管理者角色定位   09.29

管理者角色定位课程大纲一、如何做一名职业经理人二、变革时代人力资源管理战略体系概要三、新经济带来的企业管理变革四、管理者主要扮演的三大角色五、管理者必备的三大能力六、绩效管理流程图七、管理者的角色转换（一）作为下属的职业经理（二）作为同事的职业经理（三）作为上司的职业经理八、管理与领导九、管理五项职能

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领导力与团队管理   09.29

领导力与团队管理课程大纲课程目的：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1、使学员对卓越的领导艺术与执行力有一个清晰的认知；2、有效拓展学员的领导力思维与执行力思想；3、使学员能行之有效地提升自己的领导力；4、从人性本身来分析构建团队的重要性，令每一个学员深刻反思自省；5、总结卓越管理团队的成功要素，帮助学员掌握构建团队的关键要

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职业竞争力的塑造与提升   09.29

职业竞争力的塑造与提升课程大纲前言：真正的保障1、就业保障VS职业保障2.职业化所需要的管理——观念（思维）管理、态度（情绪）管理、行为（结果）管理第一项修炼：职业化观念（思维）修炼：为什么而工作？1.别做职场“植物人”2.忠于公司、忠于自己、忠于职业3.如何确立工作使命4.如何确立工作远景5.如何确立工作价值观第二项修炼：职业化态度（情绪）修炼：为谁而工作

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80后员工管理之道   09.29

80后员工管理之道课程大纲【课程大纲】第一单元：如何理解80后员工一、谁是真正的80后二、80后的成长背景三、80后眼中的自己四、社会眼中的80后特质五、小结：什么是80后第二单元：针对80后员工的管理变革一、用人观念的转变：去除偏见：80后同样可以挑大梁宽则得众：不要对80后求全责备主动适应：切忌“我的地盘我做主”二、管理模式的转变：弱化管理，强化领导：成

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MTP中高层管理者管理技能实战   09.29

MTP中高层管理者管理技能实战课程大纲第一部分经理人与组织（管理认知篇）第一章管理者的角色认知1、管理者的管理认知2、管理者角色的七大变化3、现代的企业经营管理金字塔模型与管理原则4、一线管理者的能力模型——十项技能修炼5、好领导必须具备以下10项特征第二章有效发挥组织效能1、组织的形成2、原则一：指挥系统的协调性3、原则二：职务的认知4、原则三：授权的运用

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不可不知的销售心理学   09.29

不可不知的销售心理学课程大纲第一章销售心理学——从了解客户的心理开始一、顾客的第一需要是心理需要（一）最有力的销售武器是情感（二）满足客户买得放心的心理需求（三）买不买没关系，先试试看（四）用真诚打动顾客，买卖自会成交二、把握客户的消费心理（一）挑剔越厉害的顾客，购买几率越大（二）和顾客换位，你就知道该怎么做（三）换个思维和说话方式，更能吸引客户（四）保持几

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部属的培育与辅导   09.29

部属的培育与辅导课程大纲第一单元部属培育的基本原则一、部属培育的重要性与主管的职责二、培育部属的时机与特性。三、成年人学习的原理四、对症下药第二单元部属培育的要点与步骤一、部属培育的三大支柱二、部属培育的基本步骤三、成果的评估→OJT的推动与效果的评估四、部属的职涯发展与指导重点五、部属培育的成功关键第三单元部属培育的组织价值一、三大结合二、三大价值第四单元

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