《领导沟通艺术》
《领导沟通艺术》详细内容
《领导沟通艺术》
领导沟通艺术
本课程通过对沟通理论的系统总结，总结提炼出一套完善的沟通学习体系。旨在帮助领导者、团队负责人提升沟通能力和水平，形成良好的沟通交流氛围，以利于领导艺术的提高和升华。
第一章 沟通概述
第一节 什么是沟通
沟通的3大要素
沟通的3个阶段
完整的沟通过程
第二节 沟通是成功管理的必备技巧
信任是沟通的基础
沟通是管理的基石
成功沟通是管理者的手段
有效沟通是管理过程的必要元素
第三节 沟通的管理属性
沟通要有信息交流
沟通要有情感交流
沟通要有思想融合
沟通要达成共同行动协议
沟通要有执行保证
第二章 沟通模式图
第一节 沟通的媒体1.视频欣赏：让我们一起真正了解沟通的含义
2.松下幸之助：过去是沟通、现在是沟通、未来还是沟通
3. 沟通与人脑的关系
第二节 沟通的噪音
沟通的噪音如何产生？
沟通噪音对沟通结果的危害
课堂活动：寻找沟通的噪音来源
克服沟通噪音的办法
体验无噪音沟通的真谛
第三章 沟通影响力
第一节 同理心沟通
什么是同理心沟通
2.同理心沟通的原则
3.同理心的沟通技巧和方法
4.同理心沟通的亲和力培养
第二节 沟通亲和力
沟通的语言亲和力
沟通的身体语言亲和力
沟通的空间语言亲和力
课堂游戏：感受表扬，学会赞美
第四章 有效沟通的法则
第一节 有效沟通的法则（1）
1.5W2H
2.课堂实验：我们经常错在哪里
3.与我们不良的沟通习惯说再见
第二节 有效沟通的法则（2）
FAB法则
课堂实验：我们为什么常常沟通失败
看看他们是如何有效沟通的
改掉容易忽略的沟通问题
第五章 沟通中的提问与倾听
第一节 沟通中的提问
封闭式问题
选择式问题
探索式问题
开放式问题
第二节 沟通中的倾听
倾听的事先准备
倾听的身体姿态
倾听的心理态度
倾听的思想交流
倾听中的反馈
倾听中如何处理不同意见
第三节 沟通的障碍克服
1.良好的沟通情景
2.有效的沟通氛围
3.克服沟通障碍的技巧
4.沟通后及时达成协议
5.沟通结果的共同执行
第六章 沟通的艺术
第一节 与上级沟通的艺术
学习如何汇报工作
从上级的要求看待自己
让自己的汇报创造满意的结果
让上级对自己的汇报感到惊喜
第二节 与同级沟通的艺术
同级沟通的特点
同级沟通的基本要求
同级沟通的艺术
视频欣赏：与同级沟通的黄金造句法
第三节 与下级沟通的艺术
与下级沟通的心态训练
改善下级沟通的技巧
解决下级沟通问题的艺术
第七章 沟通领导力
第一节 领导与管理的区别
领导的核心是人
管理的核心是制度
领导职能的发挥依靠下级
管理职能的发挥依靠制度
领导的核心在于人的积极性的调动
第二节 领导力与沟通艺术
领导对下级积极性的调动主要依靠自身非职务性权力
领导非职务性权力的行使主要依靠行动和沟通
沟通是领导非职务性权力发挥的主要路径
沟通可以发挥领导的魄力
沟通可以发挥领导的魅力
刘大洋老师的其它课程
《突发事件应急管理与舆论应对》 06.06
突发事件应急管理与舆论应对培训大纲随着现代市场经济的发展，尤其是传播业正在面领着深刻的变化，现代信息技术的发展，以及自媒体的蓬勃发展，人们对信息的掌控模式正在从过去的被动接受，向今天的主动发声深刻变革。现代企业对社会经济的影响非常广泛和深入，正因为如此，现代企业也难以避免的面对着各种突发事件的威胁，百年品牌一夜被毁的现象比比皆是，因此加强现代企业危机公关与预
讲师：刘大洋详情
《企业家全球化视野与思维》 06.06
企业家全球化视野与思维第一章世界经济的现状与格局1.当前世界经济现状与格局的主要特点2.当今全球企业增长的新引擎3.中国经济新常态4.“一带一路”的发展机遇5.“亚投行”热闹背后的思考6.自贸区与城市带的机遇与挑战7.供给侧改革与企业发展的经营契机第二章企业家精神1.什么是精神2.企业家精神的内涵3.企业家精神的国学修养4.企业家精神对企业发展的推动力5.企
讲师：刘大洋详情
《谈判心理学》 06.06
