笑傲职场,汇报制胜技巧(3天训练营)
笑傲职场,汇报制胜技巧(3天训练营)详细内容
笑傲职场,汇报制胜技巧(3天训练营)
笑傲职场,汇报制胜技巧
曹茜
【课程背景】
对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度,而对于很多职场人士而言
,“汇报工作”是可有可无的,他们看不到汇报的重要性,甚至不清楚自己应当汇报什么
,以及如何汇报;要么自己的工作没有干好,甚至问题一大推,不敢面对自己的上司;
实在被逼无耐,就真是例行公事般汇报,汇报的材料毫无新意,今天能用、下个月能用
,甚至明年还能用。
【课程收益】
← 掌握如何主题明确地汇报
← 掌握向上汇报的逻辑结构及表达方法
← 快速获得决策者信任
← 了解听者的关注点、兴趣点、需求点、利益点,符合讲话者身份
← 掌握自信、充满活力的汇报风格
【课程对象】
需要进行工作汇报的技术人员、一般管理人员等
【课程特色】
实用---
以表达逻辑为基础,心理学、演说为支撑,以实用的汇报技术为指导,切实解决学员问
题。
实战---
现场摄像并回放(根据企业需要),实例点评指导,学员讨论分享,突破心理障碍。
实效---实效的考核比赛,学习内容有效的在学员身上得到落地成果展现。
【授课形式】
(其中时间分配:实战讲授占60%,实战训练占20%,互动及小组讨论占20%)
【课程时长】
3天(每天6个小时)
【课程大纲】
第一天 汇报准备阶段
学习效果:
← 掌握向上汇报的逻辑结构
← 掌握用三步法确定汇报主题
← 了解听者的关注点、兴趣点、需求点,符合讲话者身份
第一单元 准备有聚焦的汇报主题——分析听众,掌控心理
第一章 听众分析及表达重点确认
← 了解决策者对汇报者10大抱怨
← 关于听众的10个关键问题
← 如何通过三步法确定汇报重点
← 汇报的目的与体现阶段
第二章 汇报的自我心理准备(选讲)
← 建立连接,而不是追求完美
← 控制紧张焦虑的“二维训练法”:
一维:注意力转移(独创克服紧张操,光明网有报道)从怯场到STAGE MIGHT
二维:从怯场到STAGE MIGHT
← 建立良好第一印象的方法
第二单元 设计有说服力的内容----逻辑清晰,重点突出
第一章 汇报表达的构性思维
← 结构性思维第一个特征:结论先行
← 结构性思维结构的第二个特征:上下对应
← 结构性思维结构的第三个特征:分类清楚—MECE原则
← 结构性思维结构的第四个特征:顺序逻辑
第二章 汇报表达开场设计——引发听众兴趣(企业实际案例解析)
← 结构设计:开场的三段式结构模型
← 注意力聚焦器的设计四要素
第三章 汇报表达主体设计——呈现构思“四步”法(企业实际案例解析)
← 第一步:自上向下四步构建疑问/回答式构架(含SCQA法)
← 第二步:上下层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法
← 第三步:分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用
← 第四步:思想要点的表达形式:行动性和描述性两种方法的合理使用
第四章 汇报表达结尾设计——“黄金三句”结尾法
“黄金三句”结尾法是什么
“黄金三句”结尾法还有哪些形式
第二天 汇报呈现阶段( 练习占到50%)
学习效果:
← 了解听者的关注点、兴趣点、需求点、利益点,符合讲话者身份
← 掌握自信、充满活力的汇报风格
← 掌握汇报难题的解决方案(案例分析)
第三单元 塑造自信、灵活的汇报沟通风格——精准表达,调动对方
第一章 汇报的技术
← 提升汇报语言准确性\生动性
← 汇报时机
—职场人士“心理周期图“对汇报时机的作用
—哪些情况下必须汇报
← 汇报如何抓重点
—汇报工作如何一针见血
—不同汇报的模板如何构建:向上、向下、同级
← 汇报中的难题
—及时汇报坏消息,把失误降到最低
—劝说领导怎么说,更容易增强他们的亲切感、说服力
—企业蓝图怎么建议更加有效
第二章 使用有效的肢体语言
← 手眼身法步的应用
← 捕捉“弦外之音”,推动谈话前进
← 读懂对方的肢体语言,增强他们的工作效率
第三章 发出权威的声音
← 用他们的嗓音影响决策者
← 声音的7个品质
第三天 汇报落地阶段
学习效果:
← 掌握互动问答技术,同时使汇报落地。练习占到60%。
← 帮助参训人员针对一次汇报内容成果落地
第四单元 全感官互动与控场技术——答疑解惑,灵活应对
第一章 诚信且有技巧地回答决策者提问
← 回答决策者即席提问的方法论
—问题明确时:陈述、分解、去掉非关键问题,建立问题逻辑树
—问题不明确:从信息资料入手,设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树
← 处理和回答问题的专业技巧——两备五注意法
← 即席回答的六字真言和逻辑树思考法
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