塑造现代企业优秀员工十一种职业心态
塑造现代企业优秀员工十一种职业心态详细内容
塑造现代企业优秀员工十一种职业心态
塑造现代企业优秀员工十一种职业心态
主讲：李广伟
时间：1天
1、道德心态
要建立职业道德观念，要融入公司的文化，个人要适应公司，而不是公司来适应
个人。
2、大我心态
（1）大团队心态:
心中有全局，事事从企业的整体利益和角度去看问题，去处理问题，克服
个人英雄主议和本位主义的狭隘的价值观，要将个人带入组织，带入团队协
作的大家庭。做到个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局。
（2）大营销心态：
在企业无论前台后台，无论职位高低，无论什么岗位，都是在做营销。目
标一致向顾客负责。
（3）大服务心态:
建立全员服务，全方位服务，全过程服务的工作理念。
建立“外部顾客”和“内在顾客”的理念。
建之 “我为人人，人人为我”的理念。
3、责任心态
本部分透过《致加西亚的信》点评一个优秀员工应具备条件的工作责任感和完
成任务的使命精神，从而提升个人和团队的反应敏锐度、执行力和绩效。
4、空杯心态
空杯心态强调一个学习型团队，一个学习型个人应倡导的“要学习，爱学习
和善学习”的心态。只要大家都放开心扉，互相交流学习这样才能共同进步，快
速前进，从而带出“现代竞争是学习力竞争”的重要理念。
5、积极心态
要求员工要积极上进，要做一个主动工作，积极解决问题的人，而不是上级
下达任务，员工上交问题的“太极推手”。本节会透过“AB员工的对话”及“观音与
地板的对话”等故事与案例来阐述上述观点。
切忌自视过高，
6、经营者的心态
经营者心态是要求员工也能换位思考，能站在公司的立场去思考问题。同时
鼓励员工要做“自我提升”，自我完善，自我增值，自己做自己老板的角度来看待
工作。这样有利于消除心理疲劳，提升个人潜质和激发潜能。
7、成功者的心态
要求员工工善于向行业中的成功人仕学习，象成功者那样思考，那样行动，
那样努力奋进。
8、挑战者的心态
要求员工要由优秀迈向卓越，确立“没有最好，只有更好”的理念，凡事都要
有争做第一的决心和能力。
（励志故事）
9、传教士的心态
每个员工都是公司文化的“传教士”，公司倡导的文化精神只要做到人人讲，
才会生根、开花、结果。
（励志故事）
10、坚持不懈的心态
对员工进行AQ（逆境商）教育，凡事一定要有迎难而上，百折不挠的精神，
工作决不能半途而废，中途而止。
“雄心五要”
（励志故事）
11、只争朝夕的心态
向员工灌输危机意识，灌输“快鱼吃慢鱼”的理念，要做好个人的工作时间管
理，要不断争创更高的效益。（励志故事）
李广伟老师的其它课程
为顾客洗脑的秘诀 09.17
为顾客洗脑的秘诀——成交必须掌握的重要心法技巧主讲：李广伟 时间：（1天）一、何谓销售〝洗脑〞术？二、〝洗脑〞成功＝获得信任三、何谓〝信任〞？四、销售成交的〝等式〞是什么？五、信任的等式？六、感知的等式七、信任与感知的等式？八、销售尤如表演剧场一：情感的表演剧场二：真誠的表演剧场三：正直的表演剧场四：专业的表演剧场五：担当的表演剧场六：能力的表演剧
讲师：李广伟详情
家具导购专业销售流程与技巧特训 09.17
家具导购——专业销售流程与技巧情景实战训练课程简介主讲：李广伟时间：2天1.本课程理念：助你决胜终端！2.本课程七大致胜卖点1、完全实战型，即学即用，没有花架子。2、课程体系完整而严紧，完全覆盖销售过程的死角。3、既有理论的深度，又有技巧应用的宽度和具有可延续使用的长度。4、有大量的实战案例支撑，力求做到易学、易用，即学即用，快出业绩。5、根据销售的流程顺序
讲师：李广伟详情
快速成交技巧 09.17
