房地产高绩效团队的建设与管理_赵学文_企业内训课程

房地产高绩效团队的建设与管理

培训讲师：赵学文

讲师背景：
赵学文-战略-组织-流程-绩效-团队【个人简介】赵学文，从事企业培训、管理咨询工作18年以上，专注企业战略管理、组织优化、流程再造、绩效激励、团队建设，帮助客户提升组织绩效和员工绩效；硕士。曾任职TCL、华润万佳、金地集团等公司；培训和咨询详细>>

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房地产高绩效团队的建设与管理详细内容

房地产高绩效团队的建设与管理

房地产高效团队建设与管理
【课程对象】：企业中高层管理者
【课程时间】：2天
【内训标准】：课程内容可据企业培训需求调整

【课程特色】
在培训中，采取知识讲座、案例分析、教练技术、角色扮演、管理游戏、精美投影、录
相结合的培训方式，启迪思维，寓教于乐。

【课程收益】
→ 了解高绩效团队的特征；
→ 掌握团队建设的原则、程序和方法；
→ 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
→ 掌握有效提升团队领导能力的技巧；
→ 学习团队激励的技巧

【课程大纲】

第一单元、什么是团队？
1、认识团队（1+1=？）
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？

第二单元、高绩效团队的特征
1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）
5、分工与协作（在具体工作中如何操作？）
6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)
★ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？

第三单元、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：
→具有技术专长的人
→具有决策和发现、解决问题技能的人
→具有较强人际关系的人
2、团队成员的关系如何协调
★ 案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理
★ 通过阿里分析团队的成员与团队的绩效的关系

第四单元、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

第五单元、团队业绩提升七种兵器
1、团队授权管理：信任和责任感是团队的生命！
2、团队执行力管理
3、团队满意度管理
4、团队压力管理
5、团队忠诚度管理
6、团队潜力管理
7、团队绩效管理
★案例分析：松下公司的人才培养
★案例分析：赛仕软件公司的魅力
★案例分析：提升促销员的执行力

第六单元、团队激励管理
1、激励的误区
→物质激励
→精神激励
→正激励
→负激励
→四种激励方法的关系
→物质激励是最主要的因素吗？
→精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？
2、激励的四原则
→公平原则
→系统原则
→时机原则
→清晰原则
3、激励管理的理论
1、马斯洛的五种需要层次理论
2、奥尔德弗的ERG理论
3、麦格雷戈的XY理论
4、赫茨伯格双因素理论
5、强化理论-美国心理学家斯金纳
6、戴维-麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论
7、目标设定理论
4、激励的方法
1、信任-认可-表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）
2、承担责任（为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
4、薪水与升迁（物质基础还要有保障）
5、工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公开）
7、工作气氛（是一种软化剂）
8、企业目标与使命（最终的解决方案）

第七单元、团队冲突管理
1、团队冲突的由来和作用
2、团队不良行为分析
3、冲突的类型
4、冲突的对策
→良性冲突的诱导
→破坏性冲突的控制
5、解决冲突的战略原则
★案例分析：一杯酒杀人！
★案例分析：一个技术团队的内部冲突
★案例分析：一个下属当场给领导提意见

第八单元、团队领导
1、团队领导的角色
2、团队领导的任务
3、团队领导的风格
4、团队领导用人艺术：合理回报、合理使用
5、领导如何对付难缠下属
★案例分析：西南航空的管理
★案例分析：赵占魁运动

第九单元、团队决策
1、行为决策方法
2、群体决策技术
3、群体决策的心理障碍

第十单元、团队文化建设
1、文化的功能
2、文化的类型
3、卓越文化的基本特征
4、文化建设的模型
5、良性的群体结构：（1）异质群体的互动；（2）社会促进；（3）社会惰性
6、团队的非理性因素：
★案例分析：迪斯尼公司的文化建设

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