《企业面试官实战》
《企业面试官实战》详细内容
《企业面试官实战》
企业面试官实战【培训时间】1天
【培训对象】中高层管理人员
【课程收益】通过实战培训,提升学员的面试操作能力及针对候选人的分析能力,进而提升招聘效率和效果。
【课程大纲】
面试前的准备
活动:头脑风暴
活动:视频
如何组建部门?
熟悉你招聘的职位
工作职责/工作流程/掌握工具
工作任务/工作环境
胜任能力要求/不胜任要求
了解候选人基本信息
对人员评估的四个维度
智商、人格、能力、行为
设计有效的行为面试问题和评估表
面试环境布置:场地、灯光、座位
面试前的文字资料准备:简历、测评结果、结构化面试试题、评估表
实战1:设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》
面试实战1:
学员小组现场面试1
现场点评
被面试学员感受
自我点评
学员点评
讲师点评
普通与优秀的区别(才干)
面试的四个核心流程及控制要点
启动阶段及控制要点(建立融洽的关系)
深入阶段及控制要点(找到关键事件及深入)
验证阶段及控制要点(找到关键能力点及验证)
结束阶段及控制要点(确定胜任或者不胜任)
有效面试的前提
候选人能够正常发挥(创建亲和的面试环境和氛围)
精深的信息挖掘技术及其应用
面试记录及评估要点
面试记录要点
各要素评分要点
面试实战2:学员小组面试实战2
候选人核心经历的筛选技术
找到核心经历
围绕核心经历进行有效提问
面试的提问及追问技术
开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧
STAR原则的落地与问题设计
面试过程中的追问技术
面试的引导技巧
让候选人轻松交流
有效引导面试进程
候选人信息甄选识别与评估
积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断
通过描述识别验证候选人关键能力
信息的多重验证实践
综合能力评估技巧
能力要素项归类及核对
能力评估及与任职要求匹配
多评委能力评估技巧
面试官的声音控制
语调/语气
语速
面试实战3:
讲师示范/优秀学员面试实战3
重温面试的四个核心流程
有效处理突发事件
针对不同人格的面试推进技巧
处理面试中的突发事件
面试中的销售技巧
课程总结
回顾课程,完成个人改进行动计划
课程结束
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