谈判心理学课程简介要么战争，要么谈判。在人类的历史上，这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来，人类的历史缀满了谈判，而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。迄今为止，没有什么可以比谈判让我们更快捷、更合理、更方便的获得价值。无论是政治争端，还是贸易纠纷；无论是供应采购，还是商业纠纷；无论是升职加薪，还是劳资纠纷；无论是拆迁补偿，还是赔偿纠纷；无论是销售租赁，还是
讲师：刘大洋详情
《国学领导智慧大纲》 06.06
国学领导智慧大纲中国企业的发展在学习西方现代管理理念的同时，更要领悟东方传统哲学智慧的伟大力量，建立基于中华文化基础之上的战略思维。作为中华文化的继承者，我们必须重新审视博大精深的中华思想宝库，汲取深邃的文化管理内涵，让中华文化在促进管理科学发展、推进中国崛起的伟大历史进程中发挥自己应用的巨大作用。视野、格局、思维模式和人文底蕴决定了组织发展最终所能达到的高
讲师：刘大洋详情
《国学智慧与领导力修炼》 06.06
国学智慧与领导力修炼中国企业的发展在学习西方现代管理理念的同时，更要领悟东方传统哲学智慧的伟大力量，建立基于中华文化基础之上的战略思维。作为中华文化的继承者，我们必须重新审视博大精深的中华思想宝库，汲取深邃的文化管理内涵，让中华文化在促进管理科学发展、推进中国崛起的伟大历史进程中发挥自己应用的巨大作用。视野、格局、思维模式和人文底蕴决定了组织发展最终所能达到
讲师：刘大洋详情
《互联网时代的领导力建设》 06.06
互联网时代的领导力建设古往今来，一个现象值得深思！任何一个成功的组织，必然拥有一位成功的领导者。这位领导者可以没有显赫的家世，可以没有光鲜的外表，可以没有耀眼的学历，但是他必须具备一项不可或缺的力量，这个力量就是领导力。许许多多的成功案例，一再表明一个道理，领导者之所以能够带领一个组织从小到大、从弱到强，最终走向辉煌，就是因为他拥有振臂一呼、应者云集的力量，
讲师：刘大洋详情
《高绩效团队培训》 06.06
高绩效团队培训大纲培训受众：企业基层、中层、高层领导，新上任的管理者，各种团队领导和员工等。课程收益：通过此课程的培训，可以提高企业团队的凝聚力和战斗力，通过理论学习和大量事实案例的分析和研讨，采用互动式教学模式，增强团队内部沟通，树立核心价值观，形成富有团队特色的企业文化氛围，以更好促进高绩效的团队建设，打造自己一流的团队。课程大纲第一部分．团队概述引论：
讲师：刘大洋详情
《国际创业家精神》 06.06
国际创业家精神何谓创业家西方经典理论对于创业家的描述与解释亚当·斯密的三要素论分析以及创业家历史发展轨迹的总结萨伊的四要素理论分析及其对创业家使命的探讨与升华熊彼特关于创业家的理论表述，重点分析对今天中国创业家的启示德鲁克对创业家的观点与看法，重点分析对移动互联时代“互联网+”的“大众创新、万众创业”时代背景下的创业家精神创业家的核心内涵向硅谷学习创业家精神
讲师：刘大洋详情
《大领导，大智慧——从历史学管理》 06.06
大领导，大智慧——从历史学管理 【课程背景】历史是一条长河，流淌期间的急流浪花、险滩漩涡，或明媚灿烂、或动人心魄，在让人们沉思不已的同时，也为每一个后来人默默提供着镜鉴和智慧。“大领导·大智慧——从历史学管理”培训，就是要教会学员使用历史的方法，历史的角度，历史的智慧，从历史的转折承和中，用辩证的眼光和方法，研究现实问题，能够自觉的做到“以史为鉴”，这对今天
讲师：刘大洋详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20213
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16212
- 5员工守则 15451
- 6软件验收报告 15388
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14188
