课程类别
营销谈判、营销策略、谈判策略、谈判技巧
培训对象
全体销售人员/销售主管/销售经理
培训形式
专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论
培训时间
1天 / 2天, 每天不少于6标准课时
培训目标和效果
• 了解营销谈判策略
• 掌握营销谈判共赢的关键
• 掌握谈判心理
• 掌握谈判八大策略
• 掌握谈判步骤
• 掌握把控谈判全局的方法
• 掌握谈判成交技巧
• 找到适合自己的营销谈判技巧
• 掌握合作后的客户关系维护技巧
课程纲要
第一讲:金牌营销谈判概述
1.谈判的概念
2.什么是谈判
← 谈判三要素
← 谈判的三个层面
3.谈判是一种信息处理过程
4. 博弈——不断变化的谈判过程
5.人物作用的谈判过程
6.冲突作用的谈判过程
第二讲:金牌营销谈判共赢的关键
1. 情报/时间/力量/沟通/性格/情商
2. 最佳谈判方法的要点
← 周密计划
← 合适的战略与战术
← 有效的沟通技巧
← 个人信誉建立的重要性
3. 谈判中的信息处理
4. 如何表达想表达的
5. 如何应对不利于自己的问题
6. 如何在错综复杂中快速发现决策人
第三讲:金牌营销谈判策略
1. 不让步
2. 不再让步
3. 小让步大回报
4. 让步在先
5. 解决问题
6. 达成协议以外的其它目标
7. 终止谈判
8. 谈判中的压力策略
← 时间压力
← 环境压力
← 信息压力
第四讲:金牌营销谈判技巧
1. 谈判开局技巧
← 价格摸底后谈判开局
← 了解并改变对方底价
2. 如何创造双赢?
← 如何主导谈判?
← 如何造势?
3. 如何小以博大
4. 率先报价与避免率先报价
5. 要求对报价或立场作出反应
6. 议价
← 价格绝非最大障碍
← 谁先让价谁先死
← 如何报价?如何让步?
7. 如何突破谈判僵局
← 如何面对抗拒压力
← 突破谈判僵局
← 成功谈判的指导原则
第五讲:金牌营销谈判步骤
1. 谈判前的准备
← 了解你的对手
← 就每个谈判问题定界限
← 确定谈判的底线
2. 准备谈判
← 确定目标
← 评估对手
← 营造良好氛围
← 控制谈判时间
3. 正式谈判
← 判别气氛
← 回应提议
← 领会身体语言
← 强化优势
← 削弱对方优势
4. 结束谈判
第六讲:合作后的客户关系维护
1. 用心服务,让客户主动找你
2. 没有永远的朋友,唯有合作才能共赢
3. 建立物质外的感情纽带
4. 塑造被客户利用的价值
5. 主动创造为客户服务的机会
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