成为销售精鹰






←
销售工作对每一家企业无疑都是重中之重的经营环节。做好销售工作，就必须打造出
一只好的销售队伍，这就要求每一位销售人员都要成为优秀的销售精英。
←
每一份工作都是一段人生的修行。要想成为一位优秀的销售人员，必须从工作理念、
职业素养、销售技能以及团队合作等多方面进行精心修炼，这样才能使自己的销售业
绩不断增长，使个人职业素质和综合能力不断提升，并成就自己的丰富人生。
←
每一家企业都是一个成就众生的道场。那些积极进取、兢兢业业，期待成长和进步、
充满“正能量”的优秀销售人员总是无数企业无限期盼的宝藏。用心教育、培养和成就
每一位销售人员，是企业的光荣使命和崇高责任。唯有如此，才能凝聚销售团队的战
斗力，增强企业的市场竞争力，并最终会使企业基业长青。
←
本课程从销售工作的理念、销售人员应具备的品质、销售实战技能以及销售团队管理
等多方面入手，让企业销售人员进行全面的学习和提升，以期达到企业期望的销售人
才标准，进而赢得良好的市场前景和经营效益。同时，也使销售人员能通过培训学习
提高自己的综合工作能力和职业素养，增强对销售工作和企业的认同感，成为优秀的
销售精英，获得个人长远的职业发展。


← 树立正确的销售工作观念，使销售人员爱岗敬业、奋发向上
← 学习实用的销售技能，提高销售人员的个人综合能力和销售业绩
← 掌握销售团队的管理方法，提升销售经理的领导能力
← 激发销售人员的危机感和进取精神，增强企业凝聚力，提高经营效益


← 企业基层销售人员和中层销售管理干部
← 希望提高个人销售技能和综合管理能力的职场人士


← 专题讲授 / 实战指导 / 工具方法 / 案例分析 / 视频赏析 / 现场讨论 /
师生互动


← 1天（6小时）



一、销售精鹰——观念篇
1、销售成就你的人生
【引子故事】商界群英启示录。
2、你为什么选择做销售
【案例】甲骨文、AMD公司是如何诞生的？
3、你在为谁做销售
4、你的工作很有意思
【视频赏析】派克鱼市场复活记。
5、因为难，才好玩
【案例】世上没有白吃的苦。
【视频赏析】“菜鸟”是怎么变成凤凰的？


二、销售精鹰——品质篇
1、销售需要鹰的品质
（1）大局观
（2）敏锐
（3）坚韧
（4）勇敢
（5）突破自我
2、练好销售的四大基本功 （千山万水、千难万苦、千言万语、千方百计）
（1）腿功：走过千山万水
（2）嘴功：说好千言万语
（3）脑功：用尽千方百计
【案例】李秉喆的销售技巧。
（4）心功：顶住千难万苦
【案例】看日本销售之神原一平的成功之道。
3、销售人员必备的专业知识
4、不断学习是你工作品质的保证
5、区域经理：你就是区域的总经理

三、销售精鹰——技巧篇
1、如何让客户爱上你
【思考与练习】公司主要产品的性能及参数？公司的产品及服务能为客户带来什么样
的利益？公司的产品及服务与竞争对手相比具有哪些特色优势？你自己拿什么赢得客
户的“芳心”？
2、你的FAQ强大吗
【销售游戏】FAQ大PK。
3、跳出你的价格误区
4、让客户为你感动
【案例】江南春如何枯木逢春？
5、客户利益是因，个人利益是果
【案例】美国销售之神吉拉德的一次惨痛教训
【案例】华为是如何打败国际大牌的？
6、知识最美味，思想最强大
7、学会销售中的沟通之道
【游戏】你的声音是有味道的。
8、种好你的“样板田”
9、建立丰富的销售资料库
10、先有量变，才有质变
11、商务礼仪莫小视
（1）商务礼仪的总原则
（2）言行仪表总相宜
（3）电话沟通注意事项
（4）拜访客户注意事项
（5）莫忽视VIP身边的“小人”
（6）卖货不“卖身”
12、抓住客户的三大关键人物
13、打开客户私人情谊的“七扇门”
14、帮助客户成长
15、满足客户的“非常需求”
16、无事要登“三宝殿”
17、关注客户体验
【案例研讨】神奇的售楼之道。
【案例】海底捞你学得会——日常销售中我们还有哪些方面可以增进客户体验？
18、打动客户的终极技巧：信义
19、管理好你的时间和工作表格
20、你不是一个人在“玩”

四、销售精鹰——实战篇
1、如何寻找理想的经销商
（1）要爱就爱“四有”经销商
（2）寻找理想经销商的方法
【案例】百威啤酒区域经理的市场开拓之路
2、与经销商交往的注意事项
3、学点商务谈判技巧
4、注意销售合同中的细节问题
5、做好你的销售回款工作


五、销售精鹰——团队管理篇
1、你要像个管理者
2、别让管理者的角色错位
3、向老鹰学习育鹰之道
4、“玩转”五型员工
【案例研讨】杜经理的难题如何解？
5、做个“四有”领导
6、“非常沟通”有奇效
7、牢记“热炉法则”
8、尊崇企业的伦理
9、员工不是帮你来实现梦想的
10、培养销售人员的“地头力”
11、你会激励吗
12、关心下属，学会共情
【视频赏析】看米勒中尉如何解决团队危机。
13、管理销售团队的四把“金钥匙”
14、敢于让错的人下车
15、营造良好的组织氛围
16、建立学习型组织
17、关注未来，勇于创新

-----------------------
成为销售精鹰


课程意义

课程收益

课程对象

教学方式

课程时间

课程大纲

张楚培老师的其它课程