《从技术走向管理》

从技术走向管理

课程背景：
从成熟的专业人员，特别是技术人员走上管理岗位时，经常会面临“水土不服”的状况，
稍有不慎，我们不仅得不到一个优秀的管理者，甚至有可能痛失一位优秀的技术人才，
给企业带来无法弥补的伤害。因此，给予晋升的技术人员专业的管理训练是十分必要的
。《从技术走向管理》课程，特意针对技术人员的心态特点，从专业管理者的视野和角度
，帮助学员提升职业化管理能力，让他们在技术和管理两个方向上都掌握专业的知识和
技能，达到比翼齐飞的效果。
课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从理念与方法的角
度切入，手把手教会管理者必备的部属管理技巧，提升管理“装备”，学习在不同的管理
情境下如何匹配和运用不同的管理、激励方法，达成卓有成效的管理成果。
课程中管理技能所涵盖多种工具，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效
成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到
的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95
.8%。

课程收益：
1.学习如何转化自我管理思维和管理认知，扩张管理者的专业视野
2.适应从专业化的技术角色转换为管理者角色
3.让管理者迅速掌握“职业化管理者”必备的思维和意识
4.学习实战型管理者的定位和角色，理解管理者与专业技术人员的核心差异
5.掌握部属管理与激励的有效方法和工具，即时提升执行力
6.学习部属培育的实战技能和方法，提升部属管理效果

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业中、高层管理者，核心管理团队，从专业走向管理岗位的管理者
课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方
法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果

课程结构：
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课程大纲
第一讲：管理者的职业化认知和思维---从最本质入手改善管理
一、从技术走向管理的认知与角色定位
案例互动：关于马首富--你不知道的管理真相
互动讲授：盲人摸象看管理---10分钟学会真正的管理
1.管理的定义
1)界定使命
2)实现使命
2.管理的角色
1）管理角色定位表
2）管理者的心态
3.其实认知决定了你的整个世界
1）管理认知与绩效成长
2）个人认知成长的方法和工具
二、有效管理的三大思维模式
互动讲授：思维是管理者卓有成效的基础
1.管理者的理性思维与感性思维
1）理性分辨“观点”与“事实”才能有效激励员工
2）用“5why”法探究真相
2.管理者系统管理思维的建立
1）管理岗位在组织系统中才能体现培育价值
2）如何用系统思维持续为部属“赋能”
3.人本思维的重点和内涵
1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本
2）移动互联网时代的人本思维特点

第二讲：管理部属的技巧---从认可与激励开始管理
一、激励的内涵与需求
案例互动：设计师的错误
1.常犯的激励错误
1）为什么激励没有效果
2）突破激励效果的关键
2.识别激励需求
1）理解员工的行为表现
2）认知员工的心理状态识别员工需求
二、激励原则与心态对绩效的影响
1.心态对绩效的影响
--意识和绩效下的四种心态
受害心态、竞争心态、旁观心态、领导心态
2.演练与实践：利用四种表现模式来激励员工
三、常用的激励方法与工具
1.正面激励部属的要点
“参与式认可”与个人成长和潜力发挥
2.反面激励部属的要点
3.八种基本激励技能（目标、评判、表率、逆反、许诺、危机、尊重、参与）

第三讲：有效部属辅导技能---用人所长的辅导
一、授权与工作指导
互动启示：他的授权方式
1.授权的本质
1）必须学会授权，管理的基本要求
2）对正确的事、找正确的人授权
2.授权的步骤和方法
1）有效授权的步骤
--思考和计划授权的价值和意义
--要达成的结果
--规则和限制
--绩效标准
--被授权人的计划
2）授权“三要”与“三不”
--哪三类任务要授权
--哪三类任务不能授权
二、授权实战启示
视频研讨：顾问的授权方法
3.授权实战技能
1）搞清楚你有多少“权”可以授
2）洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节
3）衡量授权后的责任范围
4）用工作指导保障授权的成功率
三、工作指导实战技能
视频互动：教练式工作指导
4.工作指导的4C法与5步骤
1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考
2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈
5.工作指导实战方法
1）状况共有的目标
2）任务过程的标准掌控
3）对部属的了解和预估
4）及时支持和协助

第四讲：部属培育的技能---担负起部属成长的责任
1.以任务为导向的培育需求
1）企业培育误区
2）以终为始的培育思维
视频互动:教练式培育实战
2.部属培育实战技能
1）教练式培育技能
2）情境式培育技能
3）授权式培育技能
4）工作指导式培育技能

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