《快速成交技巧》专业销售流程与技巧情景实战训练课程简介主讲：李广伟时间：2天1.本课程理念：助你决胜终端！2.本课程七大致胜卖点1、完全实战型，即学即用，没有花架子。2、课程体系完整而严紧，完全覆盖销售过程的死角。3、既有理论的深度，又有技巧应用的宽度和具有可延续使用的长度。4、有大量的实战案例支撑，力求做到易学、易用，即学即用，快出业绩。5、根据销售的流程
讲师：李广伟详情
团队精神拓展训练课程二（1天） 09.17
团队精神拓展训练课程二（1天）课程说明：➢有价值的组织行为的三要素任何有价值、有意义的组织行为都必须符合以下三个要素：1.双方必须怀有共同的理想，意愿和目标；2.双方愿意为共同理想和目标作出自我妥协和牺牲；3.双方都必须信任对方也会采取相同的做法。事实上，在所有的组织里面，由于人与人之间，部门与部门之间，上下级之间，缺少沟通，缺少信任，没有共同的理想，因此无
讲师：李广伟详情
团队精神拓展训练一（1天） 09.17
团队精神拓展训练一（1天）培训目的本培训的目的是旨在引导组织成员走出“小我”的圈圈，走向“大我”的团队合作文化中，从而让工作集体能更有效率地整合智力资源，更团结，更有凝聚力和更有效率地工作。培训方式培训以互动游戏的方式展开，务求做到生动活泼，有教育意义和有冲击力。每一个游戏结束都会有讨论，分享和点评的环节，希望每一个学员从中能吸取到最有价值的知识。课程大纲：
讲师：李广伟详情
《思维创绩效》（1天） 09.17
《思维创绩效》（1天）——管理者有效解决问题的思维方法课程特色“1+3”“1”——目前市场最热销的课程，在市场环境影响下，帮助企业创新发展求突破；“3”——（1）将人类集体思考创新的思维工具：头脑风暴、思维导图、六顶思考帽子和“14”个字多角度思考工具揉成一个最简单易操作的工具；（2）课程“三个即”承诺：即学，即用，即见成效；（3）授课只需1天，对于企业和任
讲师：李广伟详情
《思维创绩效》管理者有效解决问题的思维方法 09.17
《思维创绩效》（1天）——管理者有效解决问题的思维方法（主讲：李广伟老师）¤课程特色“1+3”“1”——目前市场最热销的课程，在市场环境影响下，帮助企业创新发展求突破；“3”——（1）将人类集体思考创新的思维工具：头脑风暴、思维导图、六顶思考帽子和“14”个字多角度思考工具揉成一个最简单易操作的工具；（2）课程“三个即”承诺：即学，即用，即见成效；（3）授课
讲师：李广伟详情
《追求卓越的服务》 09.17
《追求卓越的服务》第一章：认识服务一、定义服务1、服务是什么？2、服务的目的是什么？3、如何给服务下定义？二、服务的三要素1、服务的条件2、服务的方式3、服务的人三、做个卓越的服务者1、卓越的服务心态2、卓越的服务礼仪3、卓越的沟通技能4、卓越的服务系统 第二章：卓越的服务心态一、要深明服务的使命二、卓越服务需要铁血雄心和坚定的信念1、迈向卓越的服务信条1）
讲师：李广伟详情
《追求卓越的客户服务技巧》提纲 09.17
《追求卓越的服务》提纲第一章：认识服务一、定义服务1、服务是什么？2、服务的目的是什么？3、如何给服务下定义？二、服务的三要素1、服务的条件2、服务的方式3、服务的人三、做个卓越的服务者1、卓越的服务心态2、卓越的服务礼仪3、卓越的沟通技能4、卓越的服务系统第二章：卓越的服务心态一、要深明服务的使命二、卓越服务需要铁血雄心和坚定的信念1、迈向卓越的服务信条1
讲师：李广伟详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16222
- 5员工守则 15459
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14194
