管理心理学之叙事在管理中的应用

管理心理学之叙事在管理中的应用
【课程引言】
如何发展事业，创造财富，归根到底要研究人？如何启发智慧，获得幸福，归根到底要
读懂心？如何把自然人培养成合格的员工？如何把普通员工培养成优秀员工的认知与行
为模式？如何把普通管理者培养成具备优秀管理者的决策能力、管理能力和执行力？
如何管理领导，管人者必先管已，管已者必先管心，统天下者必先统人，统人者必先统
心？
【问题如何形成】
麦克指出个人问题的形成一般源自主流叙事的压制，因为人对渴望的意义常由主流叙事
代表的真理所决定，所以与主流叙事相矛盾，这些真理的论述透过权利实施影响，以致
让人接受其指定的人格与关系的规范。因此人必须接受自身生活是不断处于外界对自我
的控制，从而才能找到掌控的机制，继而摆脱主流叙事设下的单一真理，发掘实践自己
意义的可能。
叙事疗法重点是，帮助人重新审视生活，重新定义生活的意义，进而回到正常的生活。

【什么是叙事疗法】
叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过
“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改
变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的
自我
认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导
人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为灵感来源。
在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天，叙事治疗被认为是一枝独秀，已成为
国际咨询界争相学习的热门流派！叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗
效果，颇受关注！麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢？也许吧，可是
即便如此，还是不够。也许该说它是一种认识论，一种哲学，一种人的承诺，一种策略
，一种伦理，一种生活等等。
【课程目标】
学习叙事心理学的专业精髓与概念。掌握经营人心的心理策略，学会管人与用人的心理
秘诀，提升管理效率与团队士气。
学会在管理工作中灵活运用叙事心理学的技巧和专业知识，提升对人的认识和洞察，从
心理层面去解读、影响和管理他人。
学习叙事个体心理与管理，进行案例分析，实践体验与观摩讨论，提高管理者知人善用
、合理使用人才的水平。学习叙事群体心理与管理，改善人际沟通，增强群体的向心力
和凝聚力。学习领导心理与行为，提高领导素质，掌握领导艺术，增强领导的有效性。
树立以人为本的管理理念，学会激励与领导的心理精髓，激发团队士气。在课堂学习体
验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合实际工作，
掌握叙事操作方案体系。增强组织活力，提高组织绩效。
【课程特色】
1.规划专业系统的叙事架构体系：叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、
国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案，帮助学员建立专业的心理辅导视
野。
2.设计卓越创新的叙事辅导模式：叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特，大
卫·艾普斯顿心理辅导模式开始，整合业界叙事领跑者的真谛，融入资深叙事研究者，傅
老师独特的产出，让你跨入专业成长的加速器。 透过“故事叙说”、“问题外化”、“由
薄到厚”的辅导模式，统整正能量，以唤起人发生改变的内在力量过程，活出渴望的自己
。
3.创造实操快捷的工具方法：实践证明，叙事疗法非常适合中国国情：
第一，问题外化 适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。
第二，关系取向与中国人关系自我观相符合。
第三，重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验，
立足我国国情，致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方
法和技巧，让人重构积极故事,
以便重构新的生活和自我认同，重新诠释生命的意义。
4.栽培独立应变的辅导能力：叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化
，通过实用有效的演练，从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中，并培养出独立
开展心理辅导工作的能力。通过课程学习，使人变得更自主、更有责任行为能力。
【课程收获】
1.培养叙事生活化：通过叙事摆脱焦虑，释放压力，走出倦怠，在享受工作的同时学会
享受生活，从中寻回工作与生活的平衡，以保持管理和领导力的可持续状态。
2.渗透叙事专业化：促使自己反思长期以来形成的心智模式，并从中发现自身的行为盲
点，进行外化和解构，寻找特殊意义事件，发展期待的自我认同；将叙事运用在辅导工
作，透过理论讲授，辅导实务练习，剖析人性内涵，解析知人之术，更好地理解并引导
他人的心理态势，从而有益提升心理辅导工作的质量。
3.融入叙事生命化：重新审视自我，发现自我激情所在，发掘自己的内心，找到力量源
泉；洞察领导者心理、竞争者心理和消费者心理，实现传统管理的突破，塑造个人领导
管理
风格。让自己完全贴近叙事、融入叙事，让叙事在生命中生根、发芽、成长，从而帮助
自己创造渴望的工作生活，实现人生的价值。
【课程风格】
1.专题设置，针对性强
专题设置企业或个人自身案例演练、觉察练习、讨论、亲身实践、 现场分析，对问题
进行外化和解构，深度挖掘当事人重视的主题事件，特殊意义事件，进行意图理解，内
在性
理解，让学员感知自己的情绪、认知模式和行为的变化，启迪学员找到解决问题的方法
，既
有针对性，又具实用性，从根本上提升学员的责任行为能力和自主性。案例操作根据企
业或 个人实际需要进行选择安排和个性化解决问题。
2.短期培训，迅速提升
在管理心理学培训开课标准时间内，进行一体化教学模式，理论和实际结合紧密，现场
辅导技术演练，案例分享、经验交流、全程体验式学习、各种互动方式相结合，让你在
短期内系统学习，获得迅速提升。
3.学以致用，专业实际
傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验，深入浅出教授，学
习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合实际工
作，掌握叙事操作方案体系，学员在温暖、轻松、力量中获得了知识,
进而唤起人发生改变的内
在力量的过程，让人变得更有自主性、更有行为能力，构建渴望自我与积极工作生活。
因此 获得客户的认可与赞赏。
【培训时间】两天
【运用对象】
管理人员：董事长、总经理、总监、经理、主管、新提拔的、从专业人才转型到管理
的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
个人成长：任何对职场心理感兴趣的人、渴望提升管理能力的人
【课程大纲】
第一模块 解析管理心理学发展导论
西方管理心理学研究发展
我国管理心理学历史发展及现状
什么是管理心理学
心理管理心理学的关注对象
管理心理学与组织行为学之联系与区别
剖析管理心理学研究方法与模型
七、透视人性观念与管理发展

