《年度经营目标设定、指标拆解及绩效目标达成策略》2天版-课程大纲2022

年度经营目标的设定、指标拆解及绩效目标达成
（2天版课程大纲）
【课程背景】
在数字化变革时代，外部变化迅速、多元、不确定因素越来越多，业务模式更多、竞
争对手也多、竞争方式越来越陌生，实体企业已经进入了一个产业机会与风险并存的时
代。
这种时候，作为商业化组织，企业需要正确的战略洞察及假设；一方面，成熟业务需
要持续降本增效（如何简化管理、提高运作效率、改善经营效率、解决关键问题？），
另一方面成长性业务需要快速建立有效的管理体系（如何差异化管理、促进发展？）
怎样将成熟型业务导向经营、成长型业务导向发展、战略型业务导向成功，如何让内
部的管理变革与外部的客户需求成为双轮驱动，把握好业务发展方向，构建企业的产业
竞争与控制能力，成为了组织的重要课题。
【课程收益】
• 了解在高速发展的行业中抓住战略机会点，哪些因素是成功的关键因素；
•
了解战略管理方法和框架，以及制定的中长期战略规划和年度业务规划的背景、原
因和意义；
•
了解企业如何构建以客户为中心、以业务为核心，以目标为导向的战略与运营管理
体系；
• 了解掌握企业中长期战略规划和年度业务规划的战略管理实操方法论和流程；
•
了解掌握战略思考和战略洞察转变为可落地实施的战略规划（目标、策略和行动计
划）；
• 掌握如何将战略规划解码成以业务为核心的绩效管理体系。
【课程对象】企业中高层管理者
【课程形式】讲师讲授+小组讨论+分享点评+实操演练（赵学文老师提供模板，并指导实
操）
【课程时间】标准设计2-3天（12-18小时），可根据不同客户的需求定制。
【课程大纲】课程设计思路：BLM+PBC+BSC+KPI+OKR（基于业务目标达成的全面绩效体系
）
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战略思考
理解企业战略：
关于企业战略的定义
企业战略与企业文化的核心关系
战略规划与管理演变
战略与业务管理核心思想
战略的灵魂：客户导向
战略规划的组织与流程
战略规划核心理念
战略规划的组织保障
企业战略规划组织的形式与构成
战略规划专职部门的定位与使命
企业高管的战略管理素养要求
三、战略规划管理体系的框架架构
战略规划的总体结构
战略规划指导业务计划，业务计划驱动全面预算
战略管理体系的内容
战略运营流程体系的内容（DSTE）：战略规划、年度业务计划与预算、管理执行与监控

以业务为核心的战略规划设计
战略规划的方法：BLM业务领先模型的理解与认知
BLM（业务领先模型）的框架
BLM解决三个战略性问题：企业现在在哪儿？准备去哪儿？怎么去？
BLM的四项基本原则
BLM模型之领导力
BLM模型之价值观
BLM模型之差距：业绩差距与机会差距
以业务为核心的战略规划设计
战略规划设计BLM之市场洞察：经营数据、行业数据、BI信息支撑
战略洞察（五看）的工具和方法①看行业
研究价值转移趋势是战略洞察的的关键输入
外部经营环境的PEST分析
运用技术成熟曲线洞察技术走向
战略洞察（五看）的工具和方法②看客户
战略洞察（五看）的工具和方法③看竞争
A.18个竞争情报要素分析主要竞争对手
战略洞察（五看）的工具和方法④看自己
A.商业模型画布深入分析企业自身的优势、劣势和差距
战略洞察（五看）的工具和方法⑤看机会
从5个方面对市场进行细分，形成机会
判断机会的优先级SPAN
战略规划设计BLM模型之战略意图
1) 机会、市场特点、能力、追求的综合考虑
2) 战略意图确定常见的问题
3) 案例---某世界500强企业的战略意图
战略规划设计BLM模型之创新焦点
1) 企业创新的三种典型模式
2) 深刻理解生意的每个环节
3) 案例
战略规划设计BLM模型之业务设计
1) 客户选择
2) 价值定位/主张
3) 价值获取/盈利模式（怎么卖出去并挣钱）
4) 活动范围/业务范围
5) 战略控制点—是什么？为什么重要？
企业的5种竞争优势资源
案例
6) 风险识别和管理
A.风险控制的5种手段
以业务为核心的战略执行设计
战略执行设计BLM模型之关键任务及依赖关系
由战略解码生成，是保障战略落地的关键
案例
战略执行设计BLM模型之正式组织
1）并行、灵活的组织保证战略的有效执行
战略执行设计BLM模型之人才
战略执行设计BLM模型之氛围与文化
从战略解码到绩效目标达成
战略规划向业务规划输出的六大内容
机会点到订货： 机会点 → 空间 → 订货/收入目标
投资组合
1) 通过业务组合管理，最大化投入产出综合效益
2) 资源配置策略
战略举措（KSF）
通过多次解码实现战略战术分解和支撑，战略对齐确保可执行落地
通过解码输出体现公司与各部门联结的战略地图
用平衡计分卡对战略举措进行校验调整：分析各KSF是否均衡
战略举措衡量指标：IPOOC法
战略解码到年度重点工作的“饱和攻击”
预算：通过战略预算压力实现业务规划的自我管理
人力预算及HR工作规划：在业务规划中落地SP的人力资源规划
确保战略目标纳入组织绩效目标及高管PBC
如何将组织绩效目标，高管绩效目标拆解到各部门负责人，各部门中基层管理者？指标
拆解方法详解。
如何推行BLM+PBC+KPI+OKR的融合型绩效管理体系？
绩效目标落地达成的常见障碍及解决策略
战略过程控制、绩效复盘及改进
绩效目标过程控制
绩效目标过程控制有哪些方法和工具？
绩效问题发现、分析及解决策略
绩效辅导工作：绩效沟通的7个步骤及关键技巧
战略目标复盘及绩效改进
如何做半年度复盘？
如何做绩效改进计划？
成功实施绩效目标的要素，案例及经验分享

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