《绩效管理设计与操作》
《绩效管理设计与操作》详细内容
《绩效管理设计与操作》
绩效管理－设计与操作
课程目标：
绩效管理是企业运营管控中的关键工作。对员工考核，关系到员工的切身利用与发展，
绩效管理更影响到企业的规范运营与有效执行。如何通过科学、公正的设计与操作，达
到企业与员工两方面的激励，是政策性、技术性、现实性很强的重要工作。
课程收益：
■ 掌握人员管理根基。“绩效指标设计”技术。对人员管理，有明确的依据
■ 用好绩效管理。全面介绍绩效管理的设计、考核、结果应用。使绩效管理有效
■ 用好对下沟通。重视绩效谈话。重视与下属沟通的方式。重视沟通的激励
课程定位：
■ 排序定位。MPT－管理者素养、团队建设、工作卓越模块中。团队建设模块。
■ 深度定位。MTP系统训练中，较高管理经验，丰富经验－系统性强、难度很深
■ 学员定位。中大型企业，管理体系较健全，一年以上职位经历，中高层
课程特点：
■
关注对经营支持。企业对绩效管理的要求，主要是：有效激励与引导员工，使业务运转
更加可控、顺畅。因而，本课程为实用型绩效管理体系。在指标、考核、管理等方面，
均与业务运营有密切的关系。并非为了降低企业人力成本(敬请客户注意)。
■ 全面的绩效管理。
本课程属全面企业绩效管理体系，涉及：岗位要求设计、关键绩效指标设计、指标考核
设计(指标权重、考核方法、打分依据、考核管理)、绩效交流等。
使绩效管理：科学而有依据、客观而有引力、亲和而富激励。保障绩效管理有效性。
■
实用的操作工具。本课程为专业管理咨询工具教授课程。课程各阶段，均设置绩效管理
工具，并进行使用介绍、体验练习。使学员能够掌握系统的思路与操作方法、操作工具
。可立即用于企业绩效管理的优化。课程可预留0．5日时间，供企业进行绩效管理设计
、优化应用辅导。
■
对学员要求较高。本课程信息量较大，属于专业课程(非普及课程)。为保障培训效果，
建议选择条件较好的培训环境，以人力资源专业及企业中层以上管理者为主。并进行前
期动员，带着问题、带着目标学习。
咨询师的话：“只要用心跟着学，成为绩效管理专家并不难。”
课程时间：1天，6小时/天
课程大纲
前言：
绩效管理的困扰与偏差
第一讲：绩效管理的概念
1．绩效管理是什么
2．绩效管理≠绩效考核
第二讲：绩效管理设计
绩效管理设计问题－自检
一、从部门职能，分解工作
1．保障部门职能，分解工作
1）部门职能，分解为工作任务
2）胜任能力，明确完成任务的条件(附：胜任能力项目与标准)
3）任务清单，定类、定级、定编
4）员工标准－《岗位说明书》
二、绩效指标设计－有效性
事例：中基层考核指标－怎么确定
1．绩效指标三个要素
2．指标设计
1）指标筛选
2）指标数量
3）指标类型
4）指标量化
练习与小结
三、绩效指标表达－灵活性(示例)
1．比率法－各类工作指标
2．描述法－级别表现，标准操作比率，设置标准过程，关键结果底线
3．评估法－360度合作绩效，计划执行评估，等级描述印象汇总
四、绩效管理政策－可行性
1．绩效考核－政策内容
2．考核实施，分工责任
1）绩效工资比例
－－激励型
－－稳定型
2）考核频率与方式
－－执行层
－－管理层
3）考核评估－标准与结果对标
4）考核打分－打分的经验
第三讲：绩效考核应用
1．绩效考核－结果管理
1）绩效谈话，考验管理艺术
2）绩效改善，帮助员工进步
3）绩效激励，打造团队文化
2．绩效管理操作经验
注：
1．由于课程系统性较强，不设置半日版本。
2．应客户要求，可进行1－3日设计辅导[pic][pic]
阎金岱老师的其它课程
《实用职场沟通技术》 09.09
实用职场沟通技术课程背景：哈佛大学就业指导小组1995年调查显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。以上调查说明：沟通是社会、职场中重要技能。值得重视。人人都会讲话，但成功者并不占多数。说明沟通是需经过训练的技术。很多工作技术良好人员，由于沟通技能缺欠，影响了价值发挥与体现，说明沟通技术亟待学习。课程收益：1．不再情绪
讲师：阎金岱详情
