《企业文化访谈提纲》_杨文浩_企业内训课程

《企业文化访谈提纲》

培训讲师：杨文浩

讲师背景：
杨文浩老师人力资源管理·人才管理专家清华大学工商管理硕士国家高级公关师国家高级心理咨询师国家高级人力资源管理师国家人力资源管理师一级考证讲师星巴克中国青年领导力培养项目辅导导师云南农业大学星巴克中国青年领导力项目特聘导师《4D领导力》、北京详细>>

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《企业文化访谈提纲》详细内容

《企业文化访谈提纲》

关于……公司
企业文化致胜课程的调研访谈提纲

为了更准确地把握企业文化培训的需求，根据公司的建议，拟采用以下调研方案进行培
训前调研。对此，希望公司各级管理干部予以配合，此次培训调研访谈提纲如下。

工作目标：
1.了解管理者对文化培训的整体期望
2.发现流程中的关键行为与技能要素
3.了解支持互动的手段与工具
4.了解受训对象工作现状、困惑、期望
5.建立对受训对象的感性认识
6.明确受训对象在公司中与他人互动的完整流程

需求采集方式：
1.一对一访谈（访谈提纲、访谈时间表附后）
2.现场案头资料收集

保密承诺：
1.我们承诺不得以任何形式对通过书面及访谈获取的有关……公司的资讯泄漏给第三方。

2.对员工谈到的关于公司及管理层的敏感性话题保密隐私。

访谈提纲（一）
访谈对象：公司领导
访谈目标：了解公司领导层对企业文化的整体看法与期望
备注：为了深度挖掘不同层面人员对此次培训需求的看法，我们将采用“一对一”的访谈
方式，请您畅所欲言，访谈将占用您30分钟时间，我们非常感谢您的宝贵时间和意见，
同时将对您的个人意见保密。谢谢。
访谈内容：
1)
您如何看待目前贵公司的企业文化现状的？（可目前从文化工作行为、心态、管理的难
易程度及公司要求等方面进行深入交流）
2) 因为什么原因提出此次企业文化培训需求？（可举例说明）
3) 根据公司的发展战略，您对此次培训有何期望？
4) 您希望企业文化重塑后的核心价值观是什么？
5)
您认为他们在企业文化落实中，最需要提高的是哪些具体方面技能？心态上有什么样的
转变，为什么？

访谈提纲（二）
访谈对象：直线经理
访谈目标：
1) 了解目标学员的普遍企业文化工作状况及改善提高空间
2) 探求自身言行状况
3) 了解直线经理对目标学员的期望及管理思路
备注：为了深度挖掘不同层面人员对此次培训需求的看法，我们将采用“一对一”的访谈
方式，请您畅所欲言，访谈将占用您30－45分钟时间，我们非常感谢您的宝贵时间和意
见，同时将对您的个人意见保密。谢谢。
访谈内容：
1) 目前，此次受训的你部门的人员的企业文化落实中普遍状况如何？
2) 您认为他们有哪些方面急需改善和提高？
3) 作为他们的直接领导，您打算如何帮助他们以适应公司文化发展的需要？
4)
在您看来，公司管理文化优势和问题各是什么？您觉得哪些行为值得借鉴？哪些行为需
要改善？

访谈提纲（三）
访谈对象：HR总监、经理或培训部经理
访谈目标：
1) 了解人力资源部门对目标学员的基本看法
2) 了解人力资源部门对目标学员的期望与文化培训规划需求
备注：为了深度挖掘不同层面人员对此次培训需求的看法，我们将采用“一对一”的访谈
方式，请您畅所欲言，访谈将占用您35－50分钟时间，我们非常感谢您的宝贵时间和意
见，同时将对您的个人意见保密。谢谢。
访谈内容：
1)
您如何看待目前贵公司的企业文化工作？（可从工作能力、心态、管理的难易程度、年
龄、在公司服务年限及公司要求等方面进行交流）
2)
请您举例说下职能部门管理人员、销售人员和生产人员在企业文化落地中的行为事件？
（经典实例收集）
3) 根据公司的文化发展战略，您对此次受训的人员有何期望？
4) 培训后您打算如何进行企业文化落地工作？

访谈时间表：
日期：-----年------月-------日
|访谈对象 |公司及职务 |时间 |访谈人 |备注 |
| | |--时--分 |杨文浩 | |
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| | |--时--分 |杨文浩 | |
| | |--时--分 |杨文浩 | |

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