中层团队建设：员工凭啥跟你混

《团队建设：员工凭啥跟你混》
主讲：胡既白
(课程背景
很多团队领导者抱怨：现在团队的人不好管！
胡老师认为：你可以管物、管钱、管时间，但是不要管人，人用“警察式”管理是管不
好的，人要通过领导！好的团队领导者必须知道如何让你的团队成员信你、服你、敬你
、爱你、配合你、跟随你！
本课程萃取团队管理的精华理论，精选经典的引人入胜、发人深省的故事，凝练成3
0个经典的团队管理的故事、场景，让所有的学员竖起耳朵、动起脑子学得到，用得上！



(课程形式
【参加对象】企业中基层管理者
【授课形式】老师讲授、案例分析、视频分享，学员研讨。
【课程特点】课程重点突出，针对性案例丰富，实用性与可操性强
【课程说明】本课程胡老师已经讲述超过30遍，评分基本确保90分以上。
【授课时间】2天（12课时）

(课程大纲
1. 团队建设---如何打造高效团队
1、团队的内涵----团队建设的五大核心要素
2、团队的发展阶段----团队建设的五大发展阶段
3、团队的角色----团队成员中的十大角色协调
4、团队的指数----判断团队健康的八大指数
5、团队管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场
游戏：管理七巧板（包含团队协作、沟通、领导力、竞合的经典室内拓展游戏）
案例：李云龙的故事、曹操与使者、张总的愤懑
2. 团队领导---如何做下属拥戴的领导
1、“管理”与“领导”的区别----多点领导，少点管理
2. 树立团队的信念----信念是领袖的火把
3. 订立学习提升计划------中层管理者“三读”学习法
4. 抛弃不当工作习惯-----领导即榜样，垂范优于说教
5. 避免管理中的“江湖习气”-----是做“大哥”，还是做“领导”
6. 带给员工可靠感------问题到此为止
7. 领导者的奖罚------问责从领导开始，奖励从下属开始
8. 锻造领导者品牌-----言而有信，说到做到
9. 领导与下属的距离-----领导与下属要做到“亲密有间”
10. 如何管理特殊员工-----如何管理“老油条”和“刺儿头”
案例：CEO与看门员，营销部巧“借脑”、诸葛亮与马谡、标书出错之后，
研讨：《欢乐颂》之谁的责任、最牛女秘书
工具：建立愿景、三读法、借脑法、承担责任、“小圈子”处理法
3. 团队激励---如何用”非物质“的方式激励员工
1、激励模型---马斯洛需求理论
2、激励的五大理论----公平、强化、期望、需求、平衡
3、价值激励----满足员工自我价值实现
4、授权激励----满足员工对权力的欲望
5、竞争激烈----有压力才有动力
6、目标激励----给员工指一条明路
7、荣誉激励----满足员工的荣誉感
8. 榜样激励----树立榜样精神而非榜样个人
9、差异激励----不同的人用不同的激励方法
案例：董明珠与董事长，诸葛亮的治军策略、马云的引退
研讨：视频《李鸿章如何差别激励4位部属》
工具：80/20授权区分法 、授权四步走
4. 团队沟通---如何让团队的沟通变得顺畅和高效
1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗，共识必达成
2、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”
3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王
4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能
5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药
6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式
7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教
8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服
9. 如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查
案例：大师的裤子、董助的汇报、鲁豫的倾听、六尺巷
研讨：周xx如何和下级沟通，奥巴马如何处理投诉
工具： “选择题”汇报法、主动积极沟通法、“三明治”批评法等
5. 团队文化---如何打造高凝聚的团队文化
1、营造团队的良好氛围-----不让团队在“感冒”中工作
2、消除团队的抱怨情绪------ 坚决让“祥林嫂”离开团队
3、团队的凝聚力------打造团队共同的情感和意志力
4、民主塑造优秀的团队------倾听团队成员的声音
5、营造你的非凡气场------梅拉宾法则
6、让团队文化落地------慎提理念、重推案例、多建载体
案例：董事长的脚步、曹操的演讲
研讨：如何塑造团队的共同意志
工具： 塑造团队文化的几种方法

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