目标与绩效管理
目标与绩效管理详细内容
目标与绩效管理
课 程十五:目标与绩效管理
【培训对象】:各级主管及人力资源相关人员
【课程时长】:2天
【课程大纲】:
■ 为什么要实施标管理
➢ 什么是目标管理
➢ 目标管理与绩效管理的关系
➢ 绩效管理——保证目标实现的重要手段
■ 为什么要实施绩效管理
➢ 班组怎样来衡量员工的工作成效()
➢ 绩效管理的作用(考评的目的与对象、业绩管理的回报、为企业带来竞争优势)
➢ 绩效指标的指引和衡量作用(绩效管理要实现的两个核心目标)
➢ 绩效指标的四个特性
➢ 实施绩效管理所涉及的因素
➢ 关键绩效指标辞典
【案例】徐州某电力有限责任公司绩效考核管理制度
■ 如何实施绩效管理一
➢ 绩效目标——沟通的结果
➢ 什么样的信息可以作为绩效管理的依据
➢ 关键绩效指标(KPI)
➢ 关键绩效指标背后是什么?
➢ KPI指标体系构建思路
➢ 如何搜集绩效信息?
➢ 让目标量化
➢ 作业流程的管理控制
【案例】某电力公司市区供电公司二00四年三季度机构绩效临控分析报告
■ 如何实施绩效管理二
➢ 绩效指标的制订
➢ 班组、个人绩效考核办法
➢ 绩效考评工具
➢ 班、组长如何把握绩效评估的准确与公正?
➢ 工作日志表
【案例】机修主管绩效指标
➢ 绩效考核评估表
➢ 岗位绩效监控回顾小结表
➢ 如何进行实施期绩效管理的培训
【案例】某电力公司市区供电公司绩效合同
■ 班组绩效管理不可忽视的其他问题
➢ 绩效管理的一般原则
➢ 不断改进绩效管理的有效性
➢ 以团队绩效带动个人绩效
➢ 绩效管理中的常见误区
【案例】月度岗位绩效监控回顾小结表
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