《战略性目标管理》课程大纲

  培训讲师:张国良

讲师背景:
实战型管理培训师张国良简介.管理学硕士.实战型人力资源专家.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师.PTT国际认证高级讲师.行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师.CQC(中国进 详细>>

张国良
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《战略性目标管理》课程大纲详细内容

《战略性目标管理》课程大纲

《战略性目标管理》课程大纲
课程背景:
企业没有目标不能发展,部门没有目标不能前进,个人没有目标无法成功。每个企
业、部门、个人每年都会有自己的目标。然而为什么有的公司“一千个人,两千条心”?
为什么目标变来变去?为什么计划赶不上变化?为什么下属们对目标不满?如何解决?
目标的关键在于完成,没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。目标如何管理才能
最大程度的达成呢?目标管理课程明确地阐述了什么是目标,如何系统地制定与分解目
标,如何跟踪实施目标,如何协助下属达成目标等系统方法和理论。对提升公司的经营
绩效、完成预期目标、降低成本、提高员工自我管理能力起到关键作用。
课程收益:
➢ 了解目标管理体系的基本架构;
➢ 基本掌握定量与定性目标的设计;
➢ 掌握目标达成和控制的方法;
➢ 提升目标管理与计划执行的执行能力、克服有关障碍。;
➢ 学会目标沟通的技巧
课程对象:
企业中基层管理人员
课时:2天,每天6小时
课程大纲
认知篇:管理的首要任务—目标管理
案例:拉面师傅的烦恼
认知什么是管理和管理者
■ 测试:您是一个杰出的经理人吗?
■ 案例讨论:唐僧为何什么是项目经理
管理者的首要任务——目标管理
■ 互动游戏:目标是如何达成的
目标管理与企业经营
理念篇:树立正确的目标管理理念
什么是目标和目标管理
■ 视频案例:李云龙的目标管理
目标与任务、目的和标准的区别
目标管理的基本原理
■ 系统原理
■ 控制原理(自我控制)
■ 激励原理
■ 参与原理
游戏:分苹果
目标管理与绩效考核的关系
目标的两种形式
练习:学会制定两种目标
目标管理的六大特征
■ 上司和下属共同参与制定
■ 下一级的目标必须与高层一致
■ 设定的目标必须是符合SMART原则
■ 关注结果
■ 及时的反馈和辅导
■ 以事先设定的目标评价绩效
目标管理与PDCA循环
“四材管理法”与目标管理
■ 哈佛商业案例讨论
实践篇:目标的制定、分解与达成
目标的制定
1、目标制定的三大法则——黄金法则(二八法则)、SMART法则、承诺法则
2、目标制定的对象:高层经理、中层经理与员工的责任划分
3、目标制定的关键:双向沟通
4、如何应对员工的低目标
5、解决目标值沟通中的博弈问题
■ 沙盘演练:申报目标值
制定企业级的目标:德鲁克的七大领域目标
企业在制定目标中常见问题解析
练习:制定公司和部门的目标
目标的分解
目标分解流程
目标分解的步骤
目标分解过程中的注意事项
实战案例研讨:
■ 年度目标
■ 全力以赴
■ 过于苛刻
目标实施与达成
目标实施的八大步骤
计划的拟定
■ 计划拟定的来源
■ 计划拟定的方法
■ 管理工具:目标管理
■ 练习:拟定工作计划
目标实施中的授权管理
■ 授权的艺术:做你自己该做的事情
■ 授权的层次:不同员工/下属的授权
■ 授权的流程:做到不放权、不弃权
■ 实战工具;岗位规范表
■ 实战案例研讨:
← 新的挑战
← 培育人才
← 固执己见
← 一些瑕疵
4、目标实施中的员工辅导
■ 现代经理人的定位:仆人、教练与支持者
■ 目标实现中的三种员工辅导形式:OFF OJ、OJT、SD
■ OJT辅导是最佳的辅导方式
■ 视频案例:管理者要成为教练
■ 自测:OJT训练认知程度
■ 培训员工OJT的方法
■ 如何有效的实施OJT指导
← 实战工具:OJT检查表、工作教导检查表、OJT计划表、工作计划教导表
■ OJT辅导的时机
← 下属寻求指示时,该如何指导?
← 下属进行报告的情况下,如何指导?
← 召开会议时,如何指导?
← 问题发生时,上级如何指导?
■ OJT辅导的技巧
■ 实战案例研讨
← 辅导行动
← 知易行难
← 良好转变
5、目标实施中的员工激励
■ 激励强化理论
■ 及时反馈
■ 不断强化
■ 实战案例研讨
← 赞美部属
← 屡劝不听
6、目标管理中的过程控制
目标管理中的过程控制方式
← 方式一:月计划、周总结和日结果
← 方式二:会议监控
← 方式三:走动式管理
← 方式四:信息监控
目标管理中的反馈
← 反馈注意事项
← 汉堡包原则
← BEST原则
(四)目标管理的总结、评价、奖惩与改进
1、 如何进行目标实施的总结与评价(成果考评)
■ 自我总结
■ 团队总结
■ 团队间互评
■ 上级评价
2、有效召开总结会议
3、结果的运用:有效的目标奖惩
4、PDCA循环:制定目标改进计划
5、总结:目标管理与学习型组织的愿景目标
6、总结:怎样制定奖励有效的目标管理制度和机制


 

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