《沟通综合技术》 09.09
沟通综合技术课程背景：培训背景：哈佛大学就业指导小组1995年调查显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。以上调查说明：沟通是社会、职场中重要技能。值得重视。人人都会讲话，但成功者并不占多数。说明沟通是需经过训练的技术。很多工作技术良好人员，由于沟通技能缺欠，影响了价值发挥与体现，说明沟通技术亟待学习。课程收益：不再情
讲师：阎金岱详情
《工作规划技术》 04.17
工作规划技术－目标与计划课程背景：培训目标：工作推着走，计划赶不上变化，员工没有热情，执行推动不顺畅。这些问题经验袭扰管理者，既造成大量的执行困难，也妨碍了管理者与团队的发展，难以形成优秀的高竞争力团队。这些看似没有关联的问题，实际上是管理者工作规划技术缺欠所造成的后果。本课程应用度年职场管理实践和经验。上接管理者素养与团队建设模块，下助执行推动技术，是管理
讲师：阎金岱详情
《绩效管理设计与操作》 04.17
绩效管理－设计与操作课程背景：培训目标：绩效管理是企业运营管控中的关键工作。对员工考核，关系到员工的切身利用与发展，绩效管理更影响到企业的规范运营与有效执行。如何通过科学、公正的设计与操作，达到企业与员工两方面的激励，是政策性、技术性、现实性很强的重要工作。学员收获：1.掌握人员管理根基。“绩效指标设计”技术。对人员管理，有明确的依据。2.用好绩效管理。全面
讲师：阎金岱详情
《员工激励技术》 04.17
员工激励技术课程背景：培训目标：企业人工成本已经到了顶点。当提成、奖金也难形成凝聚力的时候，亲情化、人性化管理，也曾经被推崇，但作用越来越弱的时候。管理者在当今的局面下迫切需要找到稳定人员、激励员工投身企业工作的好方法。《员工激励技术》课程，从理论到实践，分析人员心理需求，分析管理方式对员工的影响，为管理者提供系统的：改善管理行为对员工的负面影响；在工作与团
讲师：阎金岱详情
《中高层管理者－领导力修炼》 04.17
中高层管理者：领导力修炼（6.1版：2日）课程背景：培训目标：有管理权不一定会用，为管理者不一定有威信，企业业绩、团队建设、有效执行等等这些关乎于企业生存与发展的问题，很大程度取决于管理者统御团队、号召下属的能力。同时，那些兢兢业业为事业而奋斗的管理者们，忙碌后的心中，不免几分无奈和遗憾。管理者是职场上的工作任命，而领导者则是员工内心的感受与接纳程度。管理者
讲师：阎金岱详情
《团队建设系列课程-团队提升技术》 04.17
团队提升技术（1.0版：2日）课程背景课程目标：团队建设，基本完成了：团队职能保障、建设工作。一个工作稳定、职能可靠的团队（部门）再企业中持续发挥作用。同时，随着市场的变化与企业战略的发展，对团队与员工的能力、意识提出更高的要求；而随着中国经济的发展，员工对企业的要求也越来越高。环境、企业、员工各方面对管理者团队建设提出的更高要求，既是本课程的学习目标。《团
讲师：阎金岱详情
《问题与解决问题》 04.17
分析问题与解决问题方法（5．7版：1日）课程背景：课程目标：管理者工作量最大的，就是解决工作中的各类问题。企业运营中，由于：流程、规则、意识、技能等多方面因素，导致各类问题发生，并使得找到这些问题的难度很大，解决这些问题的难度更大。有效分析与解决工作中的各类问题，成为各层次管理者的重点、难点工作。本课程以科学的管理工具入手，从找到企业的各类问题，到分析问题的
讲师：阎金岱详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21155
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20226
- 3行政专员岗位职责 19041
- 4品管部岗位职责与任职要求 16215
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15111
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14192