第二模块 概述叙事疗法
明白叙事形成的条件背景
透析故事治疗：逻辑科学模式与叙事模式区分
悉知叙事治疗的特别之处
四、解析叙事治疗的精神
五、叙事治疗优点与局限
六、怎么有效叙事治疗
七、剖析学叙事治疗益处

第三模块 解析叙事疗法架构体系
知道叙事治疗重要人物
二、剖析叙事疗法理论主义
三、深知叙事治疗关键因素概念
四、解析叙事疗法的人性看法
五、揭示叙事疗法假定
六、透视叙事疗法的治疗目标标准
七、揭露叙事疗法的治疗计划
八、透视叙事治疗的历程境况
九、剖析叙事疗法的治疗对话条件
十、叙事治疗的方法


第四模块 透视解构管理秘笈
揭知解构性倾听策略
把控主流文化和问题解构
解构性探问：外化式对话手段
四、实操解构即外化对话案例操

第五模块 成功构设管理中外化对话方式
透析外化概论
揭露外化对话启源
掌握外化对话发展概论
把握在管理中辅导人态度
深知运用比喻妙计
警示下结论策略
其他外化对话的使用
制作外化导图：四层提问
揭露外化好处
十、探知外化对话方法
十一、体验外化案例实操

第六模块 创建重写对话管理技艺
探知重写对话概论
设制重写对话结构方法
揭露重写角度与方式
四、掌握重写导图制作
五、觉知自我认同和故事和联系
六、剖析自我认同蓝图优点与目的
七、内在特质理解和意向性理解密码
八、揭秘自我认同蓝图--思想档案柜
九、管理心理重案例演练

第七模块 探知管理中重组会员对话策略
熟知重组会员梗概
揭秘再说你好
觉知重组会员亮点与目的
四、实操重组会员案例

第八模块 规划定义仪式之管理方式
觉知定义仪式要领是什么
让听众参与：在实操中定义仪式启始阶段
透视定义仪式起源
把控辅导实践中的定义仪式操作
规划定义仪式结构
揭秘重新定位和选择听众妙招
把握辅导人指导定义仪式责任
八、揭秘技巧、匿名与道德是什么
九、演练定义仪式案例

第九模块 在管理中设计治疗凭证本领
创造治疗性信件技巧
二、记录的运用
三、证书 奖状 宣言创作技巧
四、实践治疗凭证案例

第十模块 揭示管理中特殊意义事件对话策略
解析特殊意义事件概论是什么
揭露特殊意义事件密码
三、透视特殊意义事件纬度
四、缔造特殊意义事件导图：四层访问
五、在辅导中驾驭导图秘笈
六、开发叙事对话本质--从特殊意义事件到多元故事发展
七、突显特殊意义事件实践案例

第十一模块 缔造支撑性对话管理方案
剖析支撑性对话梗概是什么
探知个人自主及责任行为是什么
个人自主性、责任行为和概念发展构建
缔造辅导实务和潜在发展区--开发支撑性对话导图：五层探索
在辅导实务中塑造辅导人责任
六、操作支撑性对话练习

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