为客户量身定做“捆绑业务”

为客户量身定做“捆绑业务”
【课程背景】
电信重组，全业务运营时代来临，移动从“移动信息专家”向“综合信息专家”转变，运营
商们将转向以发掘用户需求、开发新业务、促进行业价值增长的集约型，新业务新产品
的开发将成为运营商创造下一轮竞争优势的焦点。
【培训目的】
一套切实可行,完整的新产品设计开发流程；
【培训对象】
市场策划人员和营业厅营销人员
【课程天数】
2天
【讲师简介】
贾春涛老师—知行合一管控大师
【业内尊称】
《人民日报》授予“知行合一管控师”称号
亚洲五大实战型培训大师之一
营销实战型专家，企业管理高级顾问
高级战略人力资源高级管理师
美国APPLE公司亚太区ACT培训师
从不让企业失望的培训师
最直接有效的企业培训大师
SEP本质化管理学说的创立者
TAS封闭式销售体系创始人
中国移动话术营销培训创始人
中国移动尊称“移动信息专家的专家”
中国移动诸多地市公司领导与员工尊称为“移动之神”
全球“五行本质化管理”体系研究第一人
http://jialaoshi.jiangshi.org
讲师描述：
英国威尔士大学工商管理硕士、美国西北理工大学EMBA，营销实战型专家，企业管理高
级顾问，曾任美国APPLE公司ACT高级认证培训师,国内知名教育集团副总经理,江苏中大
学院常务副院长,战略人力资源高级管理师，多年境外大型跨国公司企业管理、人力资源
、市场营销等方面的实战经验，对企业管理、人力资源、市场营销等方面有着独到的见
解和资深的经验，是TAS封闭式销售体系和SEP本质化管理学说的创立者和研究人,曾为国
内外几十家知名企业数百名企业界领导，数千名员工做过专业化的演讲和培训。贾老师
多年来一直本着“我从不会让我的学员失望”的宗旨，以其认真深刻、严谨朴实的演讲风
格和深入浅出、丰富幽默的专业知识与实战经验获得业界的一致好评；其多元化的培训
方式，让你在轻松、快乐的氛围中领悟出高深的销售技巧、精奥的管理理念以及独特的
人生哲理。被业内尊称为“从不让企业失望的培训师”与“最直接有效的培训大师”。近年
来贾老师一直致力于中国电信行业专业咨询领域，为国内上百家知名企业进行专业的咨
询与培训，每年为为企业进行百余场专业培训，创立了中国移动话术营销体系、SEP本质
化管理学说、TAS封闭式销售体系等系列课程，贾老师凭借自己资深的咨询经验被业内尊
称为，“最直接有效的培训大师”，被中国移动尊称为“移动信息专家的专家”、“移动之神
”等美誉，经贾老师培训咨询的企业无论是服务水平、营销业绩还是管理能力都有着惊人
的改变。2009年全国最权威媒体《人民日报》授予贾春涛老师为“知行合一管控师”的称号
，成为国内唯一一位获得此殊荣的营销管理大师。
服务过的部分客户：
中国移动、中国电信、中国网通、东风悦达起亚、青岛啤酒、中国电力、华能集团、国
华集团、伊利、蒙牛、中国联通、中国工商银行、中国银行、中国电力、广东移动、浙
江移动、江苏移动、山东移动、杭州移动、南京大学、南京移动、嘉兴移动、金华移动
、温州移动、常州移动、宿州移动、合肥移动、池州移动、济南移动、烟台移动、济宁
移动、泰安移动、聊城移动、日照移动、连云港移动、
威海移动、光大银行、美国APPLE公司、新华教育集团、南京军区空军基地、安利公司、
北京华新集团、江苏澳美学院、南京同盟汽车、巴特罕酒业集团、时代光华、江苏中大
学院、安徽大学工商学院、普罗米国际集团、中国企业网、江苏江海教育集团、奇瑞集
团、上海制皂集团等国内外知名企业。
培训及讲座的课题：
《销售人员的心态调整与激励》《电话营销技巧》《如何锤炼营销精英》《如何抓住准客户》《与
众不同的销售技巧》《TAS封闭式销售体系》《SEP本质化管理》《MTP特色训练营》《商务谈判》
《双赢的沟通》《超级说服与沟通》《如何打造新时代高效团队》《五步必成功法则》《国内企业
的危机在哪里》《国内中小企业的发展瓶颈》《人才与执行》《如何做一名出色的管理者》《如
何做一名优秀员工》《领导与艺术》《员工职业生涯规划》《职业教育的发展之路》《赏识教育
专题讲座》《企业人力资源管理实务》《现代企业的规范化管理》《有效的沟通》《营业厅动态
式服务管理》《话术营销课程体系》《店面快速营销》《客户经理效能提升的五行管理》《客户
经理动态式营销》《自动执行》《佛门管理与营业厅效能管理》《决战零投诉》《集团客户零误
差管理》《佛门管理与客户经理效能管理》《电话经理的服务营销快速提升》《训导师魔鬼式
训练》《佛门管理与渠道效能管理》《行业应用推广策略》《渠道效能提升的五行管理》等课程
。
【课程大纲】
第一讲：客户需求研究
客户需求的定性、定量分析
客户需求层次——“抽象之梯”
客户接触关键时刻行为模式—探索、提议、行动、确认
如何探索挖掘客户期望和需求
第二讲：产品竞争环境分析
转型期通讯产品市场环境分析——产品创新市场环境扫描
竞争对手者分析
SWOT综合分析
经典案例分享：中国电信认为联想整体解决的小灵通方案
第三讲：市场需求驱动的新产品创新开发流程
倾听顾客将客户的需求融入到新产品开发中
创意一个产品名称
客户需求与产品卖点的完美结合
产品功能的创意呈现
创造一句广告口号
第四讲捆绑业务
“捆绑业务”的含义
“捆绑业务”的发展历史
全业务时代实施“捆绑业务”的必然性
为客户量身定做“捆绑业务”的意义
第五讲全业务形势下移动数据业务需求分析
不同品牌客户多重业务需求状况
不同职业客户多重业务需求状况
不同年龄客户多重户业务需求状况

第六讲为客户量身定做的“捆绑业务”
客户获利的产品策略-先导型客户特征与产品融合
手机业务新的捆绑策略
家庭市场信息化——多重业务捆绑
集团市场争夺——集团产品捆绑
第七讲：“捆绑业务”品牌化
“捆绑业务”品牌化
品牌整合营销

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