《领导艺术与管理智慧》

领导艺术与管理智慧

课程背景：
中国企业，尤其是中小型的民营企业面临着越来越大的管理挑战：一带一路全球联动，
意味着不确定因素增加，各种挑战不断；一批又一批80后90后“新新人类”走进职场，明
显增加了企业的管理难度。在这种情况下，传统的以“管”和“理”为主要内容的管理方式
受到威胁和挑战，于是需要企业家和管理者站得更高，看得更远，面对新挑战，适应新
变化，学习新理念，运用新方法，从而最大限度地调动员工的工作热情和积极性、主动
性、自觉性、创造性，搞好团队建设，达成组织目标。所以，企业家和管理者需要增强
领导意识，提升管理能力，实现转型和升级，由管理者向领导者过度，在更大的程度上
发挥好领导能力。管理着重于“管”和“理”，领导着重于“领”和“导”，它们有着很大的不
同。理念不同，方法不同，让领导人会管理，让管理者会领导。

课程特色及学员收获：
1. 实战性：老师在部队从士兵做到团长，回到地方又有多年企业管理实践经验。
2. 实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示。
3. 实用性：多种管理的方法和工具传授给学员，帮助学员提升管理能力。
4. 实惠性：课程带给企业和学员的价值，物超所值。

课程时间：2天，12小时（6小时/天）
课程对象：中层管理者
课程方式：讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练

课程大纲
第一讲：什么是领导力和领导艺术
一、领导就是指引方向
1. “领”靠决策，“导”靠认同
2. 不能指引方向就不能成为领导
3. 领导的大部分时间用于把握方向
4. 方向必须在动态中调整
二、领导力就是恰如其分
1. 什么叫恰如其分
2. 领导艺术的特征就是与众不同
3. 领导艺术必须在实践中认真体会
三、每个人都有可能成为领导
1. 只要你能影响他人，你就是在实施领导
2. 无时不在的领导
四、领导者应具备的十种重要特质
1. 自信 2. 弹性
3. 专注 4. 动力
5. 控制 6. 决心
7. 沉着 8. 独立
9. 竞争 10. 冷静
五、成为成功领导者必须的五大手段
1. 示之以才，成之以绩
2. 立之以威，施之以惠
3. 束之以纲，授之以权
4. 谋之以众，断之以独
5. 审慎处事，经营未来
六、领导者应该做好的十件“大事”
1. 建立远景 2. 信息决策
3. 配置资源 4. 有效沟通
5. 激励他人 6. 人才培养
7. 承担责任 8. 诚实守信
9. 事业导向 10. 快速学习

第二讲：组织领导力提升与管控
一、决策艺术
1. 决策的基本方法和工具
2. 防范决策陷阱
3. 经营决策案例分析
4. 管理决策案例分析
5. 企业决策管理的主要步骤
二、有效授权
研讨：请比较命令与授权的差别
总结：授权的功能与运用
1.借鉴授权的理念下达命令
2.授权的含义、意义、案例
3. 有效授权的四个步骤
4. 推进有效授权的实践：避免走入授权的误区
三、有效激励下属
1. 员工激励的基本原理
2. 企业内部激励文化的基本类型
练习：他们为何而努力工作？
3. 塑造良好的内部激励机制
4. 企业内部激励机制的内容
5. 制度型激励与非制度型激励的综合运用
6. 日常工作中如何有效激励下属
7. 日常工作中激励下属的常见方法

第三讲：领导艺术的自我参悟
一、唯“悟”主义开始觉醒
1. 非有“悟”不能成领导
2. 好领导的关键在于“悟”性高
3. 把“悟”性“遗传”下去
二、“悟”极必“感”
1. 感想从“悟”而来
2. 经常闲下来“想一想”
3. 把“悟”作为一种功课修炼
三、领导艺术离不开幽默
1. 无幽默不是好领导
2. 幽默不是低俗
3. 幽默是智慧的表现
四、培养自己的幽默感
1. 相信幽默感可以培养
2. 养成“悟”的习惯
3. 善于积累“悟”点
总结
1. 好领导的标准
公心、公允、公正、
公开、公信、公论
总结
2. 提高领导艺术的关键
1）加强个人修养——有那个资格
2）能够因（？）制宜——时、地、人
3）不能东施效颦——盲目学别人
4）不可反复使用——忌成为负担
5）不必刻意追求——需自然流露

第四讲：管理落地的7本质
一、把握人际关系三字诀
1. 欠压吊
每一个管理决定或行为背后都隐藏有关于人的本性和行为的假设。
1）欠人情
2）压浮躁
故事：《三国演义》关羽过五关斩六将
3）吊胃口
案例：张博士用保姆
二、把握四个纬度
1. 态度
故事：三个石匠的故事
2. 高度
3. 精度
4. 速度
三、善用手中权力
1. 职位权力
1）法定权
2）强制权
3）奖惩权
4）关联权
2. 个人权力
1）信息权
2）关照权
3）专家权
4）智慧权
四、建设高效团队
1. 感情上凝聚
2. 目标上结盟
3. 利益上合理
五、工作安排有方
1. 可以见
2. 可控制
3. 明权责
4. 能平衡
5. 不干涉
6. 要考核
六、属激励下属适当
1. 目标管理类
2. 工作氛围类
3. 沟通反馈类
4. 管理方法类
七、执行有果三保障
1. 组织保障
2. 中层保障
3. 员工保障
工具：执行力保障承诺卡

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