打造一流员工百分百心态



打造一流员工百分百心态

课程大纲
课程收益:
让参训者明白
1、改变员工对工作的枯燥乏味及倦态的态度,建立乐在工作的心态
2、改变学员消极负面的心理，塑造健康 快乐 积极 阳光的心态
3、扩大员工的格局,建立使命感,团队荣誉感,责任感!
4、减少抱怨,多些宽容和理解!修心改变自己
5、培养员工的感恩心态,凡事感恩,净化员工的心灵!
课程大纲:
【课程背景】：
很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责
任感不强，执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计
划！
熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行
为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先
从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！
然而，每个员工都想自己的心态是最佳状态，结果绝大部分员工都出了问题，原因是不
会“心态管理”，结果导以下问题频频发生…………
【课程大纲】： 《打造一流员工百分百心态》培训提纲
第一章节：乐在工作
1．三大主题: 面对工作 热爱工作 享受工作
2．工作态度分析: 同样的工作,不同的态度就有不同的生活和命运!
3．热爱你的工作,你的生活就是天堂; 讨厌你的工作,你的生活就是地狱!
4.如何做到热爱工作? 寻找薪水之外的东西
5．人生就是一种体验, 成功就是简单的事情重复做!
6.释放工作压力的一些方法
第二章节: 积极心态
1、 什么是积极心态？----积极心态的力量！
2、 讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？
3、 土地不种植庄稼就会长满杂草, 大脑不输入积极思想,消极思想就会趁虚而入!
4、 建立积极心态的三大关键!
5、 去除杂念 建立信念! 积极信念对工作的影响？
6、 转变对一切的态度,你的世界就改变了 
第三章节：团队荣誉
1.具有团队荣誉感,使命感是优秀员工的重要标志!
2.“我们在为谁在工作”――为公司就是为自己!
3.培养自己的责任感, 一个人责任越大,成就越大!
4.工作快乐的源泉: 不计较 不比较 不羡慕 不嫉妒
5．团队精神就是付出,就是配合! 配合公司 配合同事 配合客户
6.注意你的言行: “积极正面的事情向下传,消极负面的事情向上传”
第四章节：宽容理解
1．什么是宽容？为什么要有宽容的心态?

2．宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？
3.人生: 修来修去修自己!修就是心,懂得宽容的人是幸福的,快乐的!
4.宽容客户 宽容公司 宽容领导,
消极抱怨丝毫无助于问题的解决,只会让自己更加烦恼!
5．人际沟通“三多三少”？
6．未来企业和个人赢的策略是什么?
第五章节:凡事感恩
1、 为什么要感恩？--“感恩”的力量
2、 感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、 如何培养员工对公司感恩的心？
4、 感恩的伟大秘密：感恩越多 得到越多
5、 养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话 多做感恩的事
6、 感恩心态的目的; 改变心态 净化心灵 化解抱怨和消极！

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具
体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
【导师简介】
“教+练”赢利系统创始人
实战派培训导师――董 镇 鸣
★国内知名心态管理培训实战讲师
★销售员积极心态训练专家
★沟通及执行心态训练导师
★专业化销售技巧训练师
★多家培训网站合作讲师
★中国连锁经营实战高级讲师
★中国中小企业商学院客座教授
◆ 主讲课程： 
百分百心态管理 优秀员工心态管理课程： 销售精英心态管理课程：
《优秀员工心态及素质提升训练》 《销售员积极心态百分百》
《团队凝聚力特训营》 《金牌店长及导购员心态秘笈》
《压力释放及心态管理》 《洒店服务员百分百心态训练》
《情绪控制及沟通技巧》 《成为销售精英八个心态》
《心态管理与高效执行力》 《公务员心态管理十项修炼》
《打造高绩效团队》 《业绩突破训练》

◆ 客户分享感言： 
学员一：以前也经历过类似的课程，但任何一次都远没有《百分百心态管理》课程让人心
灵感受到前所未有的震撼！这堂课程不仅洗涤了我们的内心沉积多年的灰尘，也为我们
如何打造团队指引了方向。

学员二：企业买设备容易，培养尽职尽责的员工难。两天的《百分百心态管理》帮我培养
了118位员工，节省了我们公司三年的时间，培训学习就要请最专业的老师，感谢行动成
功。

学员三：参加《百分百心态管理》的课程后，现在集团各部门主管之间大大增加了亲和力
，沟通顺畅，团队凝聚力增强，管理层忠诚度大大提高，特别是管理层的流失率大量减
少。

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