《拥抱变化：互联网企业员工的自我蜕变》

拥抱变化
——互联网企业员工的自我蜕变
课程背景：
拥抱变化是马云提出的口号，在阿里集团，组织架构每三个月变动一次，大家随时面临
着职位与职责的变化。其实，众多的互联网企业因为全新的商业模式，不得不随时调整
业务方向。因此，作为互联网企业的员工也要时刻准备着适应各种意想不到的变化。
这是一门帮助互联网企业员工进行有效心态管理的课程。课程鼓励员工在变革中勇敢拥
抱挑战、拥有阳光心态，推动企业在变化中取得成功。
在互联网企业中，只有大多数员工敢于面对变化重的不确定性，不对新鲜事物产生抵触
情绪，看到美好的大图景，才能让公司策略有力执行，最终取得胜利。
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但是按照心理曲线，绝大多数人在面对变化的时候，并不是兴高采烈，而是跌入情绪的
低谷，只有经过技能和心态的双重培训，才能尽快走出谷底，重获阳光心态。我们的课
程就是让即将面临或者正在经历变化的员工，懂得如何自我调整，使自己的这条心理曲
线跌落得更浅，更快地恢复到快乐自信的状态。

课程收益：
• 理解变化不仅是企业生存的需要，也是员工获得职业发展的绝佳机会
• 理解人在变革中的8个情绪阶段，以及每个阶段的反应
• 学会在变革压力下的控制自我情绪
• 学会培养乐观心态，面对变革中的不确定性
• 学会运用灵活思维，应对变革中的突发状况
• 学会找到自身的优势，应对变革中的全新挑战

课程时间：1天 6小时/天
课程对象：互联网企业的中层和基层员工

课程提纲
第一讲：变革是不仅是企业的生机，更是员工个人发展的绝佳机会
一、变革让有能力的员工迅速获得升职机会
1.变革让企业更有活力
2.变革给员工带来希望
二、变革对员工个人而言是走出舒适区
1.舒适区、拉伸区、危险区的关系
2.扩大舒适区的3.种方法
3.扩大舒适区的人生收益

第二讲：变革中的心理曲线
一、变革中员工情绪的8.个阶段
1.吃惊
2.拒绝
3.愤怒
4.接受
5.绝望
6.尝试
7.寻找意义
8.统合
二、员工在变革中的几种态度以及背后心理动因的剖析
1.侥幸存活
2.倚老卖老
3.暗中破坏
4.公然抵抗

第三讲：变革最大的特征是充满不确定性，与不确定性安然相处
一、不确定性回避的概念
1.不确定性回避心理下的刻板企业
2.拥抱不确定性的活力企业
二、从心理角度解读为什么有人会极度厌恶不确定性
1.人格特质导致
2.自身能力导致

第四讲：变革压力下培养情绪控制能力
一、4.种高效策略加强情绪控制能力
1.替代满足
2.等待1.0分钟
3.把未来的后果拉近
4.三十天培养新习惯

第五讲：用乐观心态看待变革中的挫败和不确定性
一、理性乐观与盲目乐观的区别
1.盲目乐观必然失败
2.理性乐观的两要素
二、理性乐观第一步：可控与不可控矩阵帮你理清如何理性地对待问题
三、理性乐观第二步：避开让你悲观的“永远”与“总是”的思维陷阱
1.打破“永远”思维陷阱
2.建立“好运”思维方式
四、理性乐观第三步：每天1.0分钟和潜意识对话增强心理抗挫力
1.潜意识的重大作用
2.向潜意识输送乐观信念

第六讲：灵活思维应对变革中的难题
一、什么造就了灵活思维与固化思维
1.固化思维的认知误区
2.拥有灵活思维的方法
二、灵活思维的SODAS模型
1.SODAS模型运用的讲解
2.4.P法则找到更多O（解决问题的方法）
案例练习：运用灵活思维解决变革中的难题
--途家网案例阅读
--用SODAS模型解决问题

第七讲：找到个人力量应对变革中的挑战
测试：用2.4.种人格优势工具认识自己的顶级优势
一、了解自己
1.人格优势让工作事半功倍
2.找到自己的5.个顶级人格优势
小组讨论：基于“每天工作中使用4.种人格优势可以大大提升工作满意度”的原理
3.学会将人格优势运用于工作
4.用人格解决工作中的难题
二、确定目前面临的挑战中需要哪些人格优势
1.确定目前工作中最需要的人格优势
2.建立自己的人格优势培养计划

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