如何看人不走眼-招聘面试技巧(2天)

  培训讲师:张晓彤

讲师背景:
国内“出道最早的”实务派人力资源管理讲师最常得到学员朋友的评价:轻松愉快,行云流水,我们能听得非常明白,且能吸收,知道回去怎么做英语和北大学应用心理学的背景,擅长将心理学技巧融入企业管理中并落地操作曾职于诺基亚,英美烟草等四家跨国企业和民企 详细>>

张晓彤
    课程咨询电话:

如何看人不走眼-招聘面试技巧(2天)详细内容

如何看人不走眼-招聘面试技巧(2天)

新环境下的招聘面试实务(2天)
说明:
1. 建议在电话需求访谈后再度修改细化提纲
2. 内训客户需要提供现在所招职位的详细说明
3. 提纲可以继续细化为“一线员工”“管理岗”“销售岗”等多种职位的特定招聘面试技巧

写在课程前面的话
前几年还在研究80后,转眼间80后已经长成企业栋梁,成为管理人才去面试“新人”
90后甚至95后候选人蜂拥而至
千里马常有,伯乐也不少,但跑马环境显然不一样了,于是相马的方法也该不一样了

您遇到过如下状况么:
通知面试,到时候就不来;
通知上班,到时候就不来;
一坐下面试,就问你公司能给多少钱
春节后的用工荒
招进“高学历高层次”外援,但人来后和所有员工融和不到一起,水土不服,不了了之

找对人用对人一直是企业最大期望,企业也许会为了一次的看人走眼付出n多倍的成本。
选对正确的人,才能将事做的正确做的精准,而善用目标选才,正是帮企业赢战未来的
关键。

本课程的目的在于企业里参与招聘面试的人员,尤其是各业务部门经理,了解招聘面试
的各个细节的技巧,了解行为面试法,多问过去,少问将来,帮助面试者摆脱主观印象
,彻底改善传统面谈方法的缺失,同时,附加上科学地心理测评技巧,使学员获得有效
而实用的选材技能。

另:本次课程专门添加一个小模块:选材模块和企业其他各模块的对接和磨合

讲师简介:张晓彤(详细简介见附件)
她曾就职于四家欧美跨国企业及一家民营企业。
她自1997年开始小规模讲座,后成为自由职业讲师后培训几千场,学员达二十几万人次

她被定位于“最早出道”的资深人力资源专家,却有一个事实常常被忽略:
她讲的课程更适合企业各层业务部门管理者们去听,如:
1. 非人力资源经理的人力资源管理技巧
2. 新生代员工的敬业度建设与维护-用“薪”与用“心”
3. 管理心理学在企业管理中的运用
4. 高效率会议管理技巧(分别针对主持人和参会者)

她最常得到非人力资源部门的学员朋友们的评价是:轻松愉快,行云流水,我们能听得
非常明白,能吸收,知道回去后怎么做


针对此课程的优势:诺基亚公司以招聘选拔的严格著称,每个职位都经过人力资源部门
的严格筛选和心理测评。张晓彤在NOKIA任职其间直接面试及测评候选人超过2000人
,几十种职位,而且可以提供中英文心理测评报告。97年初开始应邀做关于招聘和面
试技巧的讲座,单此门课程的学员已数万人。其中遇到很多不同企业类型的招聘和面
试问题,对其中的典型现象进行过跟踪访谈,避免了外企技能在其他类型企业中的水
土不服现象。。

课程提纲:
地基篇:
1. 招聘选材中的心理学-成年后我们能改变的到底还有什么
2. 90后95后:到底有什么不同吗
3. “我”可以成为面试中的心理学“专家”吗?
4. 除了招聘,还有其他方法解决“缺人”的问题吗?
5. 人力资源的小科普-“我”在其中的角色到底是什么
6. 招聘体系概述及我在其中的“关键”心态和角色

礼仪篇:
1. 心理学中的首因效应
2. 面试礼仪概述


流程篇:
1. 面试的三大种类概述
2. 面试前的准备工作
3. 面试的开场白
4. 面试过程中的时间分配等原则
5. 面试中的问话及追问等技巧(仅概述,详见实操篇
6. 面试中的结束技巧

面试实操篇
“一慢” 清理“脑子”--厘清作为面试官头脑中存在的选材误区
• 为吸引候选人而下意识夸大企业
• 甄选时忽略情商和逆境商
• 成年人头脑中固有的五大刻板印象


“二看” 研究“位子”

目前所招职位的胜任素质(用常用的职位做练习,用学员们正在招聘的
职位进行小讨论)如何判断具体岗位的具体核心胜任素质


“三通过” 通过行为面试等技巧多方位考察候选人
• 如何问—STAR行为面试法的详细介绍及练习
• 如何听—听话听声锣鼓听音
• 如何看—候选人是否在“编故事”
• 如何记—做有效的面试笔记
• 如何维护候选人自尊
• 心理测评(简略)
• 背景调查(简略)


评估篇:综合评估候选人并作决定

如何减轻最终评估中的5大常见心理误区:晕轮效应;像我;从众压力;
首因及近因效应;盲点
• 如何考虑候选人的动机匹配度

总结问答及尾声:招聘选材模块与其他模块的对接和磨合
1,新员工入司流程中的心理因素
2,招聘模块和其他各模块的“平衡”
3,员工不出绩效的“救火”与“火源”

 

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